YouSee søger kunderådgivere til vores kundecenter i Kolding
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Kolding
Kan du servicere vores kunder på telefonen?
Og kan du se dig selv svare på disse henvendelser?
Så er du en af vores nye kunderådgivere i vores regningsserviceafdeling. Du lærer selvfølgelig alt omkring vores produkter, processer, kundernes betalingsmuligheder mm. når du starter i jobbet. Erfaring fra lignende stilling er derfor ikke et krav
Som kunderådgiver i vores regningsserviceafdeling vil du hver dag blive mødt af spørgsmål om vores kunders regninger. Det er altid et ømt punkt for vores kunder, når de ringer ind og har spørgsmål omkring deres regninger. Derfor er det vigtigt, at du forstår at sætte dig i kundens sted, og afhjælpe samt forklare regninger på en let forståelig måde.
Hvad laver man ellers, som kunderådgiver i regningsservice?
For os er vores kunder det vigtigste og vi vil give dem den bedste oplevelse, når de ringer til os. Derfor vil du også hjælpe vores kunder med at tilpasse og rådgive omkring hvilke produkter de har hos os i dag, og om det matcher deres behov. Her vil du tale med vores kunder om TV, internet og mobilabonnementer. Vi kalder dét - at være bedst for kunden
Det får du også med
Er det alt?
Slet ikke - det her er bare en lille smagsprøve af, hvad vi tilbyder som YouSee til vores medarbejdere.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at tage en uddannelse imens du har et fuldtidsjob hos os. Det kalder vi CX Star Academy. Det er et helt frivilligt tilbud til dig
Ja, du læste rigtigt. Som kunderådgiver hos YouSee får du mulighed for at tage en uddannelse ved siden af dit arbejde. Uddannelsen bliver udbudt i samarbejde med Erhvervsakademierne. På CX Star Academy får du undervisning i fagene Salg- og salgspsykologi, Projektledelse, Samarbejde og Innovation samt Strategisk Networking. Med en uddannelse fra CX Star Academy får du kompetencer, som du kan bruge i din fremtidige karriere. Det er helt uden omkostninger for dig. Og du beholder din løn fra YouSee under uddannelse, så skal du heller ikke tilpasse dit budget til S.U.
Godt at vide
Arbejdstiden er 37 timer om ugen i gennemsnit. Vagterne ligger i tidsrummet kl. 08.00 - 16.00 mandag til torsdag og 08.00 – 15.00 fredage. Du vil have arbejdsplads på Klostergade 25 i Kolding. Af hensyn til intern uddannelse og oplæring ser vi gerne, at du ikke afvikler ferie i de første 2 måneder af ansættelsen.
Vi holder jobsamtaler løbende, så send din ansøgning allerede i dag ved at klikke på "Send ansøgning" her på siden.
Du kan få mere at vide om stillingen ved at skrive til [email protected].
Ansøgning samt CV sendt via e-mail vil ikke blive behandlet.
Ansøgningsfrist: 13. juni 2022
Ansættelsesdato: 27. juni 2022
Arbejdssted: Klostergade 25 - 6000 Kolding
Nuuday – We make sense with technology
Nuuday er en familie af syv stærke og velkendte brands, der arbejder for det fælles mål at få teknologien til at give mening i vores liv. Vores familie består af YouSee, Telmore, Blockbuster, Hiper, TDC Erhverv, NetDesign, YouTV, eesy og Relatel. Vi arbejder for at forbedre menneskers og organisationers liv med innovative løsninger inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni og underholdning. Og vi gør det sammen. På tværs af teams, 33 nationaliteter og mere end 4000 fantastiske kollegaer. Som Danmarks førende digitale service udbyder, stræber vi hver dag efter at bruge teknologien til at skabe en mere meningsfuld fremtid for vores kunder og samfundet som helhed.
Derfor er vi også altid på udkig efter markedets stærkeste udviklere, de skarpeste kommercielle folk og de bedste kreative specialister, der tør udfordre og skille sig ud.
Nuuday er dedikerede til at fremme en inkluderende kultur, som værdsætter diversitet, og vi er stolte af, at give lige muligheder til alle. Alle kvalificerede kandidater vil blive vurderet uafhængigt at etnicitet, religion, køn, kønsidentitet, handicap, seksuel orientering og alle de andre karakteristika, som gør os forskellige.
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=ad6049b0)
Kilde: Jobnet.dk
Og kan du se dig selv svare på disse henvendelser?
- Hvordan tilmeldes kundens regning på betalingsservice eller kortbetaling
- Hvornår kan kunden forvente at få udbetalt sin kreditnota eller hjælp til udbetaling af denne
- Hvorfor ser kundens regning anderledes ud end forrige måned
- Hvorfor har kunden modtaget et rykkergebyr på sin regning
Så er du en af vores nye kunderådgivere i vores regningsserviceafdeling. Du lærer selvfølgelig alt omkring vores produkter, processer, kundernes betalingsmuligheder mm. når du starter i jobbet. Erfaring fra lignende stilling er derfor ikke et krav
Som kunderådgiver i vores regningsserviceafdeling vil du hver dag blive mødt af spørgsmål om vores kunders regninger. Det er altid et ømt punkt for vores kunder, når de ringer ind og har spørgsmål omkring deres regninger. Derfor er det vigtigt, at du forstår at sætte dig i kundens sted, og afhjælpe samt forklare regninger på en let forståelig måde.
Hvad laver man ellers, som kunderådgiver i regningsservice?
For os er vores kunder det vigtigste og vi vil give dem den bedste oplevelse, når de ringer til os. Derfor vil du også hjælpe vores kunder med at tilpasse og rådgive omkring hvilke produkter de har hos os i dag, og om det matcher deres behov. Her vil du tale med vores kunder om TV, internet og mobilabonnementer. Vi kalder dét - at være bedst for kunden
Det får du også med
- Rabat på mobiler og bredbånd, tv og mobilabonnementer
- Gode medarbejderfordele (bla. PFA Sundhedsordning og LogBuy-rabatter)
- En god pensionsordning og fritvalgskonto
- En attraktiv grundløn og provision uden loft
- En grundig oplæring i en branche med gode karrieremuligheder
Er det alt?
Slet ikke - det her er bare en lille smagsprøve af, hvad vi tilbyder som YouSee til vores medarbejdere.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at tage en uddannelse imens du har et fuldtidsjob hos os. Det kalder vi CX Star Academy. Det er et helt frivilligt tilbud til dig
Ja, du læste rigtigt. Som kunderådgiver hos YouSee får du mulighed for at tage en uddannelse ved siden af dit arbejde. Uddannelsen bliver udbudt i samarbejde med Erhvervsakademierne. På CX Star Academy får du undervisning i fagene Salg- og salgspsykologi, Projektledelse, Samarbejde og Innovation samt Strategisk Networking. Med en uddannelse fra CX Star Academy får du kompetencer, som du kan bruge i din fremtidige karriere. Det er helt uden omkostninger for dig. Og du beholder din løn fra YouSee under uddannelse, så skal du heller ikke tilpasse dit budget til S.U.
Godt at vide
Arbejdstiden er 37 timer om ugen i gennemsnit. Vagterne ligger i tidsrummet kl. 08.00 - 16.00 mandag til torsdag og 08.00 – 15.00 fredage. Du vil have arbejdsplads på Klostergade 25 i Kolding. Af hensyn til intern uddannelse og oplæring ser vi gerne, at du ikke afvikler ferie i de første 2 måneder af ansættelsen.
Vi holder jobsamtaler løbende, så send din ansøgning allerede i dag ved at klikke på "Send ansøgning" her på siden.
Du kan få mere at vide om stillingen ved at skrive til [email protected].
Ansøgning samt CV sendt via e-mail vil ikke blive behandlet.
Ansøgningsfrist: 13. juni 2022
Ansættelsesdato: 27. juni 2022
Arbejdssted: Klostergade 25 - 6000 Kolding
Nuuday – We make sense with technology
Nuuday er en familie af syv stærke og velkendte brands, der arbejder for det fælles mål at få teknologien til at give mening i vores liv. Vores familie består af YouSee, Telmore, Blockbuster, Hiper, TDC Erhverv, NetDesign, YouTV, eesy og Relatel. Vi arbejder for at forbedre menneskers og organisationers liv med innovative løsninger inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni og underholdning. Og vi gør det sammen. På tværs af teams, 33 nationaliteter og mere end 4000 fantastiske kollegaer. Som Danmarks førende digitale service udbyder, stræber vi hver dag efter at bruge teknologien til at skabe en mere meningsfuld fremtid for vores kunder og samfundet som helhed.
Derfor er vi også altid på udkig efter markedets stærkeste udviklere, de skarpeste kommercielle folk og de bedste kreative specialister, der tør udfordre og skille sig ud.
Nuuday er dedikerede til at fremme en inkluderende kultur, som værdsætter diversitet, og vi er stolte af, at give lige muligheder til alle. Alle kvalificerede kandidater vil blive vurderet uafhængigt at etnicitet, religion, køn, kønsidentitet, handicap, seksuel orientering og alle de andre karakteristika, som gør os forskellige.
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=ad6049b0)
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Kolding.
Jobbet er oprettet på vores service den 22.5.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
- Mandag den 13. juni 2022
Lignende jobs
-
Team Lead til Customer Support
Er du en teamplayer med passion for at levere kundesupport i topklasse? Har du erfaring inden for løn, bogholderi og overenskomster? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores Supportteam..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
Har du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsdag med fart? Så har du her muligheden for at blive en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
KUNDESERVICESPECIALIST TIL CUSTOMER ENGAGEMENT CENTERHar du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsda..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning
Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart efter nytår. Din primære rolle i jobbet vil være besvarelse af telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor skatteområdet. Du er b..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Esbjerg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Kolding
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Kolding over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Kolding over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 8 |
| 23. december 2024 | 8 |
| 22. december 2024 | 8 |
| 21. december 2024 | 8 |
| 20. december 2024 | 8 |
| 19. december 2024 | 7 |
| 18. december 2024 | 7 |
| 17. december 2024 | 9 |
| 16. december 2024 | 9 |
| 15. december 2024 | 9 |
| 14. december 2024 | 8 |
| 13. december 2024 | 8 |
| 12. december 2024 | 10 |
| 11. december 2024 | 10 |
| 10. december 2024 | 10 |
| 9. december 2024 | 10 |
| 8. december 2024 | 9 |
| 7. december 2024 | 9 |
| 6. december 2024 | 9 |
| 5. december 2024 | 8 |
| 4. december 2024 | 8 |
| 3. december 2024 | 8 |
| 2. december 2024 | 6 |
| 1. december 2024 | 6 |
| 30. november 2024 | 6 |
| 29. november 2024 | 6 |
| 28. november 2024 | 7 |
| 27. november 2024 | 6 |
| 26. november 2024 | 6 |
| 25. november 2024 | 6 |
| 24. november 2024 | 7 |