Customer Experience Partner

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Customer Experience Partner


Denmark, Capital, Hvidovre

  • Job facts


Customer Experience Partner - hospital laboratories, for Roche Diagnostics A/S

Do you love to be with customers and solve challenges for the benefit of both? Do you want to be part of enabling Danish laboratories to demonstrate the Value of Diagnostics in Healthcare? We are looking for a senior profile to join our Customer Experience team working with hospital laboratories across Denmark.

Your role

Your role is part of a team of highly skilled Customer Experience Partners, as well as part of a larger Commercial Team, consisting of colleagues in Service, Sales, Product Management, and Marketing.

You will be responsible for building and maintaining long-lasting customer relations, ensuring that the hospital labs get an excellent customer experience. You will be responsible for our existing contractual business and you will be the point-of-contact for all lab stakeholders, with a primary focus on the lab management (team) as well as regional procurement.

You will drive high-level conversations with the laboratories on further developments of their labs, inspire them and provide sparring for optimizing their everyday routine.

You act as the point-of-contact for the customer into our organization and you are expected to handle customer interactions (at all levels) and discussions yourself. When needed, you naturally draw on resources from your colleagues in service, application, IT or product management to deliver excellent customer experience.

Who are you?

You enjoy working in a truly cross-functional set-up in a highly collaborative environment and find it natural to take on great responsibility and ownership in everything you do.

You are looking for a company where you have the opportunity to pursue your interests across functions and where you can influence your own development. People who know you see you as this:

  • You take a genuine interest in people

  • You listen carefully to customers and colleagues

  • You empower and trust people around you

  • You make decisions, having consulted people implicated by your decisions, and explain the “WHY”

  • You discover and develop potential in yourself and people around you

  • You strive for excellence and extraordinary results

  • You set priorities and simplify work

  • You have interpersonal intelligence

  • You have high integrity


Key Competencies


You bring the following skills and experiences to the job:

  • Worked with/at a hospital laboratory

  • Education within life science

  • Speak fluent Danish and English

  • Good presentation and negotiation skills

  • Able to manage complex situations and to prioritize

  • Operational and business driven

  • Drive initiatives and projects

  • You are strong at combining your excellent market customer knowledge and your analytical skills with your understanding of business processes


We offer an exciting position in an international company with many development opportunities.

You are expected to be with customers most of your time, but some work will also be from your home office or our office in Hvidovre.

The place of work is based from your home address.

For questions, please contact Trine Steensen Møller, Commercial Chapter Lead, tel.: +45 36399898.

If this sounds like a good match for you, don’t hesitate to “Apply Now” - deadline for applications is 26 October 2020

Roche is an equal opportunity employer.

Sales & Marketing, Sales & Marketing Sales

  • Who we are Roche Diagnostics A/S is the Danish affiliate of the Roche Group and employs approx. 90 highly qualified people. In recent years, Roche Diagnostics A/S has been developing rapidly, and the future looks promising. Not translated

    Roche is an equal opportunity employer.

  • Job facts
    • Location Denmark, Capital, Hvidovre
    • Function Sales & Marketing
    • Subfunction Sales
    • Schedule Full time
    • Job level Individual contributor
    • Job type Regular
    • Division Diagnostics
    • Posted since 2020/10/08
    • Posted until 2020/10/26
    • Job-ID 202010-125875


  • Get in touch Mrs. Ayo Bærentsen Lyngkjær



Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 8.10.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • København
Rapportér

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Student Assistant - Freight Customer Service Team

    We are a transport and logistics company providing the safe, reliable and efficient movement of people and goods - more than 12,000 colleagues, all committed to transforming our business into a gre..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København Ø
    Få mere info

  • Servicemedarbejdere - København

    Servicemedarbejdere - KøbenhavnI Kongsvang søger vi lige nu flere dygtige servicemedarbejdere til lokationer i København med start d. 2. januar. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos k..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

  • Assisterende Butikschef på deltid søges til Pelica...

    Pelican Self Storage er en anerkendt nordisk aktør inden for opbevaringsløsninger til både private og erhverv. Lige nu søger de en assisterende butikschef til deres lokation i Storkøbenhavn, som øn..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
22. november 2024 87
21. november 2024 89
20. november 2024 87
19. november 2024 88
18. november 2024 83
17. november 2024 86
16. november 2024 87
15. november 2024 90
14. november 2024 90
13. november 2024 91
12. november 2024 90
11. november 2024 91
10. november 2024 87
9. november 2024 88
8. november 2024 91
7. november 2024 87
6. november 2024 88
5. november 2024 86
4. november 2024 86
3. november 2024 87
2. november 2024 84
1. november 2024 87
31. oktober 2024 94
30. oktober 2024 96
29. oktober 2024 101
28. oktober 2024 101
27. oktober 2024 103
26. oktober 2024 102
25. oktober 2024 74
24. oktober 2024 105
23. oktober 2024 108
Fold ud

Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger