Teamleder til OiSTER Kundeservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
Drive og engagement
Som Teamleder i Kundeservice vil du have ansvaret for et team på ca. 7 medarbejdere med henblik på at skabe engagement, glæde og motivation i teamet. Du bliver en del af et erfarent ledelsesteam, hvor både tempoet og humøret er højt og hvor kundetilfredshed og performance går hånd i hånd. Dine opgaver inkluderer at få resultater inden for kundeservice på mail-support, både ind- og udgående opkald, SoMe, Trustpilot, salg, procesoptimering og driftsoptimering. Du skal også være med til at udvikle dine medarbejdere, så de trives og vokser. Det betyder coaching af agenter på kundeoplevelser og salg, sikring af højt kvalitetsniveau og at sørge for, at holdet når deres mål.
Vi forventer at:
Vi leder efter en person, der brænder for at coache og udvikle medarbejdere og kompetencer. Det betyder, at du skal være synlig og tilgængelig og være god til at svare på spørgsmål fra både agenter og kunder. Vi forventer også, at du er kvalitetsorienteret og har fokus på resultater og drift.
Som Teamleder for kundeservice vil du referere direkte til Head of Customer Sales & Support.
Vi tilbyder
Ansøgning
Ønsker du yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte os.
Som Teamleder i Kundeservice vil du have ansvaret for et team på ca. 7 medarbejdere med henblik på at skabe engagement, glæde og motivation i teamet. Du bliver en del af et erfarent ledelsesteam, hvor både tempoet og humøret er højt og hvor kundetilfredshed og performance går hånd i hånd. Dine opgaver inkluderer at få resultater inden for kundeservice på mail-support, både ind- og udgående opkald, SoMe, Trustpilot, salg, procesoptimering og driftsoptimering. Du skal også være med til at udvikle dine medarbejdere, så de trives og vokser. Det betyder coaching af agenter på kundeoplevelser og salg, sikring af højt kvalitetsniveau og at sørge for, at holdet når deres mål.
Vi forventer at:
- Du har erfaring fra tele-, IT- eller forsikringsbranchen, men det er ikke et krav
- Du sidder måske i en coach, eller træner rolle i dag og har en leder gemt i maven
- Du har gode kommunikationsevner - både mundtligt og skriftligt
- Du behersker engelsk
Vi leder efter en person, der brænder for at coache og udvikle medarbejdere og kompetencer. Det betyder, at du skal være synlig og tilgængelig og være god til at svare på spørgsmål fra både agenter og kunder. Vi forventer også, at du er kvalitetsorienteret og har fokus på resultater og drift.
Som Teamleder for kundeservice vil du referere direkte til Head of Customer Sales & Support.
Vi tilbyder
- En god kantineordning
- Løn efter kvalifikationer
- God pensionsordning
- Sundhedsforsikring med Falck Health Care behandlinger in house
- Firmabetalt internet og mobil telefoni
- Mulighed for udvikling
- Gode interne karrieremuligheder
Ansøgning
Ønsker du yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte os.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 24.4.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København V
- Tirsdag den 21. maj 2024
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservicemedarbejder i Frederiksberg
Sensio, en af nordens hurtigst voksende udbydere inden for velfærdsteknologi, søger en empatisk Customer Service Consultant med flair for IT og SaaS.Sensio er på forkant med løsningen af nutide..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg
-
Support Team Lead
Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Commercial Manager/Senior Commercial Manager to dr...
[xxxxx] CO2 is on a journey to develop the leading Danish CO2 infrastructure provider, building on four decades of gas transport experience within methane. The CO2 industry is rapidly developin..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København K
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København V over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 9. januar 2025 | 0 |
| 8. januar 2025 | 0 |
| 7. januar 2025 | 0 |
| 6. januar 2025 | 0 |
| 5. januar 2025 | 0 |
| 4. januar 2025 | 0 |
| 3. januar 2025 | 0 |
| 2. januar 2025 | 0 |
| 1. januar 2025 | 0 |
| 31. december 2024 | 0 |
| 30. december 2024 | 0 |
| 29. december 2024 | 0 |
| 28. december 2024 | 0 |
| 27. december 2024 | 0 |
| 26. december 2024 | 0 |
| 25. december 2024 | 0 |
| 24. december 2024 | 0 |
| 23. december 2024 | 0 |
| 22. december 2024 | 0 |
| 21. december 2024 | 0 |
| 20. december 2024 | 0 |
| 19. december 2024 | 0 |
| 18. december 2024 | 0 |
| 17. december 2024 | 0 |
| 16. december 2024 | 0 |
| 15. december 2024 | 0 |
| 14. december 2024 | 0 |
| 13. december 2024 | 0 |
| 12. december 2024 | 0 |
| 11. december 2024 | 0 |
| 10. december 2024 | 0 |