Costumer Supporter hos NCAB Group
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Køge
Kunne du tænke dig at indgå i et familiært miljø, og kan du lide at udfolde dig kommunikativt over telefon og supportere kunder? Har du flair for tal og besidder et forretningsorienteret mindset? Så er denne stilling hos NCAB Group Denmark lige dig! Ansøg allerede i dag.
På vegne af NCAB Group søger Academic Work en barselsvikar i stillingen som Costumer Supporter. NCAB Group Denmark er en svensk virksomhed med hovedkontor i Stockholm. Du vil blive tilknyttet den danske afdeling i Køge, hvor I sidder 3 i kundesupport. Din nærmeste leder er den administrerende direktør i Danmark, men der foregår en del kommunikation internt i organisationen. NCAB Group er en forholdsvis flad organisation, hvor relationer vægtes højt, hvorfor månedlige sammenkomster med det danske team afholdes.
Som kundesupporter har du en nøglerolle i NCAB Group, hvor du sammen med Key Account Manager er ansvarlig for kundernes vigtigste komponent - printkortet. Højt serviceniveau, kvalitet og leveringspræcision er vigtige dele af leveringen til vores kunder.
Stillingen er tidsbegrænset barselsvikariat fuldstilling som udgangspunkt forløber 6 måneder med opstart d. 23. august 2021. Der vil være en oplæringsperiode på 3-4 uger, hvortil du vil få koblet en mentor. På den måde sættes du ind i dine arbejdsopgaver samt lærer dine kollegaer at kende.
Som konsulent hos Academic Work får du en god mulighed for at vokse som professionel, udvide dit netværk og etablere værdifulde kontakter til fremtiden.
I din rolle som Customer Supporter ville dine arbejdsopgaver hovedsageligt bestå af:
Der vil være mulighed for lidt hjemmearbejde, men du kommer primært til at være tilkoblet kontoret i Køge.
Til stillingen er ikke uddannelseskrav, men det ville være en klar fordel at have en teknisk baggrund eller/og have et kommercielt mindset.
Derudover skal du kunne:
Som person er du:
Vores udvælgelsesproces er kontinuerlig, og annoncen kan lukke, inden rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvis vi har flyttet frem til screenings- eller interviewfasen.
Hos NCAB Group NCAB Group er det menneskerne, der gør dem unikke. Her kommer du til en virksomhed, der lever og arbejder efter virksomhedens værdier: "Quality First, Strong Relations og Full Responsibility". De har et stort medarbejderengagement og er stolte over at være tildelt andenpladsen som Årets arbejdsgiver i Employee Experience Awards 2020. NCAB Group er en global, markedsledende leverandør af printkort, der blev grundlagt i 1993. I dag har de kontorer i 17 lande i Europa, Asien og Nordamerika, og kunder i cirka 45 lande verden over. Salget i 2020 udgjorde USD 230 millioner.
Om stillingen
På vegne af NCAB Group søger Academic Work en barselsvikar i stillingen som Costumer Supporter. NCAB Group Denmark er en svensk virksomhed med hovedkontor i Stockholm. Du vil blive tilknyttet den danske afdeling i Køge, hvor I sidder 3 i kundesupport. Din nærmeste leder er den administrerende direktør i Danmark, men der foregår en del kommunikation internt i organisationen. NCAB Group er en forholdsvis flad organisation, hvor relationer vægtes højt, hvorfor månedlige sammenkomster med det danske team afholdes.
Som kundesupporter har du en nøglerolle i NCAB Group, hvor du sammen med Key Account Manager er ansvarlig for kundernes vigtigste komponent - printkortet. Højt serviceniveau, kvalitet og leveringspræcision er vigtige dele af leveringen til vores kunder.
Stillingen er tidsbegrænset barselsvikariat fuldstilling som udgangspunkt forløber 6 måneder med opstart d. 23. august 2021. Der vil være en oplæringsperiode på 3-4 uger, hvortil du vil få koblet en mentor. På den måde sættes du ind i dine arbejdsopgaver samt lærer dine kollegaer at kende.
Du bliver tilbudt
- Et hyggeligt kollegialt miljø med en familiær følelse
- Mulighed for evt. at forblive i internt efter vikariatet på de 6 måneder
- Sommer og julearrangementer
Som konsulent hos Academic Work får du en god mulighed for at vokse som professionel, udvide dit netværk og etablere værdifulde kontakter til fremtiden.
Arbejdsopgaver
I din rolle som Customer Supporter ville dine arbejdsopgaver hovedsageligt bestå af:
- Ansvarlig for al logistikken (fra afsendelse fra fabrik til levering hos kunde). Der er hertil knyttet et eksternt lager hos DHL
- Supportere kunder både telefonisk og via e-mail, hvilket eksempelvis kunne være at lave tilbud til kunder
- Opfølgning på tilbud hos kunderne i samarbejde med Account Manager
- Stå for proceduren bag ordrebehandling
- Stå for ordreregistrering til kunde og fabrik
- Daglig kontakt til fabrikker i Asien (e-mail og telefon)
Der vil være mulighed for lidt hjemmearbejde, men du kommer primært til at være tilkoblet kontoret i Køge.
Vi søger dig, som
Til stillingen er ikke uddannelseskrav, men det ville være en klar fordel at have en teknisk baggrund eller/og have et kommercielt mindset.
Derudover skal du kunne:
- Gode kommunikative evner
- Beherske engelsk og dansk på højt niveau både flydende og skrift
- Det vil være en fordel, hvis du har kundeserviceerfaring
- Yderligere ville det være en fordel at forstå og tale svensk (ikke et krav)
- Grundlæggende viden om Office-pakken
- Rutineret i Excel
- Kendskab til CRM (gerne SuperOffice)
Som person er du:
- Serviceminded
- Samarbejdsvillig
- Businessorienteret
- Selvstændig og vedholden
- Struktureret og grundig
Anden information
- Start: 23. august 2021
- Arbejdsudstrækning: 30-35 timer (måske fuldtid), 8-16. Dog med mulighed for fleksiblitet.
- Lokation: Køge
- Kontaktoplysninger: Denne rekrutteringsproces udføres af Academic Work. Det er en anmodning fra NCAB Group, at alle spørgsmål vedrørende stillingen håndteres af [Academic Work](mailto: [email protected]).
Vores udvælgelsesproces er kontinuerlig, og annoncen kan lukke, inden rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvis vi har flyttet frem til screenings- eller interviewfasen.
Anden information
Hos NCAB Group NCAB Group er det menneskerne, der gør dem unikke. Her kommer du til en virksomhed, der lever og arbejder efter virksomhedens værdier: "Quality First, Strong Relations og Full Responsibility". De har et stort medarbejderengagement og er stolte over at være tildelt andenpladsen som Årets arbejdsgiver i Employee Experience Awards 2020. NCAB Group er en global, markedsledende leverandør af printkort, der blev grundlagt i 1993. I dag har de kontorer i 17 lande i Europa, Asien og Nordamerika, og kunder i cirka 45 lande verden over. Salget i 2020 udgjorde USD 230 millioner.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Køge.
Jobbet er oprettet på vores service den 22.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Køge
Lignende jobs
-
Kundeservice
Afdelingsleder til [xxxxx]ToGoVil du være en af drivkræfterne bag [xxxxx]s ToGo-platform samt click & collect, hvor vores kunder handler online og henter deres varer i drive-in/vareudleveringen? Vi..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Slagelse
-
Kundemedarbejder til vores team i Roskilde
Job ID: 25657 Gode kundeoplevelser, højt tempo og fantastisk sammenhold! Lyder det interessant? Så søger vi lige nu engageret kundemedarbejder til vores i forvejen stærke team. Måske er det d..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Roskilde
-
Platform Service Manager til Mobilitet (Telefoni) ...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ringsted
-
Servicemedarbejder til Semler Mobility i Køge
Vi søger en morgenfrisk og fleksibel medarbejder til vores reservedelslager. Trives du med at arbejde selvstændigt på et moderne lager med praktiske opgaver – så er denne stilling lige noget for di..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Køge
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Køge
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Køge over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Køge over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 1. december 2024 | 1 |
| 30. november 2024 | 1 |
| 29. november 2024 | 1 |
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 2 |