Customer Success Manager med et digital mindset
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København S
Deadline - 30. september 2019
Customer Success Manager med et digital mindset
Som Customer Success Manager får du en vigtig rolle hos Nordlid. Du får direkte kontakt med vores kunder - både på et forretningsstrategisk niveau, men også i forhold til at udvikle, implementere og løbende supportere vores tekniske Marketing Automation- og CRM-løsninger.
Hvem er Nordlid?
Hos Nordlid tror vi på, at gode relationer skaber gode resultater, Nordlid betyder ’det nordiske team’. Nordlid opstod i 2017 ved en fusion mellem det prisvindende Dialog- og Direct Marketing bureau RelationshusetGekko og Skandinaviens mest erfarne Marketing Automation bureau Increase. To bureauer der allerede havde knyttet en stærk relation i samarbejdet med en fælles kunde. Vi leverer de bedste kommunikationsløsninger ved at bruge og mestre de bedste marketing teknologier. Nordlid er en del af Bording-gruppen, der har over 400 ansatte i Skandinavien.
En stærk organisation – bygget på en god relation
Dit job vil være
Først og fremmest håber vi, at du allerede har et detaljeret indblik i og overblik over Salesforce cloud løsninger. Og at du lynhurtigt kan sætte dig ind i andre MA-løsninger, som Nordlid har udviklet og arbejder med. Du er vild med at lære nye ting og udvide dine kompetencer. Du kan planlægge i detaljer og arbejder meget organiseret. Du er god til at kommunikere og er meget service-minded.
Du vil komme til at arbejde med følgende:
- Design af tekniske løsninger baseret på kundens behov og mål – i tæt samarbejde med Nordlids strategiske, kreative og tekniske ressourcer.
- Udvikle proof of concept løsninger, der kan underbygge projekter og løsningers værdi og validitet.
- Projektlede og uddelegere opgaver til fx udviklere og Campaign Specialists.
- Analysere, måle og udvikle rapporter om løsningernes effektivitet og performance. Og foreslå løbende forbedringer.
- Skabe Customer Success ved at supportere, hjælpe og rådgive dine kunder fx proaktivt at hjælpe dem med at forbedre og udbygge deres eksisterende løsninger gennem viden om best practise i deres industri. Dvs. du skal også kunne mersælge – i samarbejde med den Strategic Client Director, der er knyttet til kunden.
Dine kompetencer og kvalifikationer
Du har dyb teknisk viden, som du har tilegnet dig gennem minimum 3 års erfaring fra et lignende job og/eller erfaring med Marketing Automation og CRM-strategier og værktøjer. Det er en fordel, hvis du har erfaring med Marketing Automation platforme som fx Eloqua, Pardot, MarketingCloud eller lignende. Du har formentlig en uddannelse på Bachelor niveau i Marketing, Business, IT, Kommunikation eller lignende.
Andre krav og ønsker er:
- Basal HTML og CSS erfaring
- Erfaren MS Office bruger (især Excel)
- Højt niveau af både skriftligt og talt dansk eller andet nordisk sprog
- Flydende mundtlig og skriftlig engelsk
- Erfaring med dokumentation: du er vild med at arbejde med analyser, tracking, conversion rates og data mining – fordi data ligger i dit DNA
- Gode præsentationsevner
- Mulighed for at rejse, primært i Skandinavien, i op til 30 dage om året
Som person er du
- Analytisk
- Løsnings- og resultatorienteret og med fokus på detaljen
- Proaktiv, dedikeret og ambitiøs
- Fleksibel og med stor team-spirit
- Du kan begå dig i mindre virksomheder og i større organisationer på ledelsesniveau
Som ansat i Nordlid får du
- Løn baseret på erfaring og kvalifikationer
- Mere end 50 sjove, kloge og hårdtarbejdende kollegaer. Og én af Københavns bedste udsigter
- Et uformelt arbejdsmiljø med højt humør og plads til forskellighed
- Et job hvor kundens behov og krav altid er i fokus, og hvor du sammen med dine kollegaer altid er klar til at give de bedste kundeoplevelser
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København S.
Jobbet er oprettet på vores service den 23.9.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- København S
- Mandag den 30. september 2019
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Administrativ driftssupporter til [xxxxx]s Entrepr...
Er du vores nye kollega?Vi leder efter en driftssupporter til Entreprenørafdelingen, hvor du vil spille en vigtig rolle. Er du positiv og ønsker at hjælpe? Har du let ved at gå til opgaver, der end..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg
-
Servicerådgiver til Audi Amager - en del af Semler...
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værksted? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi søger en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
-
Student Assistant - Freight Customer Service Team
We are a transport and logistics company providing the safe, reliable and efficient movement of people and goods - more than 12,000 colleagues, all committed to transforming our business into a gre..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København Ø
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København S
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København S over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København S over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 12. november 2024 | 6 |
| 11. november 2024 | 6 |
| 10. november 2024 | 6 |
| 9. november 2024 | 6 |
| 8. november 2024 | 6 |
| 7. november 2024 | 5 |
| 6. november 2024 | 5 |
| 5. november 2024 | 5 |
| 4. november 2024 | 5 |
| 3. november 2024 | 5 |
| 2. november 2024 | 5 |
| 1. november 2024 | 5 |
| 31. oktober 2024 | 5 |
| 30. oktober 2024 | 6 |
| 29. oktober 2024 | 8 |
| 28. oktober 2024 | 8 |
| 27. oktober 2024 | 8 |
| 26. oktober 2024 | 8 |
| 25. oktober 2024 | 7 |
| 24. oktober 2024 | 6 |
| 23. oktober 2024 | 6 |
| 22. oktober 2024 | 6 |
| 21. oktober 2024 | 6 |
| 20. oktober 2024 | 6 |
| 19. oktober 2024 | 6 |
| 18. oktober 2024 | 6 |
| 17. oktober 2024 | 6 |
| 16. oktober 2024 | 5 |
| 15. oktober 2024 | 6 |
| 14. oktober 2024 | 6 |
| 13. oktober 2024 | 5 |