Lead Customer Support Engineer to Green-tech company HPNow
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Our unique products are displacing a hazardous and environmentally damaging industrial process and supply chain, with our safe, clean and green solutions.
The position involves taking full responsibility for field implementation and post-installation support of our products.
Your responsibilities:
- Lead responsibility for the field implementation and on-going support of new and existing installations of on-site hydrogen peroxide generators
- Working with our customers in the pre-commissioning and commissioning process, almost exclusively remotely
- Ensuring our install base works well through pro-active remote monitoring, and taking swift action when you notice an issue
- Structured resolution of support tickets, from notice of an issue through conclusion
- Diagnostics and reporting of field performance data
- Design and continuous improvement of processes related to field implementation and support enabling improved scalability and customer success
Your qualifications:
- You should be a graduate in a technical field as Mechanical Engineer or similar educational background, with at least 3 years of professional experience in the implementation and support of complex systems that involve fluid and / or gas flow as well as electronics.
- You are structured, methodical and capable of managing processes in a well-documented manner.
- Alternatively, you have acquired equivalent qualifications through relevant experience.
- You enjoy communicating with customers in a professional manner and always aim for maximum customer satisfaction.
We are especially looking for and will value the following qualities:
- Proven ability supporting complex systems, preferably involving fluid and / or gas flow control, power and control electronics.
- Structured and methodical in your tasks. You follow a diligent process to get a task done and stay until it is resolved.
- Ability to handle several open support tickets at a time, prioritize them and ensure they are all resolved successfully.
- Strong communication skills and experience interacting with customers. You enjoy providing a professional experience to customers, and building their trust in the solution and your ability to support it.
- Experience working with customer support processes and procedures, and ability to translate those to our company.
- Fluency in English is a requirement, Spanish and other languages are an advantage.
Personal skills:
- You can adapt to the rapidly changing nature of a fast-growing organization.
- You are capable of working in a team while taking strong ownership of your projects.
- You have a good eye for details.
The position is full time and based in our headquarters at Copenhagen, Denmark. Travel to customer sites is expected for 10- 20 days per year.
We offer A challenging position in a thriving organization with great opportunities for self-development. The systems you install will have an immediate and strong positive impact on our customers, target markets, and the environment. We are a passionate team working together to achieve our ambitious goals, and we have a collaborative approach to our challenges.
About HPNow
At HPNow (www.hpnow.eu) we are disrupting the multi-billion hydrogen peroxide industry and supply chain through breakthrough innovations and products enabling safe and green generation directly at the point of use. We are the first and only company worldwide to offer commercial on-site, on-demand hydrogen peroxide generation technology solutions across multiple markets and applications. By doing so, we contribute to advancing global climate and environment objectives while providing a strong positive impact on the bottom line of our customers.
Erfaring At least 3 years experiance from similar position IT/CAD Beliggenhed Copenhagen Tiltrædelse As soon as possible Ansættelsesform Fixed position Kontaktperson Please forward your application by pressing this Link: Søg stilling and use the Søg stilling – button at the botton of this job advertisement and attach your CV and cover letter.
For more information, contact Jens Chr. Søndergaard on mobile +45 2343 0225 or email [email protected]
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 3.3.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- København
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Assistant site manager på 30 timer søges til Pelic...
Pelican Self Storage er en anerkendt nordisk aktør inden for opbevaringsløsninger til både private og erhverv. Lige nu søger de en fleksibel og engageret kollega til en af deres lokationer i Storkø..- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Bliv en del af vores Black-Friday/Jule team!
Vi er ved at sammensætter dette års Black-Friday/Jule team, som skal hjælpe vores kunder med at pakke alle de varer, de sælger under Black Friday og op til jul, så varerne bliver sendt hurtigt og g..- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Vikarstilling: Servicesupporter til Servicecentret...
Vi er på udkig efter servicesupporter, der kan være med til at sikre, at vores medarbejdere og gæster får den bedste service, når de har brug for det. Forskelligartede opgaver og godt humør S..- Kundeservicemedarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid
Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
---|---|
4. november 2024 | 86 |
3. november 2024 | 87 |
2. november 2024 | 84 |
1. november 2024 | 87 |
31. oktober 2024 | 94 |
30. oktober 2024 | 96 |
29. oktober 2024 | 101 |
28. oktober 2024 | 101 |
27. oktober 2024 | 103 |
26. oktober 2024 | 102 |
25. oktober 2024 | 74 |
24. oktober 2024 | 105 |
23. oktober 2024 | 108 |
22. oktober 2024 | 105 |
21. oktober 2024 | 109 |
20. oktober 2024 | 113 |
19. oktober 2024 | 115 |
18. oktober 2024 | 113 |
17. oktober 2024 | 114 |
16. oktober 2024 | 115 |
15. oktober 2024 | 114 |
14. oktober 2024 | 110 |
13. oktober 2024 | 110 |
12. oktober 2024 | 109 |
11. oktober 2024 | 110 |
10. oktober 2024 | 106 |
9. oktober 2024 | 102 |
8. oktober 2024 | 101 |
7. oktober 2024 | 100 |
6. oktober 2024 | 100 |
5. oktober 2024 | 99 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer