Customer Experience Partner

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Customer Experience Partner


Denmark, Capital, Hvidovre

  • Job facts


Customer Experience Partner for Point of Care in Roche Diagnostics A/S

Do you love being around customers, building strong relations and solving challenges together with them for the benefit of both? We are looking for a Customer Experience Partner for our Point of Care business in Denmark.

The role is newly created, and will be part of the Point of Care team of four people, as well as part of a larger Commercial Team, consisting of 52 colleagues in Service, Sales, Product Management and Marketing. The Point of Care team is a self-led team. This requires team members to align and prioritize tasks between them and with other groups or teams on a regular basis. The team has a team coach assigned who will support them in working towards reaching our Roche Diagnostics Denmark vision, strategy and long-term goals.

The position

You will be part of a team that is responsible for all aspects of the Point of Care business for Roche Diagnostics Denmark. This includes ensuring customer satisfaction and optimal customer experience at our current customers, as well as partnering with new customers. You will take part in developing the strategy for our Point of Care business as well as take part in positioning and selling our solutions in the field, with focus on the Primary Care segment. You will also run projects within Point of Care, where you will be the key driver.

Who are you?

You are looking for a company where you have the opportunity to pursue your interests across functions and where you can influence your own development.

People who know you, see you as someone who

  • Takes a genuine interest in people.
  • Listen carefully to customers and colleagues.
  • Empower and trust people around you.
  • Make decisions, having consulted people implicated by your decisions, and explain the why.
  • Discover and develop potential in yourself and people around you.
  • Strive for excellence and extraordinary results.
  • Set priorities and simplify work.
  • Have interpersonal intelligence.
  • Have high integrity.

Key Competencies


You bring the following skills and experiences to the job:

  • Point of Care experience.
  • Education within life science.
  • Speak fluent Danish and English.
  • Good presentation and negotiation skills.
  • Able to manage complex situations and prioritize.
  • Operational and business driven.
  • Drive initiatives and projects.
  • Experience with sales and/or product management.
  • Flair for IT and technical solutions (preferably you have worked with IT middleware before).
  • Ability to fail and learn from it.
  • Experience with transformation of the healthcare system.

We offer an exciting position in an international company with many development opportunities.

You will be expected to spend most of your time with customers in the field, but some work will also be from your home office or our office location in Hvidovre.

For more information please contact Dorte Reffeldt Lund on phone: +45 2121 6093 or [email protected].

Deadline for your application is September 15, 2020. We would love to have you onboard as soon as possible.

Roche is an equal opportunity employer.

Sales & Marketing, Sales & Marketing Sales

  • Who we are Roche Diagnostics A/S is the Danish affiliate of the Roche Group and employs approx. 90 highly qualified people. In recent years, Roche Diagnostics A/S has been developing rapidly, and the future looks promising. Not translated

    Roche is an equal opportunity employer.

  • Job facts
    • Location Denmark, Capital, Hvidovre
    • Function Sales & Marketing
    • Subfunction Sales
    • Schedule Full time
    • Job level Individual contributor
    • Job type Regular
    • Division Diagnostics
    • Posted since 2020/08/27
    • Posted until 2020/09/15
    • Job-ID 202008-122289


  • Get in touch Ms. Gitte Knudsen



Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 27.8.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • København

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Kundeservicemedarbejder i Frederiksberg

    Sensio, en af nordens hurtigst voksende udbydere inden for velfærdsteknologi, søger en empatisk Customer Service Consultant med flair for IT og SaaS.Sensio er på forkant med løsningen af nutide..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg
    Få mere info
  • Commercial Manager/Senior Commercial Manager to dr...

    [xxxxx] CO2 is on a journey to develop the leading Danish CO2 infrastructure provider, building on four decades of gas transport experience within methane. The CO2 industry is rapidly developin..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København K
    Få mere info
  • DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER

    Marketing & Communication Vi søger en erfaren og analytisk dygtig kundeindsigtsspecialist med en passion for at dykke ned i data og frembringe væsentlige indsigter, og omsætte dem til kommer..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Kastrup
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
12. januar 2025 75
11. januar 2025 76
10. januar 2025 76
9. januar 2025 76
8. januar 2025 77
7. januar 2025 79
6. januar 2025 76
5. januar 2025 75
4. januar 2025 77
3. januar 2025 74
2. januar 2025 76
1. januar 2025 75
31. december 2024 79
30. december 2024 80
29. december 2024 80
28. december 2024 81
27. december 2024 82
26. december 2024 81
25. december 2024 81
24. december 2024 81
23. december 2024 81
22. december 2024 82
21. december 2024 81
20. december 2024 80
19. december 2024 80
18. december 2024 79
17. december 2024 79
16. december 2024 75
15. december 2024 79
14. december 2024 80
13. december 2024 81

Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer