Teamleder til OiSTER Kundeservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
OiSTER søger en energisk og produktiv teamleder, der evner at levere en førsteklasses kundeservice og forstår vigtigheden i balancen mellem performance og trivsel
Drive og engagement
Som teamleder i kundeservice vil du have ansvaret for et team på ca. 15 medarbejdere med henblik på at skabe engagement, glæde og motivation i teamet. Du bliver en del af et erfarent ledelsesteam, hvor både tempoet og humøret er højt og hvor kundetilfredshed og performance går hånd i hånd. Dine ledelsesopgaver vil primært bestå i at skabe resultater indenfor kundeservice, salg, proces- og driftsoptimering samt udvikle dine medarbejdere til at stortrives. Du vil bl.a. coache agenterne på kundeoplevelse og salg, sikre et højt kvalitetsniveau og sørge for at teamet når deres mål.
Dine kvalifikationer
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men derimod har den ideelle kandidat erfaring fra lignende stilling.
Vi forventer at:
Vi søger en profil, som brænder for at coache og udvikle medarbejdere og kompetencer, hvilket indbefatter, at du er synlig og tilgængelig samt formår at besvare kunderelaterede spørgsmål fra agenter og kunder. Derudover forventes det, at du er kvalitetsorienteret samt resultat- og driftsorienteret i din tilgang til arbejdet.
Som teamleder for kundeservice vil du referere direkte til Manager of Customer Support.
Vi tilbyder
Ansøgning
Ønsker du yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte os.
Drive og engagement
Som teamleder i kundeservice vil du have ansvaret for et team på ca. 15 medarbejdere med henblik på at skabe engagement, glæde og motivation i teamet. Du bliver en del af et erfarent ledelsesteam, hvor både tempoet og humøret er højt og hvor kundetilfredshed og performance går hånd i hånd. Dine ledelsesopgaver vil primært bestå i at skabe resultater indenfor kundeservice, salg, proces- og driftsoptimering samt udvikle dine medarbejdere til at stortrives. Du vil bl.a. coache agenterne på kundeoplevelse og salg, sikre et højt kvalitetsniveau og sørge for at teamet når deres mål.
Dine kvalifikationer
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men derimod har den ideelle kandidat erfaring fra lignende stilling.
Vi forventer at:
- Du har ledelseserfaring gerne fra tele-, IT- eller forsikringsbranchen
- Du har forretningsforståelse, hvilket afspejler sig i dit arbejde
- Du har gode kommunikationsevner - både mundtligt og skriftligt
- Du har erfaring/kendskab til projektdeltagelse
- Du behersker engelsk
- Du kan fremvise konkret resultatopnåelse
Vi søger en profil, som brænder for at coache og udvikle medarbejdere og kompetencer, hvilket indbefatter, at du er synlig og tilgængelig samt formår at besvare kunderelaterede spørgsmål fra agenter og kunder. Derudover forventes det, at du er kvalitetsorienteret samt resultat- og driftsorienteret i din tilgang til arbejdet.
Som teamleder for kundeservice vil du referere direkte til Manager of Customer Support.
Vi tilbyder
- En god kantineordning
- Attraktive lønvilkår
- God pensionsordning
- Sundhedsforsikring med Falck Health Care behandlinger in house
- Firmabetalt internet og mobil telefoni
- Mulighed for udvikling
- Gode interne karrieremuligheder
Ansøgning
Ønsker du yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte os.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 13.3.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København V
- Onsdag den 10. april 2024
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Fri kontaktHar du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Support Team Lead
Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Customer Success Consultant til PeopleXact
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København V over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 1 |