Supporter til Service Desk
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Jobbeskrivelse
Brænder du for at yde god service og IT-support af høj kvalitet, og er du klar til nye udfordringer, hvor du får mulighed for at bruge dine faglige kompetencer i praksis? Så har du nu en unik mulighed for at kickstarte din karriere som vores nye kollega i Netcompany Service Desk.
Arbejdsopgaver og Teknologier
Netcompany Service Desk er vores kunders indgang til Netcompany, og vi opererer 24 timer i døgnet 365 dage om året for at sikre, at kunderne aldrig er mere end et telefonopkald væk fra support og service af høj kvalitet. Som vores nye kollega, vil du blive en del af et team bestående af fem fastansatte og 10 studentermedhjælpere, der har ansvaret for support og overvågning af Netcompany’s mange kundeløsninger. Med mere end 150 kunder vil du få en udfordrende, men spændende hverdag præget af mange forskelligartede opgaver afhængigt af den enkelte kundes problemstilling.
På sigt vil du få mulighed for at udvide dine ansvarsområder i stillingen og sætte dit eget præg i udviklingen af teamet. Du får ligeledes indvirkning på din egen udvikling inden for dét tekniske spor, der interesserer dig mest i vores driftsorganisation. Vores forretning er gearet til at gøre dig dygtigere, og du vil hele tiden være i dialog med din leder om din faglige og personlige udvikling i Netcompany.
Som vores nye kollega, vil du blive en del af den daglige drift og få ansvar for support og service af Netcompany’s kunder i dagtimerne. Blandt dine primære arbejdsopgaver kan nævnes:
- Support af store, kritiske systemer
- At agere bindeled mellem vores kunder og resten af Netcompany
- Løse, registrere og eskalere sager af forskellig teknisk art
- Vedligeholdelse af procedure
Om Dig
Vi forestiller os, at du:
- Er nyuddannet med en IT-faglig uddannelse fx IT-Support, Datalogi el. lignende
- Har et solidt kendskab til MS Office især Outlook, Word og Excel
- Har gå-på-mod og er god til at kommunikere både nationalt og internationalt
- Brænder for at være med til at udvikle et team i konstant bevægelse
Det er fordelagtigt hvis du har kendskab til eller erfaring med 1st level telefonsupport.
Vi sikrer din udvikling!
Vi har mange års erfaring med at tage imod nyuddannede kolleger, og et setup der er gearet til at tilbyde dig faglig og personlig udvikling, med udgangspunkt i dine ambitioner og dine ønsker.
I Netcompany vil du fra start blive tildelt en erfaren personlig mentor. Din mentor vil altid stå til rådighed til faglig sparring og rådgivning i, hvilken retning du kan gå, så du selv kan præge din karriere.
Yderligere vil du også indlede et forløb i vores interne uddannelsesprogram, Netcompany Academy. Gennem en række moduler, sikrer vi dig kontinuerligt muligheden for at dygtiggøre dig igennem hele din karriere, i alt fra forskellige teknologier til kundehåndtering. Hvis du ønsker at videreudvikle dine tekniske kompetencer, tilbyder vi også certificeringer. Med andre ord vil din karriere aldrig gå i stå hos os, og du vil udvikle dig langt hurtigere, end noget andet sted i branchen.
Ingen Prioriterer det Sociale Højere end os
I Netcompany har vi et unikt sammenhold, og der findes ikke et sted i IT-branchen, som prioriterer det sociale højere end os. Vi tilbyder en lang række forskellige klubber og foreninger indenfor både sport, brætspil, E-sport og kulturliv. Derudover nyder vi at mødes på vores ugentlige fredagsarrangementer, til firmafester og teamevents. Mulighederne er mange, da vi tror på, at vi præsterer bedst, når vi kender hinanden og har det sjovt sammen.
I Netcompany tror vi på, at en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads er central for vores succes, og derfor inviteres alle kvalificerede kandidater til at søge uanset køn, seksuel orientering, handicap, alder, religion og tro, etnisk baggrund, nationalitet, kønsidentitet eller kultur. Vi ønsker at udleve en kultur, hvor vi giver lige muligheder for alle.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 17.2.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- København
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Assisterende Butikschef søges til Pelican Self Sto...
Pelican Self Storage er en anerkendt nordisk aktør inden for opbevaringsløsninger til både private og erhverv. Lige nu søger de en fleksibel og engageret kollega til en af deres lokationer i Storkø..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Svensktalende kundekonsulent søges til Gavefabrikk...
De søger en svensktalende medarbejder, der kan starte hurtigst muligt. Du bliver en del af et projekt, der løber fra september og frem til januar 2025. Arbejdsopgaver: Gavefabrikken blev grun..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Bliv en del af vores Black-Friday/Jule team!
Vi er ved at sammensætter dette års Black-Friday/Jule team, som skal hjælpe vores kunder med at pakke alle de varer, de sælger under Black Friday og op til jul, så varerne bliver sendt hurtigt og g..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 16. september 2024 | 76 |
| 15. september 2024 | 81 |
| 14. september 2024 | 83 |
| 13. september 2024 | 83 |
| 12. september 2024 | 85 |
| 11. september 2024 | 85 |
| 10. september 2024 | 87 |
| 9. september 2024 | 88 |
| 8. september 2024 | 89 |
| 7. september 2024 | 90 |
| 6. september 2024 | 88 |
| 5. september 2024 | 89 |
| 4. september 2024 | 85 |
| 3. september 2024 | 81 |
| 2. september 2024 | 77 |
| 1. september 2024 | 78 |
| 31. august 2024 | 81 |
| 30. august 2024 | 83 |
| 29. august 2024 | 83 |
| 28. august 2024 | 88 |
| 27. august 2024 | 86 |
| 26. august 2024 | 86 |
| 25. august 2024 | 88 |
| 24. august 2024 | 89 |
| 23. august 2024 | 87 |
| 22. august 2024 | 91 |
| 21. august 2024 | 90 |
| 20. august 2024 | 90 |
| 19. august 2024 | 95 |
| 18. august 2024 | 94 |
| 17. august 2024 | 95 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer