Chef til kundecenter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Om jobbet:
Boxers kundecenter spiller en central rolle i den transformation, som Boxer er midt i. Langt over halvdelen af alle ansatte i Boxer arbejder i kundecentret, der er Boxers absolut største salgskanal. Via en målrettet indsats har kundecentret sikret, at Boxer har nogle af de mest tilfredse kunder i branchen.
Du bliver en del af Boxers ledergruppe og får ledelsesansvar for 7 dedikerede mellemledere og specialister. Udover det overordnede ansvar for den daglige ledelse samt driften af kundecenteret, bliver du ansvarlig for at videreudvikle kundecentret inden for følgende områder:
- Salg
- Service
- Kvalitet
- Tilgængelighed
- Omkostningsfokus
- Kundetilfredshed
- Medarbejdertilfredshed
- Effektivisering og udvikling af forretningen baseret på fakta
Din profil:
Ud over din solide erfaring med at drive et kundecenter, så er det vores forventning, at du:
- Er i øjenhøjde med unge mennesker og samtidig kan begå dig på koncernens ”bonede gulve”
- Er en kulturbærer der evner at sætte retning og være tæt på dine folk
- Giver dine mellemledere plads til at lede deres teams uden overstyring
- Sætter en ære i at have styr på alle rapporter og tal samt evner at bruge denne viden til at udvikle og drive kundecentret
- Ved at god service går hånd i hånd med salg og det står naturligt højt på din dagsorden
- Vil vide noget om det, du er ansvarlig for. Derfor lærer du produkter, systemer og processer at kende, så du kan tale med i det daglige udviklings- og optimeringsarbejde
- Er en respekteret og afholdt holdspiller, der bevidst modarbejder silodannelse
- Du får ting til at ske, og du er ambitiøs på virksomhedens og egne vegne
- Har et godt netværk og kan nemt finde eventuelle forstærkninger til dit hold
Det vil være en stor fordel, hvis du har din erfaring fra tele/mediebranchen, beslægtet abonnements-forretning (forsikring, alarm mv) eller et kommercielt kontaktcenter med disse kundetyper. Du er respekteret både fagligt og personligt og kan dokumentere dine kompetencer og resultater.
Er du den rette kandidat:
Moment varetager den indledende rekrutteringsproces, og det er derfor vigtigt, at du ansøger jobbet gennem os. Er du interesseret i dette spændende og udfordrende job, så klik på “Søg job” og vedhæft ansøgning og CV.
Ønsker du yderligere oplysninger om stillingen, kan du kontakte Konsulentchef fra Moment Christoffer Jonassen på tlf. 70 20 18 35.
Ansøgningsfristen er mandag den 21. september 2020. Da vi løbende behandler ansøgningerne, vil vi anbefale dig at ansøge hurtigst muligt.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 28.8.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- København
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservicemedarbejder i Frederiksberg
Sensio, en af nordens hurtigst voksende udbydere inden for velfærdsteknologi, søger en empatisk Customer Service Consultant med flair for IT og SaaS.Sensio er på forkant med løsningen af nutide..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg
-
Support Team Lead
Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Commercial Manager/Senior Commercial Manager to dr...
[xxxxx] CO2 is on a journey to develop the leading Danish CO2 infrastructure provider, building on four decades of gas transport experience within methane. The CO2 industry is rapidly developin..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København K
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 9. januar 2025 | 76 |
| 8. januar 2025 | 77 |
| 7. januar 2025 | 79 |
| 6. januar 2025 | 76 |
| 5. januar 2025 | 75 |
| 4. januar 2025 | 77 |
| 3. januar 2025 | 74 |
| 2. januar 2025 | 76 |
| 1. januar 2025 | 75 |
| 31. december 2024 | 79 |
| 30. december 2024 | 80 |
| 29. december 2024 | 80 |
| 28. december 2024 | 81 |
| 27. december 2024 | 82 |
| 26. december 2024 | 81 |
| 25. december 2024 | 81 |
| 24. december 2024 | 81 |
| 23. december 2024 | 81 |
| 22. december 2024 | 82 |
| 21. december 2024 | 81 |
| 20. december 2024 | 80 |
| 19. december 2024 | 80 |
| 18. december 2024 | 79 |
| 17. december 2024 | 79 |
| 16. december 2024 | 75 |
| 15. december 2024 | 79 |
| 14. december 2024 | 80 |
| 13. december 2024 | 81 |
| 12. december 2024 | 82 |
| 11. december 2024 | 83 |
| 10. december 2024 | 80 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer