Customer Success Specialist med kommerciel forståelse og teknisk snilde til voksende Saas virksomhed
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Karnov Group Denmark A/S, København
Om jobbet | Kundesupport | Salg | Teknisk service
Din arbejdsdag vil være præget af varierede opgaver og af forskelligartede henvendelser fra kunderne. Du hjælper således vores større kunder med deres specialløsninger ved at komme med nye løsninger og alternativer til at imødekomme deres behov. Du arbejder proaktivt ved at vejlede eksisterende kunder og ved at lave mersalg, når resultatet forbedrer oplevelsen for kunderne. Dernæst sikrer du, at vores nye kunder får en ordentlig on-boarding, og du afholder træningsforløb for disse samt for vores eksisterende kunder. Endeligt udarbejder du salgsmateriale og tilbud til potentielle kunder, og du implementerer nye kunder sammen med salgsteamet og på egen hånd. Derudover varetager du løbende kundesupport og generelle salgsopgaver og andre ad hoc-opgaver.
Om dig | Kundecentreret| Løsningsorienteret | Idérig
Du bringer din erfaring fra en lignende stilling i spil, når du på forskellig vis hjælper kunderne med alt fra mindre ændringer til større tilpassede specialløsninger. Du bliver en succes i rollen ved at yde en imødekommende og tillidsvækkende service overfor kunderne. Du er typen, der evner at lytte og stille uddybende spørgsmål samtidig med, at du mestrer at bevare overblikket og arbejde målrettet selv, når vi har ekstra travlt. Du tilgår dit arbejde med engagement og viljen til at tackle udfordringer. Selv under pres bevarer du smilet i stemmen, og du bringer godt humør og positivitet ind i dialogen med kunderne og blandt kollegerne. Det er vigtigt, at du kan tage et personligt ansvar, og at du tør bede om hjælp og råd fra dine kollegaer.
Derudover ligger vi vægt på, at du:
- Kan tilpasse kommunikationen til den enkelte kunde, og er tydelig i dialogen med kunderne
- Er rummelig og tålmodig og har et oprigtigt ønske om at sætte dig i kundernes sted
- Er detaljeorienteret og struktureret og trives med administrative opgaver
- Har god forståelse for tekniske IT-systemer
- Udover dansk og engelsk forstår norsk såvel som svensk i tale og skrift, da vi ligeledes supporterer norske og svenske kunder
Om os | Bliv en del af udviklingen | Psykologisk Tryghed | ”We walk the talk”
Notisum ApS, der er en del af Karnov Group, er et informationsforlag grundlagt i 1996. Notisum ApS har specialiseret sig inden for lovovervågning særligt inden for segmentet miljø-, arbejdsmiljø- og kvalitetscertificerede organisationer. Abonnementsprodukterne er moderne internettjenester med stor fleksibilitet og et uovertruffen overvåget informationsindhold.
Nu er det helt rigtige tidspunkt at blive en del af Notisum ApS og Karnov Group! I Karnov Group vil du opleve en virksomhed i rivende udvikling, hvor forretningen nytænkes og digitaliseres, og hvor vi kontinuerligt er i gang med en transformation fra et traditionelt forlag til en moderne informationsteknologisk virksomhed. Karnov Group er en førende leverandør af forretningskritisk information inden for jura, skat, revision og regnskab samt miljø, sundhed og sikkerhed i Danmark, Sverige, Norge, Frankrig, Spanien og Portugal. Vores løsninger er baseret på pålidelig viden, forfattet af fageksperter og formidlet via teknologi.
Psykologisk Tryghed er en af vores grundsten, der understøtter vores kulturelle værdier. I dagligdagen agerer vi ud fra og efterlever netop disse værdier - ”we walk the talk”. Du bliver således en del af en attraktiv arbejdskultur og et dynamisk miljø i en ambitiøs virksomhed blandt dygtige kollegaer, der støtter og respekterer hinanden. Vi tror på, at tæt samarbejde på tværs af hele virksomheden bidrager til, at vi, på bedst mulig vis, betjener vores kunder.
Endeligt bliver du en del af et kompetent team og en arbejdsplads centralt beliggende i København — tæt ved Nørreport Station. Der er naturligvis mulighed for hjemmearbejde. Du refererer til Operativ Chef, Danmark, Notisum ApS. Der er opstart i rollen d. 1. august 2024.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Har du spørgsmål til rollen, er du velkommen til at skrive til Operativ Chef, Danmark, Notisum ApS, Thomas Folke Seibæk på [email protected] eller tlf. +45 24827711.
Vi håber at høre fra dig senest d. 8. maj 2024. Vi inviterer løbende kandidater til samtale.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 11.4.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- København
- Onsdag den 08. maj 2024
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Frederiksberg C
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservicemedarbejder i København
We’re looking for a new colleague to join our Customer Success Manager team at our offices in Sydhavn, Copenhagen. You will be part of a small team that is tasked with retaining and growing existin..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København
[xxxxx] søger lige nu på vegne af vores kunde nogle fleksible medarbejdere til deres kundesupport-team i en spændende virksomhed hen over deres travleste periode! Du vil få en alsidig h..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Frederiksberg
Hos Flair søger vi en ny kollega til vores kundeserviceteam med opstart i maj 2024 til arbejde hver anden weekend samt evt. hverdagsaftner. Vi er et mindre team af 5 kollegaer, som drifter telefone..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 18. maj 2024 | 126 |
| 17. maj 2024 | 126 |
| 16. maj 2024 | 120 |
| 15. maj 2024 | 121 |
| 14. maj 2024 | 118 |
| 13. maj 2024 | 112 |
| 12. maj 2024 | 114 |
| 11. maj 2024 | 111 |
| 10. maj 2024 | 119 |
| 9. maj 2024 | 119 |
| 8. maj 2024 | 116 |
| 7. maj 2024 | 111 |
| 6. maj 2024 | 110 |
| 5. maj 2024 | 115 |
| 4. maj 2024 | 115 |
| 3. maj 2024 | 107 |
| 2. maj 2024 | 107 |
| 1. maj 2024 | 113 |
| 30. april 2024 | 111 |
| 29. april 2024 | 108 |
| 28. april 2024 | 105 |
| 27. april 2024 | 106 |
| 26. april 2024 | 109 |
| 25. april 2024 | 113 |
| 24. april 2024 | 112 |
| 23. april 2024 | 111 |
| 22. april 2024 | 109 |
| 21. april 2024 | 105 |
| 20. april 2024 | 106 |
| 19. april 2024 | 107 |
| 18. april 2024 | 105 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer