Customer Success Lead

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Vi søger en passioneret og erfaren Customer Success specialist til at opbygge og drive vores Customer Success team i København. Teamet skal sikre optimale oplevelser og værdiskabelse for vores professionelle logistikkunder. Du vil medvirke i at opbygge teamet, have en bred berøringsflade internt, og en stor indflydelse på den værdi vi skaber for vores kunder.

Vi er en scale-up teknologivirksomhed, der skaber smartere logistikløsninger, reducerer spild, og gør menneskers liv lettere. Vi vokser både herhjemme og i udlandet sammen med IKEA som aktionær og global partner.

Det her er en mulighed for at komme på hold med passionerede kollegaer, der har det sjovt mens vi fornyer en støvet branche, som er afgørende for den globale økonomi og miljøet.

Om stillingen

Da Customer Success er en ny funktion hos os vil du som ”spillende træner” have ansvaret for at implementere vores CS-strategi, i et tæt samarbejde med den øvrige ledelse og vores strategifunktion. Du kan med andre ord tage det bedste du har lært om Customer Success og bruge det til at skabe den stilling du drømmer om.

Vores Customer Success er bindeleddet mellem produktudvikling, marketing, salg, og drift. Det er en central funktion med et stort ansvar for noget at det vigtigste i vores hverdag – vores kunder.

Du får ansvaret for den daglige drift af afdelingen, hvor ansvarsområder og arbejdsopgaver blandt andet vil indebære:

  • Onboarding, udrulning og uddannelse af vores kunder og deres brugere.
  • Systemkonfigurering og løbende procesoptimering.
  • Support og problemløsning.
  • Aktiv overvågning af kontraktforpligtelser og sikring af at vores kunder er ambassadører.
  • Udvikling og vedligeholdelse af kunderelationer.
  • Indsamling og videreformidling af bruger feedback til løbende produktudvikling.


Det vi leder efter

Vi søger først og fremmest en kulturbærer, der trives i et dynamisk miljø, hvor ansvarstagen og kundeoplevelser er i højsædet. Dine personlige kvalifikationer er afgørende fordi du skal arbejde effektivt og evne at bygge positive og varige relationer.

Her er noget af det vigtigste vi søger i kandidater til denne stilling:

  • Du har flere års erfaring fra Customer Success funktion med professionelle kunder. Gerne fra en teknologivirksomhed med en dynamisk hverdag med mange bolde i luften.
  • Du er ansvarstagende og har flair for personaleledelse (tidligere personaleansvar er ikke afgørende).
  • Du kommunikerer effektivt og formår at lytte og udtrykke dig professionelt på både dansk og engelsk.
  • Du er en effektiv problemløser, der hurtigt identificerer problemer og tager ansvar for at udarbejde løsninger.
  • Du interesserer dig for mennesker og for forretning, både vores egen og vores kunders.
  • Du arbejder struktureret og er disciplineret til at indfri mål og deadlines.
  • Du er god til tal og er finder dig hjemme i et Excel-ark.
  • Du har en positiv indstilling til livet og spreder generelt godt humør.


Det vi tilbyder

Da vi er en scale-up virksomhed, kommer du til at være med til at bygge noget, der ikke fandtes før. Det giver en masse udviklingsmuligheder både for din karriere og for dig personligt. Du kan forvente at vi tager et aktivt ansvar for at indfri dine ambitioner og potentiale.

Vi gør meget ud af vores kultur, med mange internationale kollegaer på vores hovedkontor i lækre omgivelser på Islands Brygge. Her har vi i øvrigt også en fremragende kantine.

Hvis du er en engageret holdspiller med passion for at skabe enestående kundeoplevelser, og ønsker at tage et skridt videre i din karriere, så glæder vi os til at høre fra dig.

Send os dit CV og nogle ord om dig selv, så du kan komme med på holdet og være med til at ændre en hel industri til det bedre!


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 15.12.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • København
Rapportér

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...

    Fri kontakt
    Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

  • Support Team Lead

    Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

  • Customer Success Consultant til PeopleXact

    Kundeservicemedarbejder søges til organisation/virksomhed i 2300 København S
    • Kundeservicemedarbejder
    • København S
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
23. december 2024 81
22. december 2024 82
21. december 2024 81
20. december 2024 80
19. december 2024 80
18. december 2024 79
17. december 2024 79
16. december 2024 75
15. december 2024 79
14. december 2024 80
13. december 2024 81
12. december 2024 82
11. december 2024 83
10. december 2024 80
9. december 2024 80
8. december 2024 84
7. december 2024 84
6. december 2024 85
5. december 2024 85
4. december 2024 82
3. december 2024 79
2. december 2024 73
1. december 2024 76
30. november 2024 76
29. november 2024 82
28. november 2024 86
27. november 2024 87
26. november 2024 83
25. november 2024 84
24. november 2024 87
23. november 2024 84
Fold ud

Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger