Customer Excellence Agent
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København K
Er du vild med at betjene kunder ligesom os? Har du erfaring med at levere sublim kundeservice - og har du lyst til at være med til at sikre at Lunars kunder får universets bedste kunderejse. Så skal du med på rejsen og være en del af Lunars Customer Service, som vores nye Customer Excellence Agent
Lidt om dig
Hos Lunar er vi customer obsessed, det betyder, at vi lever og ånder for at give vores kunder en helt uovertruffen oplevelse, hver eneste gang de er kontakt med os.
Derfor forventes det at du som person har lyst til at gå i front og tage ansvar. Samtidig stråler det ud af dig, hvor meget du motiveres af at tale med vores kunder i telefonen. Du er ikke nødvendigvis bankmand/kvinde, men du har en naturlig interesse for at vejlede kunder omkring deres behov. Derudover vil du gøre alt, hvad du kan for at de kan få opfyldt deres behov.
Dine kommunikationsevner og tålmodighed er på plads, og du forstår at tilpasse dig kundernes behov, både når opkaldet er positivt, og når der er brug for lidt ekstra assistance eller forståelse. Du er teamplayer ind i benet , og elsker at lykkes sammen.
Rollen og opgaver
I stillingen som Customer Excellence Agent bliver du en del af kernen i Lunar. Vores Support team er vores stemme udadtil, og det er derfor vigtigt, at du altid har en professionel tilgang til din opgaveløsning.
Dine primære opgaver vil derfor blandt andet bestå af, at:
Vores support team består af en fast kerne af fuldtidsmedarbejdere og deltidsansatte. Det betyder, at der altid vil være lidt veksling i, hvem man arbejder sammen med, men vi lover, at de alle er skønne! Din arbejdstid vil være i hverdagene fra 8-16.
Din profil
What’s in it for you?
Vi elsker diversitet og alt det, der gør os forskellige - det er nemlig også det, der gør os nice! Nogle er ekstroverte - andre introverte. Vi taler ikke alle sammen dansk, norsk eller svensk til gengæld taler vi alle engelsk. Det vigtigste er respekt og forståelse - for selvom der er forskel på os to, så er vi gode venner, kan du tro.
Skal du med på holdet?
Er du klar på at blive en del af en organisation, hvor der er fart på, hvor armbevægelserne godt må være store, og hvor du glæder dig til at møde ind? Så send os en ansøgning via knappen "Send ansøgning". Vi holder løbende samtaler, indtil vi har fundet vores nye kollega.
Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte vores Recruitment Specialist, Louise Bjerregaard Andersen på [email protected]
Vi ser frem til at læse din ansøgning.
Source: Ofir advertiser
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=ed39094e)
Kilde: Jobnet.dk
Lidt om dig
Hos Lunar er vi customer obsessed, det betyder, at vi lever og ånder for at give vores kunder en helt uovertruffen oplevelse, hver eneste gang de er kontakt med os.
Derfor forventes det at du som person har lyst til at gå i front og tage ansvar. Samtidig stråler det ud af dig, hvor meget du motiveres af at tale med vores kunder i telefonen. Du er ikke nødvendigvis bankmand/kvinde, men du har en naturlig interesse for at vejlede kunder omkring deres behov. Derudover vil du gøre alt, hvad du kan for at de kan få opfyldt deres behov.
Dine kommunikationsevner og tålmodighed er på plads, og du forstår at tilpasse dig kundernes behov, både når opkaldet er positivt, og når der er brug for lidt ekstra assistance eller forståelse. Du er teamplayer ind i benet , og elsker at lykkes sammen.
Rollen og opgaver
I stillingen som Customer Excellence Agent bliver du en del af kernen i Lunar. Vores Support team er vores stemme udadtil, og det er derfor vigtigt, at du altid har en professionel tilgang til din opgaveløsning.
Dine primære opgaver vil derfor blandt andet bestå af, at:
- Være nærværende og tilstede i telefonen.
- Sikre klar kommunikation gennem chat og mail.
- Vejlede kunderne i brugen af Lunar appen.
- Være produktekspert.
- Være multitaskings-geni
- Hele tiden bidrage med dine inputs til forbedringer.
Vores support team består af en fast kerne af fuldtidsmedarbejdere og deltidsansatte. Det betyder, at der altid vil være lidt veksling i, hvem man arbejder sammen med, men vi lover, at de alle er skønne! Din arbejdstid vil være i hverdagene fra 8-16.
Din profil
- Du har minimum 2 års erfaring med kundeservice - måske fra callcenter branchen eller andre kundevendte funktioner.
- Du har ikke nødvendigvis siddet som Customer Supporter før, men du er vant til at levere kundeservice i verdensklasse.
- Du taler og forstår dansk og engelsk på både skrift og tale og er vant til at besvare henvendelser på begge sprog.
- Du trives med et højt tempo og motiveres af, at vi placerer togskinnerne, mens vi kører på dem.
What’s in it for you?
- Du kommer til at sætte dit præg på Nordens nye digitale bank, og din daglige gang bliver på vores lækre kontor i midten af København.
- Du får fingrene ned i mange forskellige ting, og vi tester hele tiden nyt af.
- Faglig sparring med knalddygtige kollegaer
- Uformel tone, masser af grin og højt til loftet.
- Du bliver en del af en iværksættervirksomhed, som oser af drive, og som har en fantastisk holdånd. Sammen har vi allerede opnået flotte resultater, og vi er slet ikke færdige endnu.
- I Lunar lægger vi vægt på at følge op de ting, vi laver, så vi hele tiden lærer hver især og som team.
- Vi går op i, at vores medarbejdere har det godt. Vi har en super lækker kantineordning, snacks to die for, fredagsbarer samt yoga og meditation på kontoret, padel turneringer, cykelklub og meget mere.
Vi elsker diversitet og alt det, der gør os forskellige - det er nemlig også det, der gør os nice! Nogle er ekstroverte - andre introverte. Vi taler ikke alle sammen dansk, norsk eller svensk til gengæld taler vi alle engelsk. Det vigtigste er respekt og forståelse - for selvom der er forskel på os to, så er vi gode venner, kan du tro.
Skal du med på holdet?
Er du klar på at blive en del af en organisation, hvor der er fart på, hvor armbevægelserne godt må være store, og hvor du glæder dig til at møde ind? Så send os en ansøgning via knappen "Send ansøgning". Vi holder løbende samtaler, indtil vi har fundet vores nye kollega.
Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte vores Recruitment Specialist, Louise Bjerregaard Andersen på [email protected]
Vi ser frem til at læse din ansøgning.
Source: Ofir advertiser
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=ed39094e)
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København K.
Jobbet er oprettet på vores service den 23.12.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København K
- Fredag den 21. januar 2022
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Fri kontaktHar du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Commercial Manager/Senior Commercial Manager to dr...
[xxxxx] CO2 is on a journey to develop the leading Danish CO2 infrastructure provider, building on four decades of gas transport experience within methane. The CO2 industry is rapidly developin..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København K
-
Assistant Site Manager søges til Pelican Self Stor...
Pelican Self Storage er en af Nordens førende udbydere af opbevaringsløsninger til både private og erhverv. De sætter en ære i at levere en tryg, professionel og imødekommende serviceoplevelse til .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København K
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København K over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 6. februar 2025 | 1 |
| 5. februar 2025 | 1 |
| 4. februar 2025 | 1 |
| 3. februar 2025 | 1 |