Inkassomedarbejder til kundecenter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København S
Som vores nye inkassomedarbejder bliver du en del af Inkassoafdelingen, som er en del af HOFORs Kundecenter. I inkassoafdelingen håndteres telefoniske og skriftlige henvendelser fra vores kunder indenfor vand, spildevand, fjernvarme og bygas. Vi har stort fokus på service og vejledning af vores kunder, når de er i kontakt med os.
Rådgivning af højeste kvalitet
Hver dag arbejder vi på at levere rådgivning af højeste kvalitet til vores kunder. Som vores nye inkassomedarbejder vil du få en grundig oplæring i vores arbejdsområder, systemer og procedurer. Vi forventer, at du tager aktiv del i oplæringsprocessen.
I jobbet vil du håndtere mange administrative processer i forbindelse med inddrivelse af gæld hos gas-, vand- og fjernvarmekunder.
Dine primære arbejdsopgaver omfatter, at du behandler:
Erfaren og mødestabil inkassomedarbejder
Som vores nye inkassomedarbejder skal du være indstillet på at sætte dig ind i mange forskellige arbejdsopgaver, både af teknisk og administrativ karakter. Derudover skal du kunne håndtere flere systemer samtidigt. Du må gerne have kendskab til SAP, da en stor del af dit arbejde vil foregå i det system.
Vi forventer derudover at du:
Vi lægger desuden vægt på, at du kan give kunderne en god service, samt forstår at kommunikere med både kunder og kolleger
9 dygtige kolleger er klar til at byde dig velkommen
Inkassoafdelingen består af 9 dygtige kollegaer med stor alders- og erfaringsmæssig diversitet. Vores diversitet danner grundlag for god daglig sparring og mange forskellige bidrag til løsning af diverse opgaver.
Hverdagen i sektionen er kendetegnet ved, at det skal være sjovt at gå på arbejde. Vi lægger os i selen for at gøre vores bedste og vi ønsker altid at forbedre os, et skridt ad gangen – for i sidste ende at lykkedes med vores hovedformål.
I HOFOR vægter vi vores medarbejderes trivsel højt, og tilbyder derfor fleksible rammer, med flekstid og hvor der er mulighed for hjemmearbejde, efter aftale med din nærmeste leder.
Du vil referere til sektionsleder Elna Rasmussen og du kan læse mere om vores medarbejdergoder her.
Bliv en del af HOFOR og vær med til at gøre en forskel
Er du klar til nye muligheder, så ser vi frem til at modtage din ansøgning senest den 3. april 2023.Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte fagkoordinator Ada Beierholm på telefon 3395 2455 eller mail [email protected] din ansøgning ved at klikke på ”Søg stillingen” i højre side.
Er jobbet ikke det rette match for dig?
Hvis dette job ikke er det rette match for dig, vil vi opfordre dig til at dele jobannoncen med andre i dit netværk, der kunne finde stillingen interessant. Tag også et kig på vores andre ledige stillinger her - måske vi har det rette job til dig.
Rådgivning af højeste kvalitet
Hver dag arbejder vi på at levere rådgivning af højeste kvalitet til vores kunder. Som vores nye inkassomedarbejder vil du få en grundig oplæring i vores arbejdsområder, systemer og procedurer. Vi forventer, at du tager aktiv del i oplæringsprocessen.
I jobbet vil du håndtere mange administrative processer i forbindelse med inddrivelse af gæld hos gas-, vand- og fjernvarmekunder.
Dine primære arbejdsopgaver omfatter, at du behandler:
- Telefoniske og skriftlige henvendelse fra kunder vedrørende gæld
- Rykkerkørsler i afregningssystemet SAP
- Fogedberammelse af gældsager
- Dødsbo- og konkurs sager
- Telefoniske og skriftlige henvendelser fra kunder vedrørende konkurs- og dødsbobehandling
Erfaren og mødestabil inkassomedarbejder
Som vores nye inkassomedarbejder skal du være indstillet på at sætte dig ind i mange forskellige arbejdsopgaver, både af teknisk og administrativ karakter. Derudover skal du kunne håndtere flere systemer samtidigt. Du må gerne have kendskab til SAP, da en stor del af dit arbejde vil foregå i det system.
Vi forventer derudover at du:
- Har kendskab til inkassoarbejde fra et lignende job
- Kan tale og skrive engelsk
- Er mødestabil
- Du skal kunne arbejde i Excel og gerne på højere niveau
Vi lægger desuden vægt på, at du kan give kunderne en god service, samt forstår at kommunikere med både kunder og kolleger
9 dygtige kolleger er klar til at byde dig velkommen
Inkassoafdelingen består af 9 dygtige kollegaer med stor alders- og erfaringsmæssig diversitet. Vores diversitet danner grundlag for god daglig sparring og mange forskellige bidrag til løsning af diverse opgaver.
Hverdagen i sektionen er kendetegnet ved, at det skal være sjovt at gå på arbejde. Vi lægger os i selen for at gøre vores bedste og vi ønsker altid at forbedre os, et skridt ad gangen – for i sidste ende at lykkedes med vores hovedformål.
I HOFOR vægter vi vores medarbejderes trivsel højt, og tilbyder derfor fleksible rammer, med flekstid og hvor der er mulighed for hjemmearbejde, efter aftale med din nærmeste leder.
Du vil referere til sektionsleder Elna Rasmussen og du kan læse mere om vores medarbejdergoder her.
Bliv en del af HOFOR og vær med til at gøre en forskel
Er du klar til nye muligheder, så ser vi frem til at modtage din ansøgning senest den 3. april 2023.Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte fagkoordinator Ada Beierholm på telefon 3395 2455 eller mail [email protected] din ansøgning ved at klikke på ”Søg stillingen” i højre side.
Er jobbet ikke det rette match for dig?
Hvis dette job ikke er det rette match for dig, vil vi opfordre dig til at dele jobannoncen med andre i dit netværk, der kunne finde stillingen interessant. Tag også et kig på vores andre ledige stillinger her - måske vi har det rette job til dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København S.
Jobbet er oprettet på vores service den 14.3.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København S
- Mandag den 03. april 2023
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Fri kontaktHar du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Support Team Lead
Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Customer Success Consultant til PeopleXact
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København S
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København S over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København S over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 9 |
| 23. december 2024 | 9 |
| 22. december 2024 | 9 |
| 21. december 2024 | 9 |
| 20. december 2024 | 9 |
| 19. december 2024 | 8 |
| 18. december 2024 | 7 |
| 17. december 2024 | 8 |
| 16. december 2024 | 7 |
| 15. december 2024 | 7 |
| 14. december 2024 | 7 |
| 13. december 2024 | 7 |
| 12. december 2024 | 6 |
| 11. december 2024 | 5 |
| 10. december 2024 | 5 |
| 9. december 2024 | 5 |
| 8. december 2024 | 5 |
| 7. december 2024 | 5 |
| 6. december 2024 | 5 |
| 5. december 2024 | 5 |
| 4. december 2024 | 5 |
| 3. december 2024 | 5 |
| 2. december 2024 | 5 |
| 1. december 2024 | 5 |
| 30. november 2024 | 5 |
| 29. november 2024 | 5 |
| 28. november 2024 | 4 |
| 27. november 2024 | 3 |
| 26. november 2024 | 3 |
| 25. november 2024 | 3 |
| 24. november 2024 | 4 |