Customer Service and Export Coordinator API/FDF

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Customer Service and Export Coordinator API/FDF
Logistics

Do you want to take part in an innovative and patient-centric journey? Do you want to make a difference by overseeing the supply of live saving anti-infective active ingredients and finished products? Then, the position as Customer Service and Export Coordinator API/FDF for Xellia Pharmaceuticals ApS is something for you!

Xellia Pharmaceuticals ApS in Copenhagen, Denmark, is looking for an energetic, proactive and dynamic collaborator to operationally coordinate end-to-end order-to-billing processes within a high-impact Global Customer Service team capable of:

  • coordinating short-term customer demand planning (0-3 months) with Business-to-Business (B2B) customers to optimize fulfillment by Xellia’s manufacturing sites
  • in-taking, processing, attending to and delivering orders from a broad variety of global customers and agents within agreed lead-times.

As Customer Service and Export Coordinator API/FDF, you will contribute to an ambitious roadmap in defining and improving processes and tools to ensure the highest customer satisfaction and efficiency. Most importantly, the position will offer you the opportunity to grow and learn within the pharmaceuticals supply chain environment.

In details, you will be responsible for:

  • maintaining the interface and direct interaction with customers by telephone or e-mail.
  • inputting orders, generating order confirmations, providing order updates and shipping/delivery documents.
  • coordinating the fulfillment of orders with Xellia's global plants and network of planners.
  • generating, compiling and sharing all the necessary documentation to support the ordering flow (e.g. Acknowledgement of Order, Pro-Forma invoices, Certificates of Analysis, etc.).
  • setting-up new customer accounts.
  • collaborating with sales team to help optimize sales and overall customer experience.
  • maintaining and updating sales report including On-Time In-Full (OTIF) performance.
  • participating in weekly communication meetings to track inbound/outbound shipments of API, samples and FDF, as well as report monthly/quarterly revenue.
  • attending to customer complaints.

identifying and driving continuous improvements with area of responsibilities.

To be support this exciting journey, you should bring:

  • a high-energy and result-oriented persona with a talent for communicating, collaborating and reasoning.
  • a good sense of personal structure, organization and capability to deal with multiple stakeholders, priorities and cultures.
  • intermediate to advanced proficiency in Microsoft Office and in particular Microsoft Excel.
  • a large appetite for learning and growing.
  • prior experience from Customer Service or Demand Management including order-to-cash processes (order handling, invoicing and credit notes, Purchase Orders towards external vendors) and ERP Systems (e.g. SAP, Oracle JD Edwards).

Additional information and how to apply

Please submit your CV and cover letter as soon as possible and no later than 28 January – we will begin interviewing at an ongoing basis and the position will be filled when we have the right candidate. If you have any questions regarding the position, please contact Team Leader Customer Logistics, Zaklina Dimitrovski on +45 40 60 57 84 or eventually Director Global Distribution and International Supply Chain, Aurélien Grosso on +45 31 49 31 44

Note that a clean criminal record (Privat straffeattest) documentation is required as the position falls under Known Consignor Status certification according to the Danish Transport, Building and Housing Authority (Trafikstyrelsen Kendt Kunde).

Xellia Pharmaceuticals is owned by Novo Holding A/S and is a specialty pharmaceutical company leading in the development, manufacture and supply of anti-infective treatments. Headquartered in Copenhagen, Denmark, Xellia has global facilities in Europe, North America, and Asia, currently employing over 1700 people. With over 100 years of industry experience in developing last resort treatments for infectious diseases, Xellia is focused on the supply of products which not only save lives, but also improve and enhance patients’ quality of life. Together with us, you can help lead the fight against bacterial infections.
Read more about Xellia Pharmaceuticals here


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 8.1.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • København
Rapportér

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...

    Fri kontakt
    Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

  • Support Team Lead

    Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

  • Commercial Manager/Senior Commercial Manager to dr...

    [xxxxx] CO2 is on a journey to develop the leading Danish CO2 infrastructure provider, building on four decades of gas transport experience within methane. The CO2 industry is rapidly developin..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København K
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
30. januar 2025 78
29. januar 2025 81
28. januar 2025 84
27. januar 2025 80
26. januar 2025 81
25. januar 2025 80
24. januar 2025 78
23. januar 2025 77
22. januar 2025 76
21. januar 2025 74
20. januar 2025 74
19. januar 2025 73
18. januar 2025 72
17. januar 2025 72
16. januar 2025 71
15. januar 2025 73
14. januar 2025 72
13. januar 2025 75
12. januar 2025 75
11. januar 2025 76
10. januar 2025 76
9. januar 2025 76
8. januar 2025 77
7. januar 2025 79
6. januar 2025 76
5. januar 2025 75
4. januar 2025 77
3. januar 2025 74
2. januar 2025 76
1. januar 2025 75
31. december 2024 79
Fold ud

Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger