Customer Success Manager

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Templafy is a successful fast-growing SaaS company with global operations. We are passionate about improving document creation processes and workflows and are continually advancing our product to best serve our customers. We are first-to-market in our space and have established a leading reputation with a growing customer base of global enterprises. Our innovation and unique product has raised over $60 million in funding from Insight Venture Partners and Dawn Capital, and our recent acquisitions have included the companies iWRITER and Napp. We have offices in Copenhagen, Eindhoven, Berlin, and New York, with a Sydney office soon to open. We are growing fast, with an international team of over 200 colleagues who represent more than 40 different nationalities. Templafy is an exciting, fast-paced, and enthusiastic workplace where every day presents new challenges.

If you want to get an insider’s view of life in Templafy, take a look at our Inside Templafy posts:

https://info.Templafy.com/blog/tag/inside-Templafy

What we're looking for:

Templafy is looking for a Customer Success Manager (CSM) who is passionate about relationship management and possesses critical thinking and analytical skills.

As a Customer Success Manager, you will be working closely with some of the biggest enterprise companies worldwide and will interact with internal and external stakeholders across different business functions. This position is perfect for a problem-solver who is passionate about the tech world and loves to be an integral part of an expanding organization. As part of our Customer Success team, you will have full ownership of a large client portfolio and take on a consultant-type role and help our clients to adopt and realize the value of the Templafy solution.

Responsibilities:

  • Establish trusted/strategic relationships with clients and continuously help them uncover their business needs to ensure they are realizing the full potential of Templafy
  • Introduce clients to Customer Success initiatives, implementation process, and post-implementation activities at kick-off meetings
  • Help clients execute a successful Templafy launch by sharing best practices, communication materials and monitoring adoption/ success of the Templafy launch
  • Analyze clients’ usage data in order to uncover additional use-case and commercial opportunities
  • Actively collaborate with Implementation Partners and Account Managers when organizing customer meetings and setting clients’ goals
  • Act as ‘voice of the customer’ when collaborating with other business functions internally (i.e., Product, Implementation Partners, Account Management, Support, Sales, etc.)
  • Keep records of key customer information, events and meetings in order to create transparency between customer-facing stakeholders
  • We offer you to spend 10% of your working hours on other business-related projects of your choosing

Requirements

  • 2+ years of CSM experience, ideally at a subscription-based SaaS company
  • Experience working and collaborating with key stakeholder's and C-level executives
  • Ability to prioritize short and long term tasks based on urgency, importance, and impact
  • Exceptional relationship-building skills: The ability to understand different external/internal stakeholders and identify their perspectives and needs; ability to build professional relationships with people and manage their expectations
  • Ability to work collaboratively across the team and different departments and communicate your thoughts in a clear and professional manner verbally and in a presentation setting
  • A self-starter with the ability to thrive in a fast-paced and high-growth environment

What else to know

The position is a great opportunity to join, influence, and impact a company in rapid growth with an abundance of organizational and development opportunities. You will become a key part of the team, and your work will have a direct influence on the growth of the company.

We interact freely across teams and are dedicated to building a strong company culture with an emphasis on career development and plenty of social events.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 8.7.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • København
Rapportér

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Bliv en del af vores Black-Friday/Jule team!

    Vi er ved at sammensætter dette års Black-Friday/Jule team, som skal hjælpe vores kunder med at pakke alle de varer, de sælger under Black Friday og op til jul, så varerne bliver sendt hurtigt og g..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

  • Vikarstilling: Servicesupporter til Servicecentret...

    Vi er på udkig efter servicesupporter, der kan være med til at sikre, at vores medarbejdere og gæster får den bedste service, når de har brug for det. Forskelligartede opgaver og godt humør S..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København S
    Få mere info

  • Administrativ driftssupporter til [xxxxx]s Entrepr...

    Er du vores nye kollega?Vi leder efter en driftssupporter til Entreprenørafdelingen, hvor du vil spille en vigtig rolle. Er du positiv og ønsker at hjælpe? Har du let ved at gå til opgaver, der end..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
8. november 2024 91
7. november 2024 87
6. november 2024 88
5. november 2024 86
4. november 2024 86
3. november 2024 87
2. november 2024 84
1. november 2024 87
31. oktober 2024 94
30. oktober 2024 96
29. oktober 2024 101
28. oktober 2024 101
27. oktober 2024 103
26. oktober 2024 102
25. oktober 2024 74
24. oktober 2024 105
23. oktober 2024 108
22. oktober 2024 105
21. oktober 2024 109
20. oktober 2024 113
19. oktober 2024 115
18. oktober 2024 113
17. oktober 2024 114
16. oktober 2024 115
15. oktober 2024 114
14. oktober 2024 110
13. oktober 2024 110
12. oktober 2024 109
11. oktober 2024 110
10. oktober 2024 106
9. oktober 2024 102
Fold ud

Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger