Trafikstyrelsen søger medarbejder til Call center
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
Brænder du for at hjælpe vores kunder, og har du mod på at skulle tale med mange forskellige mennesker hver dag? Så er du måske vores nye kollega!
Vi søger en ny kollega, der trives i en foranderlig hverdag, hvor opgaverne er mangeartede, og tempoet ofte er højt!
Du skal trives i en hverdag, hvor du vil komme til at snakke med mange forskellige interessenter – alt fra brancheorganisationer til borgerhenvendelser, som vil fylde i din hverdag. Det er ligeledes centralt, at du trives i en hverdag, hvor vi løber stærkt, men vi løfter i fællesskab.
En dag på jobbet
Du vil få en hverdag, der er præget af en bred opgaveportefølje, som b.la. består af telefonhåndtering, mailhåndtering i styrelsens info-postkasse og andre fællespostkasser, journalisering og videreformidling af henvendelser til styrelsens medarbejdere. Funktionen har også ansvaret for styrelsens fysiske post. Du vil skulle besvare spørgsmål både over telefon og mail, men du vil ligeledes skulle viderestille mere komplekse spørgsmålstyper til dine kollegaer rundt om i organisationen.
Vi forventer, at du
Vi tilbyder - et job, hvor du dagligt er kontakt med mange mennesker og får mulighed for at yde en god service til de styrelsens kunder, som henvender sig telefonisk samt sikre, at dine kollegaer i styrelsen får videresendt henvendelser fra fællespostkasserne, så de kan yde en god service i forhold til indkomne henvendelser.
Løn og ansættelsesforhold
Løn efter kvalifikationer og ansættelse efter gældende HK-overenskomst. Stillingen er 30 timer om ugen og ansættelse er snarest muligt.
Trafikstyrelsen – hvem er vi?
Vi er en styrelse i Transportministeriet med ansvar og opgaver på tværs af en række transportformer og sektorer: luftfart, jernbane, havne og post.
Vi er mange forskellige faggrupper og udgør derfor en bred vifte af specialister og generalister.
Vi sætter pris på høj faglig kvalitet, videndeling og et godt kollegaskab. Vi lægger samtidig vægt på at sikre en arbejdsdag, der giver plads til fritid og familieliv. Vi ønsker en medarbejdersammensætning, der afspejler det omgivende danske samfund.
Derfor opfordrer vi alle interesserede uanset personlig baggrund til at søge stillingen.
Du kan læse mere om Trafikstyrelsen på www.trafikstyrelsen.dk
Yderligere information
Du kan få mere at vide om stillingen hos Økonomichef, Tina Henriksen på [email protected].
For spørgsmål om personaleforhold, kan du kontakte HR-Partner, Alberthe Lyk Sällberg på [email protected].
Ansøgning
Send din ansøgning via Trafikstyrelsens elektroniske ansøgningsportal på www.trafikstyrelsen.dk senest den 3. juli 2022.
Vi søger en ny kollega, der trives i en foranderlig hverdag, hvor opgaverne er mangeartede, og tempoet ofte er højt!
Du skal trives i en hverdag, hvor du vil komme til at snakke med mange forskellige interessenter – alt fra brancheorganisationer til borgerhenvendelser, som vil fylde i din hverdag. Det er ligeledes centralt, at du trives i en hverdag, hvor vi løber stærkt, men vi løfter i fællesskab.
En dag på jobbet
Du vil få en hverdag, der er præget af en bred opgaveportefølje, som b.la. består af telefonhåndtering, mailhåndtering i styrelsens info-postkasse og andre fællespostkasser, journalisering og videreformidling af henvendelser til styrelsens medarbejdere. Funktionen har også ansvaret for styrelsens fysiske post. Du vil skulle besvare spørgsmål både over telefon og mail, men du vil ligeledes skulle viderestille mere komplekse spørgsmålstyper til dine kollegaer rundt om i organisationen.
Vi forventer, at du
- har erfaring med kundekontakt, primært telefonisk
- har erfaring med journalisering
- kan lide at arbejde systematisk og sætter en ære i at levere resultater af høj kvalitet til tiden
- kan lide at tage ansvar og vise initiativ inden for dit arbejdsområde
- har gode samarbejdsevner og trives med at arbejde i et team
- bidrager med godt humør
Vi tilbyder - et job, hvor du dagligt er kontakt med mange mennesker og får mulighed for at yde en god service til de styrelsens kunder, som henvender sig telefonisk samt sikre, at dine kollegaer i styrelsen får videresendt henvendelser fra fællespostkasserne, så de kan yde en god service i forhold til indkomne henvendelser.
Løn og ansættelsesforhold
Løn efter kvalifikationer og ansættelse efter gældende HK-overenskomst. Stillingen er 30 timer om ugen og ansættelse er snarest muligt.
Trafikstyrelsen – hvem er vi?
Vi er en styrelse i Transportministeriet med ansvar og opgaver på tværs af en række transportformer og sektorer: luftfart, jernbane, havne og post.
Vi er mange forskellige faggrupper og udgør derfor en bred vifte af specialister og generalister.
Vi sætter pris på høj faglig kvalitet, videndeling og et godt kollegaskab. Vi lægger samtidig vægt på at sikre en arbejdsdag, der giver plads til fritid og familieliv. Vi ønsker en medarbejdersammensætning, der afspejler det omgivende danske samfund.
Derfor opfordrer vi alle interesserede uanset personlig baggrund til at søge stillingen.
Du kan læse mere om Trafikstyrelsen på www.trafikstyrelsen.dk
Yderligere information
Du kan få mere at vide om stillingen hos Økonomichef, Tina Henriksen på [email protected].
For spørgsmål om personaleforhold, kan du kontakte HR-Partner, Alberthe Lyk Sällberg på [email protected].
Ansøgning
Send din ansøgning via Trafikstyrelsens elektroniske ansøgningsportal på www.trafikstyrelsen.dk senest den 3. juli 2022.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 20.6.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København V
- Søndag den 03. juli 2022
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Fri kontaktHar du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Support Team Lead
Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Customer Success Consultant til PeopleXact
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København V over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 1 |