Openframe søger en Customer Success ansvarlig med flair for tech-support
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København N
Customer Success ansvarlig med flair for tech-support
Hos Openframe arbejder vi målrettet for at fremme den grønne omstilling ved at gøre bæredygtighed lettere tilgængelig og effektiv for bygge- og ejendomsbranchen. Vi søger en passioneret Customer Success ansvarlig med erfaring inden for tech-support.
I din rolle bliver du en central del af et mindre, dedikeret team, hvor du bringer din positive energi, humor og naturlige evne til at skabe gode relationer i spil. Du vil være bindeleddet mellem vores tekniske og kommercielle teams og sikre, at kunderne får en personlig, professionel og god oplevelse.
Om stillingen:
Som Customer Success ansvarlig vil du sørge for, at vores kunder får mest muligt ud af vores platform og services. Du vil have en vigtig rolle i at sikre, at kundernes tekniske udfordringer hurtigt bliver løst, og at deres feedback bruges til at forbedre vores løsninger.
Som Customer Success ansvarlig vil du:
Om dig:
Vi forestiller os, at du:
Erfaring med HubSpot er en fordel, da det er en vigtig del af vores værktøjskasse for kundehåndtering og kommunikation – men ikke et krav.
Vi tilbyder:
Send gerne din ansøgning hurtigst muligt – vi afholder samtaler løbende og ser frem til at høre fra dig!
For yderligere information om stillingen, kontakt CEO, Jesper Ring, på tlf. 50 77 88 40 eller [email protected].
Om Openframe
Openframe er en veletableret startup, der leverer en specialiseret SaaS-platform til bygge- og ejendomsbranchen med fokus på den grønne omstilling og ledelse af bæredygtighedsinitiativer.
Vores platform faciliterer rapportering og certificering af bygninger i overensstemmelse med bæredygtighedsordninger og EU-taksonomi, hvilket sikrer overblik, struktur og realisering af bæredygtighedsmål.
Læs mere om os på openframe.org
Kilde: Jobnet.dk
Hos Openframe arbejder vi målrettet for at fremme den grønne omstilling ved at gøre bæredygtighed lettere tilgængelig og effektiv for bygge- og ejendomsbranchen. Vi søger en passioneret Customer Success ansvarlig med erfaring inden for tech-support.
I din rolle bliver du en central del af et mindre, dedikeret team, hvor du bringer din positive energi, humor og naturlige evne til at skabe gode relationer i spil. Du vil være bindeleddet mellem vores tekniske og kommercielle teams og sikre, at kunderne får en personlig, professionel og god oplevelse.
Om stillingen:
Som Customer Success ansvarlig vil du sørge for, at vores kunder får mest muligt ud af vores platform og services. Du vil have en vigtig rolle i at sikre, at kundernes tekniske udfordringer hurtigt bliver løst, og at deres feedback bruges til at forbedre vores løsninger.
Som Customer Success ansvarlig vil du:
- Være ansvarlig for first line tech-support og hjælpe vores kunder med tekniske udfordringer.
- Sikre positiv kundecentreret onboarding af nye brugere på platformen.
- Arbejde tæt sammen med både tech-og salgsteams for at skabe en sammenhængende kundeoplevelse.
- Planlægge og facilitere workshops og webinarer for at styrke kundernes forståelse og brug af platformen.
- Indsamle og videreformidle kundefeedback for løbende forbedring af vores platform.
- Udarbejde og vedligeholde guides, tutorials og andet brugermateriale.
- Kommunikere nye produktfeatures (og -fixes) direkte til vores kunder
- Bistå produkt- og udviklingsteamet med kvalitetssikring af platformen
- Evt. bistå marketing i opdatering og udvikling af vores kommercielle site
Om dig:
Vi forestiller os, at du:
- Har en stærk kundeorienteret tilgang og brænder for en god kundeoplevelse.
- Har en naturlig evne til at kommunikere tekniske løsninger på en enkel og forståelig måde.
- Besidder en god humoristisk sans og kan skabe en positiv oplevelse, selv i pressede situationer.
- Har erfaring med tech-support, IT-support eller lignende funktioner.
- Er selvstændig, proaktiv og kan prioritere opgaver baseret på kundernes behov.
- Har en god forståelse for digitale løsninger og lærer hurtigt nye teknologier.
- Dansk, både skriftligt og mundtligt, og har gode engelskkundskaber.
- Trives med at håndtere flere opgaver på én gang og kan bevare overblikket.
- Er en teamplayer med stærke samarbejdsevner og en positiv indstilling.
Erfaring med HubSpot er en fordel, da det er en vigtig del af vores værktøjskasse for kundehåndtering og kommunikation – men ikke et krav.
Vi tilbyder:
- En deltidsstilling på 20-24 t/uge med fleksibilitet og mulighed for at forme din egen arbejdsdag.
- Mulighed for flere timer i takt med virksomhedens vækst.
- Konkurrencedygtig løn.
- Pensions- og sundhedsordning.
- En mindre, dynamisk organisation med 8 dedikerede kolleger.
- Kontor på Nørrebro tæt på Skjolds Plads Metro.
- Et uformelt, hyggeligt og støttende arbejdsmiljø.
Send gerne din ansøgning hurtigst muligt – vi afholder samtaler løbende og ser frem til at høre fra dig!
For yderligere information om stillingen, kontakt CEO, Jesper Ring, på tlf. 50 77 88 40 eller [email protected].
Om Openframe
Openframe er en veletableret startup, der leverer en specialiseret SaaS-platform til bygge- og ejendomsbranchen med fokus på den grønne omstilling og ledelse af bæredygtighedsinitiativer.
Vores platform faciliterer rapportering og certificering af bygninger i overensstemmelse med bæredygtighedsordninger og EU-taksonomi, hvilket sikrer overblik, struktur og realisering af bæredygtighedsmål.
Læs mere om os på openframe.org
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København N.
Jobbet er oprettet på vores service den 5.9.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København N
- Torsdag den 31. oktober 2024
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Fri kontaktHar du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
PRIORITY CUSTOMER SERVICE AGENT
Priority Customer Service Agent – Temporary positionSAS Customer Service annually manages millions of customer contacts via the help of external partners and our own contact centers. Our exciti..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
-
Support Team Lead
Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København N
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København N over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København N over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 22. december 2024 | 2 |
| 21. december 2024 | 2 |
| 20. december 2024 | 2 |
| 19. december 2024 | 2 |
| 18. december 2024 | 2 |
| 17. december 2024 | 2 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 1 |
| 4. december 2024 | 1 |
| 29. november 2024 | 1 |
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 1 |
| 23. november 2024 | 1 |
| 22. november 2024 | 1 |