Erhvervssupporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København SV
clever søger en Erhvervssupporter med mod på at forme fremtidens e-mobilitet
clever er fyldt med god energi. Vi er optimister. Vi tror på en lysere, mere bæredygtig fremtid og på det gode i mennesker. Vi tror på, at vi sammen kan skabe en mærkbar forskel – ikke bare i dag, men i mange år frem. Og vi tror, at vi er mange derude. Lige nu søger vi en Erhvervssupporter til vores erhvervsteam bestående af en masse gode kollegaer fordelt på salg, leverance og support. Vil du med på rejsen mod at skabe en lysere fremtid og accelerere fremtidens bæredygtige mobilitet?
Rollen som erhvervssupporter
Din opgaver vil være at rådgive og servicere erhvervskunder over telefonen og via mail. Eksempler på kundehenvendelser kan være bestilling af ladebrikker, håndtere nedbrud af ladebokse og hjælpe med lettere tekniske spørgsmål hvad angår ladebokse og installationer. Derudover vil du også stå for administration og koordinering af diverse henvendelser. Du vil få en grundig oplæring og altid kunne spørge dine med-cleverianere til råds. Derudover vil der være diverse ad-hoc opgaver samt individuelle ansvarsområder. Telefontiden er mellem kl. 08.30 og 15.30. Stillingen er 37 timer.
Primære opgaver
• Telefoner fylder en del af tiden – og er det segment i vores erhvervsteam med flest kald
• Mail besvarelser
• Nedbrudssager
• Info og afsendelse af ladebrikker
• Modtagelse af leads / kundehenvendelser
• Spørgsmål til kundens selvbetjeningsplatformen
• Lettere backup for salg
Personlige kvalifikationer
• Du udviser empati og samarbejdsvilje over for dine kolleger og vores partnere
• Du er antibureaukratisk, selvmotiverende og giver dig 100% i forhold til det aftalte
• Du hjælper altid en kollega, når der er behov for det
• Du er altid villig til at sætte dine egne mål og opgaver i baggrunden for det, der er bedst for vores kunder og for clever
• Du bliver motiveret af at skabe værdi for andre mennesker
• Du er troværdig og ansvarsfuld, så vores kunder føler sig trygge i dine hænder
• Du kan arbejde selvstændigt såvel som i teams, da begge arbejdsprocesser er en del af jobbet
• Du har en god energi og er selvmotiverende
• Du har en "just-do-it" attitude og er komfortabel ved at træffe beslutninger på egen hånd
Din baggrund
Vi forestiller os, at du har en god kundeforståelse og erfaring inden for service, meget gerne kundeservice via telefon. Du har også gerne erfaring med administration og koordinering og en af de opgaver du holder mest af er, at udvise service og have kundekontakt og få løst en masse udfordringer i løbet af din dag.
Ingen hierarkier eller solosejre i clever
Hos clever ser vi os selv mere som en organisme end som en organisation. Vi arbejder alle for at nå samme fælles mål – og så nytter det ikke, at vi arbejder hver for sig, i hver vores retning. Derfor finder du ingen solosejre eller hierarkier i clever. Vi har heller ikke afdelinger og ledere i traditionel forstand. Vi hører hver især til ét team, men derfra arbejder vi frit sammen på kryds og tværs for at nå vores mål. Det kalder vi medledelse.
I clever bruger vi derfor vores energi på at ansætte kloge, inspirerende, empatiske mennesker, der sammen kan finde den smarte vej og se verden fra nye vinkler. Undervejs siger vi nej til kandidater, der måske har de rette faglige kvalifikationer, men ikke har de menneskelige kvaliteter, som vi synes, er vigtige. For der skal være ligevægt mellem hjerte og hjerne i alt vi gør.
Eventuelle henvendelser vil blive besvaret efter d. 2/8.
Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde hos clever på: www.clever.dk/velkommen
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=a3028933)
Kilde: Jobnet.dk
clever er fyldt med god energi. Vi er optimister. Vi tror på en lysere, mere bæredygtig fremtid og på det gode i mennesker. Vi tror på, at vi sammen kan skabe en mærkbar forskel – ikke bare i dag, men i mange år frem. Og vi tror, at vi er mange derude. Lige nu søger vi en Erhvervssupporter til vores erhvervsteam bestående af en masse gode kollegaer fordelt på salg, leverance og support. Vil du med på rejsen mod at skabe en lysere fremtid og accelerere fremtidens bæredygtige mobilitet?
Rollen som erhvervssupporter
Din opgaver vil være at rådgive og servicere erhvervskunder over telefonen og via mail. Eksempler på kundehenvendelser kan være bestilling af ladebrikker, håndtere nedbrud af ladebokse og hjælpe med lettere tekniske spørgsmål hvad angår ladebokse og installationer. Derudover vil du også stå for administration og koordinering af diverse henvendelser. Du vil få en grundig oplæring og altid kunne spørge dine med-cleverianere til råds. Derudover vil der være diverse ad-hoc opgaver samt individuelle ansvarsområder. Telefontiden er mellem kl. 08.30 og 15.30. Stillingen er 37 timer.
Primære opgaver
• Telefoner fylder en del af tiden – og er det segment i vores erhvervsteam med flest kald
• Mail besvarelser
• Nedbrudssager
• Info og afsendelse af ladebrikker
• Modtagelse af leads / kundehenvendelser
• Spørgsmål til kundens selvbetjeningsplatformen
• Lettere backup for salg
Personlige kvalifikationer
• Du udviser empati og samarbejdsvilje over for dine kolleger og vores partnere
• Du er antibureaukratisk, selvmotiverende og giver dig 100% i forhold til det aftalte
• Du hjælper altid en kollega, når der er behov for det
• Du er altid villig til at sætte dine egne mål og opgaver i baggrunden for det, der er bedst for vores kunder og for clever
• Du bliver motiveret af at skabe værdi for andre mennesker
• Du er troværdig og ansvarsfuld, så vores kunder føler sig trygge i dine hænder
• Du kan arbejde selvstændigt såvel som i teams, da begge arbejdsprocesser er en del af jobbet
• Du har en god energi og er selvmotiverende
• Du har en "just-do-it" attitude og er komfortabel ved at træffe beslutninger på egen hånd
Din baggrund
Vi forestiller os, at du har en god kundeforståelse og erfaring inden for service, meget gerne kundeservice via telefon. Du har også gerne erfaring med administration og koordinering og en af de opgaver du holder mest af er, at udvise service og have kundekontakt og få løst en masse udfordringer i løbet af din dag.
Ingen hierarkier eller solosejre i clever
Hos clever ser vi os selv mere som en organisme end som en organisation. Vi arbejder alle for at nå samme fælles mål – og så nytter det ikke, at vi arbejder hver for sig, i hver vores retning. Derfor finder du ingen solosejre eller hierarkier i clever. Vi har heller ikke afdelinger og ledere i traditionel forstand. Vi hører hver især til ét team, men derfra arbejder vi frit sammen på kryds og tværs for at nå vores mål. Det kalder vi medledelse.
I clever bruger vi derfor vores energi på at ansætte kloge, inspirerende, empatiske mennesker, der sammen kan finde den smarte vej og se verden fra nye vinkler. Undervejs siger vi nej til kandidater, der måske har de rette faglige kvalifikationer, men ikke har de menneskelige kvaliteter, som vi synes, er vigtige. For der skal være ligevægt mellem hjerte og hjerne i alt vi gør.
Eventuelle henvendelser vil blive besvaret efter d. 2/8.
Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde hos clever på: www.clever.dk/velkommen
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=a3028933)
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København SV.
Jobbet er oprettet på vores service den 6.7.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København SV
- Onsdag den 02. august 2023
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Support Team Lead
Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Customer Success Consultant til PeopleXact
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København SV
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København SV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København SV over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 26. december 2024 | 5 |
| 25. december 2024 | 5 |
| 24. december 2024 | 5 |
| 23. december 2024 | 5 |
| 22. december 2024 | 5 |
| 21. december 2024 | 5 |
| 20. december 2024 | 5 |
| 19. december 2024 | 6 |
| 18. december 2024 | 6 |
| 17. december 2024 | 6 |
| 16. december 2024 | 6 |
| 15. december 2024 | 6 |
| 14. december 2024 | 6 |
| 13. december 2024 | 6 |
| 12. december 2024 | 6 |
| 11. december 2024 | 10 |
| 10. december 2024 | 9 |
| 9. december 2024 | 9 |
| 8. december 2024 | 9 |
| 7. december 2024 | 9 |
| 6. december 2024 | 12 |
| 5. december 2024 | 12 |
| 4. december 2024 | 12 |
| 3. december 2024 | 11 |
| 2. december 2024 | 6 |
| 1. december 2024 | 8 |
| 30. november 2024 | 8 |
| 29. november 2024 | 14 |
| 28. november 2024 | 14 |
| 27. november 2024 | 14 |
| 26. november 2024 | 13 |