Customer Success Nordics

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Are you a problem solver, explorer, and knowledge seeker – always asking, “What if?”

If so, you may be the new team member we’re looking for. Because at SAS, your curiosity matters – whether you’re developing algorithms, creating customer experiences, or answering critical questions. Curiosity is our code, and the opportunities here are endless.

What we do

We’re the leader in analytics. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence. Our curiosity fuels innovation, pushing boundaries, challenging the status quo and changing the way we live.

What you’ll do

As a Customer Success Manager, you will manage a portfolio of customers who have purchased our strategic technology and solutions with the goal of supporting the customer from onboarding through technology adoption and use expansion. This position is an integral part of SAS’ long term relationship with its customers, and the efforts put forth by this individual will directly impact the value realized and the ultimate success of the business relationship. Beyond direct interaction with our customers, this individual will work with internal SAS organizations to ensure customer needs are being met in a timely manner.

You will:

• Serve as primary post-sale point of contact to develop strong customer advocates at all levels of the organization (IT to user to Exec) that enable the CSM to become a trusted advisor to our customers.

• Be responsible for customer communications and conflict resolution

• Jointly define success with customers by understanding the business problems customers are trying to solve in order to best manage the adoption of the software and exceed customer expectations.

• Create and execute Customer Success Plans that set the vision for strategic adoption and usage to align with the business needs and goals of the customer

• Monitor Customer Success through metrics and other measurements.

• Develop an understanding of SAS products and services available to help customers adopt and leverage the software to meet their goals and business needs

• Discover opportunities for additional software, services, education and references and direct leads accordingly.

• Introduce new versions of software to existing customers

• Direct internal Institute resources, including pre-sales and post-sales services, contracts, etc. in order to reach objectives.

• Assume consultative role in dealing with technical issues and interpreting applications needs; prepares customer profiles based on needs analysis of hardware, software, applications, and user levels.

• Conduct extensive follow-up with customers to track satisfaction levels and uncover additional sales opportunities.

• Prepare and deliver presentations to customers at the highest level of management.

• Effectively manage business expenses

What we’re looking for

• Experience of working for a Software Organisation

• Good written, verbal, and interpersonal communications skills both in English and Danish

• Good organizational skills

• Ability to work and learn independently

• Ability to work effectively in a team environment

• Ability to travel occasionally

• Ability to work in a fast paced, high volume sales environment

• Knowledge of SAS products, solutions and services preferred

Why SAS

• We love living the #saslife and believe that happy, healthy people have a passion for life, and bring that energy to work. No matter what your specialty or where you are in the world, your unique contributions will make a difference.

• Our multi-dimensional culture blends our different backgrounds, experiences, and perspectives. Here, it isn’t about fitting into our culture, it’s about adding to it - and we can’t wait to see what you’ll bring.

Additional Information

All valid SAS job openings are located on the Careers page at www.sas.com. SAS only sends emails from verified “sas.com” email addresses and never asks for sensitive, personal information or money. Should you have any doubts about the authenticity of any type of communication from, for, or on behalf of SAS, please contact us at [email protected] before taking any further action.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 10.11.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • København
Rapportér

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Assisterende Butikschef søges til Pelican Self Sto...

    Pelican Self Storage er en anerkendt nordisk aktør inden for opbevaringsløsninger til både private og erhverv. Lige nu søger de en fleksibel og engageret kollega til en af deres lokationer i Storkø..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

  • Svensktalende kundekonsulent søges til Gavefabrikk...

    De søger en svensktalende medarbejder, der kan starte hurtigst muligt. Du bliver en del af et projekt, der løber fra september og frem til januar 2025. Arbejdsopgaver: Gavefabrikken blev grun..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

  • Bliv en del af vores Black-Friday/Jule team!

    Vi er ved at sammensætter dette års Black-Friday/Jule team, som skal hjælpe vores kunder med at pakke alle de varer, de sælger under Black Friday og op til jul, så varerne bliver sendt hurtigt og g..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
15. september 2024 81
14. september 2024 83
13. september 2024 83
12. september 2024 85
11. september 2024 85
10. september 2024 87
9. september 2024 88
8. september 2024 89
7. september 2024 90
6. september 2024 88
5. september 2024 89
4. september 2024 85
3. september 2024 81
2. september 2024 77
1. september 2024 78
31. august 2024 81
30. august 2024 83
29. august 2024 83
28. august 2024 88
27. august 2024 86
26. august 2024 86
25. august 2024 88
24. august 2024 89
23. august 2024 87
22. august 2024 91
21. august 2024 90
20. august 2024 90
19. august 2024 95
18. august 2024 94
17. august 2024 95
16. august 2024 99
Fold ud

Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger