Teamlead Customer Success – Markedsledende virk...
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
Er du en dygtig leder, der kan balancere teamledelse og Customer Success? Trives du med at være tæt på kunderne og skabe værdi for dem? Så er det måske dig, vi leder efter til stillingen som Teamlead Customer Success i en markedsledende vækstvirksomhed.
Som Teamlead Customer Success vil du have en 50/50 rolle, hvor halvdelen af din tid vil blive brugt på at lede dit team på 7 personer, og den anden halvdel vil blive brugt på at sikre Customer Success. Du bliver ansvarlig for din egen portefølje af kunder, og du refererer direkte til Chef for Customer Success.
Dine arbejdsopgaver:
Din profil:
Du har interesse og erfaring med digitalisering af kunderejser samt processer og ser digitaliseringen, ikke som en afløser for dialog, men et hjælpemiddel til at tage dialogen til det næste niveau af kvalitet og service.
Vi tilbyder:
Om virksomheden:
Virksomheden er en del af en global koncern, og de er markedsledende for deres branche. Grundstenen i virksomheden er optimering af kundernes forretning inden for byggeri gennem software- og informationsløsninger. Virksomheden har +75 medarbejdere i Danmark, og du får din arbejdsplads i hovedstadsområdet.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Brian Frode på tlf. 71 74 74 78. Opstart ønskes hurtigst muligt, ansøgninger behandles løbende og vi ansætter, så snart den rette kandidat er fundet.
DEDIKATION – Hire for attitude, train for skills!
Som Teamlead Customer Success vil du have en 50/50 rolle, hvor halvdelen af din tid vil blive brugt på at lede dit team på 7 personer, og den anden halvdel vil blive brugt på at sikre Customer Success. Du bliver ansvarlig for din egen portefølje af kunder, og du refererer direkte til Chef for Customer Success.
Dine arbejdsopgaver:
- 1:1 med den enkelte CSC hver 14. dag
- Backup af teamet i dagligdagen – 7 personer
- Rådgivning og uddannelse af kunderne
- Ekstern support via telefon, mail, chat og videoopkald
- Mødebooking på tværs af afdelinger
- Rapportering i CMS
- Procesoptimering
Din profil:
Du har interesse og erfaring med digitalisering af kunderejser samt processer og ser digitaliseringen, ikke som en afløser for dialog, men et hjælpemiddel til at tage dialogen til det næste niveau af kvalitet og service.
- Du har erfaring som teamleder og Customer Success – gerne fra SaaS
- Du besidder naturlige lederegenskaber og går gerne forrest for at motivere dit team
- Du arbejder målrettet og forstår vigtigheden af at skabe langvarige relationer
- Du skaber let relationer på alle niveauer i en organisation – både hos kunden og internt
- Du har erfaring med CRM-systemer og anerkender vigtigheden af god rapportering
- Du behersker dansk i skrift og tale og føler dig hjemme i Microsoft Office pakken
- Du har en positiv og optimistisk tilgang til dit arbejde
Vi tilbyder:
- Attraktiv lønpakke
- Gode udviklingsmuligheder
- Et godt fællesskab
- Pensionsordning og sundhedsforsikring
- Frokostordning
Om virksomheden:
Virksomheden er en del af en global koncern, og de er markedsledende for deres branche. Grundstenen i virksomheden er optimering af kundernes forretning inden for byggeri gennem software- og informationsløsninger. Virksomheden har +75 medarbejdere i Danmark, og du får din arbejdsplads i hovedstadsområdet.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Brian Frode på tlf. 71 74 74 78. Opstart ønskes hurtigst muligt, ansøgninger behandles løbende og vi ansætter, så snart den rette kandidat er fundet.
DEDIKATION – Hire for attitude, train for skills!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 30.6.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København V
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Fri kontaktHar du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Assistant Site Manager søges til Pelican Self Stor...
Pelican Self Storage er en af Nordens førende udbydere af opbevaringsløsninger til både private og erhverv. De sætter en ære i at levere en tryg, professionel og imødekommende serviceoplevelse til .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Assistant Site Manager søges til Pelican Self Stor...
Pelican Self Storage er en af Nordens førende udbydere af opbevaringsløsninger til både private og erhverv. De sætter en ære i at levere en tryg, professionel og imødekommende serviceoplevelse til .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København V over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 4. februar 2025 | 0 |
| 3. februar 2025 | 0 |
| 2. februar 2025 | 0 |
| 1. februar 2025 | 0 |
| 31. januar 2025 | 0 |
| 30. januar 2025 | 0 |
| 29. januar 2025 | 0 |
| 28. januar 2025 | 0 |
| 27. januar 2025 | 0 |
| 26. januar 2025 | 0 |
| 25. januar 2025 | 0 |
| 24. januar 2025 | 0 |
| 23. januar 2025 | 0 |
| 22. januar 2025 | 0 |
| 21. januar 2025 | 0 |
| 20. januar 2025 | 0 |
| 19. januar 2025 | 0 |
| 18. januar 2025 | 0 |
| 17. januar 2025 | 0 |
| 16. januar 2025 | 0 |
| 15. januar 2025 | 0 |
| 14. januar 2025 | 0 |
| 13. januar 2025 | 0 |
| 12. januar 2025 | 0 |
| 11. januar 2025 | 0 |
| 10. januar 2025 | 0 |
| 9. januar 2025 | 0 |
| 8. januar 2025 | 0 |
| 7. januar 2025 | 0 |
| 6. januar 2025 | 0 |
| 5. januar 2025 | 0 |