Customer- & User Experience Specialist

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København V

Har du et bredt kendskab til forskellige målgruppers digitale adfærd? Kan du udvikle og optimere digitale platforme, så de ikke bare møder forventninger, men overgår dem? Vi søger en dygtig Customer- & User Experience Specialist.

Det er essentielt for os, at brugeroplevelsen på vores digitale platforme opleves som ”state-of-the-art”. Derfor søger vi en ny kollega, der kan sikre og løbende optimere både kunde- og brugeroplevelse.

Bliv en del af fagligt stærkt team med et solidt samarbejde

Du vil i Digital Transformation indgå i et team der, foruden vores Direktør Lars, består af 8 dedikerede medarbejdere og en dygtig studentermedhjælper, der dagligt arbejder med brugerindsigter, analyse af data og optimering af digitale arbejdsgange samt online salg. Teamet har et godt sammenhold – måske fordi vi har forskellige indgange til vores opgaver, hvilket skaber en fed dynamik og gode muligheder for sparring. Desuden har vi tætte samarbejder med hele Aller Media, både i den kommercielle enhed og udgiverenheden.

Brug dine kompetencer fuldt ud hos os!

Din vigtigste opgave er at forstå vores kunders- og brugeres præferencer og designe løsninger, der overgår deres forventninger. Du skal blandt andet:

  • Designe wireframes og evt. prototyper
  • Analysere data og brugeradfærd
  • Inddrage kunder (interviews, usability test mm.)
  • A/B teste
  • Udvikle arbejdsgange og interaction flows
  • Analysere og præsentere resultater for markedsanalyse, kundefeedback og brugervenlighed
  • Styre milepæle, tidsplaner og deadlines for UX-relaterede projekter


  • Hvem er du?

    Da vi søger en specialist, ser vi gerne, at du udover at have taget fag inden for UX/UI el.lign., har minimum 3 års erfaring, gerne fra en større dansk eller international virksomhed med flere sites rettet mod forskellige målgrupper eller med bureauerfaring, hvor du har arbejdet med en masse forskellige kunder fra bl.a. medieverdenen og livsstilssegmentet.

    Desuden er du:

  • Nysgerrig og lærerig: når noget ikke fungerer, undersøger du udfordringen til du finder løsningen
  • Visionær og udadvendt: du får ofte idéer til udvikling og er opsøgende af natur
  • Passioneret: for at finde mønstre i vores kunders og brugeres digitale adfærd
  • Dataorienteret: du bruger data som udgangspunkt for dine løsningsforslag
  • Kommercielt orienteret: du tænker altid det kommercielle aspekt ind i dine løsninger enten i form af konverteringer til salg eller fastholdelse af eksisterende kunder


  • Vi tilbyder:

  • Løn efter kvalifikationer, god pension og sundhedssikring
  • Københavns nok flotteste udsigt og et stort, åbent kontormiljø
  • En lækker kantine med varierende tilbud og mad fra hele verden
  • Gode medarbejdertilbud, blandt andet massage, et væld af klubber og rabataftaler


  • Lyder alt det som noget for dig?

    Spørgsmål?

    Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Insights Manager Anne Eskerod Borgstrøm på T: +45 5076 1889.

    Ansøgningsfrist: 21. juni 2020


    Information og data

    Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

    Arbejdsstedet er beliggende i København V.

    Jobbet er oprettet på vores service den 29.5.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

    Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
    • Kundeservicemedarbejder
    • København V

    Lignende jobs

    • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

      Fri kontakt
      Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
      • Kundeservicemedarbejder
      • Frederiksberg C
      Få mere info
    • Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...

      Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!.
      • Kundeservicemedarbejder
      • København
      Få mere info
    • Support Team Lead

      Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..
      • Kundeservicemedarbejder
      • København
      Få mere info
    • Customer Success Consultant til PeopleXact

      Kundeservicemedarbejder søges til organisation/virksomhed i 2300 København S
      • Kundeservicemedarbejder
      • København S
      Få mere info

    Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København V

    Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

    Se flere statistikker her:
    Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København V over tid

    Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
    28. november 2024 1
    27. november 2024 1
    26. november 2024 1