1st Level Supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Kolding
- Projektansættelse til behandlersystem i ClinicCare
Bliver du motiveret af at hjælpe andre til succesoplevelser i hverdagen? Har du evnen til at sætte dig ind i og løse komplekse problemstillinger? Så er denne mulighed måske lige noget for dig!
I ClinicCare er vi midt i et spændende projekt, hvor vi flytter vores kunder fra et Windows-baseret produkt til en ny webbaseret løsning. Til dette formål søger vi en engageret 1st Level Supporter, der brænder for at yde fremragende support og sikre en smidig overgang for vores kunder, som omfatter psykologer, kiropraktorer og fodterapeuter. Du vil blive en nøglespiller i denne transformationsproces.
Du vil være tilknyttet vores lokation i Kolding, og ansættelsen er projektbaseret med en varighed på 1 år. ClinicCare er specialiseret i at levere avancerede sundhedsteknologiske løsninger, der er i front med den teknologiske udvikling. Vi er stolte af at levere stabile og innovative løsninger, der understøtter klinikker og sundhedspersonale i deres daglige arbejde.
Er du klar til at blive en vigtigt brik i overgangen til vores nye web-produkt?
Som vores 1st Level Supporter vil du få en central rolle i at hjælpe kunderne med vores primære webbaserede produkt. Din primære opgave vil være at sikre en gnidningsfri oplevelse både for dem, der allerede bruger Web, og for de kunder, der gradvist overføres fra vores gamle system. Med din venlige og løsningsorienterede tilgang vil du besvare deres spørgsmål, løse tekniske udfordringer og sikre, at de får den nødvendige vejledning til at bruge den nye platform effektivt.
Dine arbejdsopgaver vil omfatte:
Om dig
Du brænder for at levere god kundeservice og har en positiv og åben personlighed. Du trives i en hverdag, der kan være uforudsigelig, og du ser det som en spændende udfordring at løse de problemer, der opstår – især i en overgangsperiode som denne. Det er vigtigt, at du har en struktureret tilgang til dine opgaver og kan bevare overblikket, selv når der er travlt.
Vi forventer desuden, at du:
Hvad kan du forvente dig af os?
Kontakt
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Helle Kristensen på [email protected] eller på +45 2887 4999. Vi behandler ansøgninger løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt. Alle henvendelser behandles fortroligt.
Vi udvikler fremtidens vertikale software, der påvirker kunderne og samfundet på en bæredygtig måde. Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et dedikeret team af innovatører og problemløsere. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det samfund, vi lever i.
Læs mere: Om EG og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube. Du kan også se vores nyeste video her, hvor fire af vores engagerede kollEGer giver dig et indblik i deres arbejde hos EG.
#LI-Hybrid
Bliver du motiveret af at hjælpe andre til succesoplevelser i hverdagen? Har du evnen til at sætte dig ind i og løse komplekse problemstillinger? Så er denne mulighed måske lige noget for dig!
I ClinicCare er vi midt i et spændende projekt, hvor vi flytter vores kunder fra et Windows-baseret produkt til en ny webbaseret løsning. Til dette formål søger vi en engageret 1st Level Supporter, der brænder for at yde fremragende support og sikre en smidig overgang for vores kunder, som omfatter psykologer, kiropraktorer og fodterapeuter. Du vil blive en nøglespiller i denne transformationsproces.
Du vil være tilknyttet vores lokation i Kolding, og ansættelsen er projektbaseret med en varighed på 1 år. ClinicCare er specialiseret i at levere avancerede sundhedsteknologiske løsninger, der er i front med den teknologiske udvikling. Vi er stolte af at levere stabile og innovative løsninger, der understøtter klinikker og sundhedspersonale i deres daglige arbejde.
Er du klar til at blive en vigtigt brik i overgangen til vores nye web-produkt?
Som vores 1st Level Supporter vil du få en central rolle i at hjælpe kunderne med vores primære webbaserede produkt. Din primære opgave vil være at sikre en gnidningsfri oplevelse både for dem, der allerede bruger Web, og for de kunder, der gradvist overføres fra vores gamle system. Med din venlige og løsningsorienterede tilgang vil du besvare deres spørgsmål, løse tekniske udfordringer og sikre, at de får den nødvendige vejledning til at bruge den nye platform effektivt.
Dine arbejdsopgaver vil omfatte:
- Telefonisk support: Besvare indgående opkald fra kunder og hjælpe dem med at løse tekniske problemer relateret til overgangen til det nye system.
- Fejlfinding: Guide kunderne gennem grundlæggende fejlsøgning af både det gamle og det nye system.
- Dokumentation: REGistrere supporthenvendelser i vores systemer og sikre, at alt er dokumenteret korrekt.
- Kundekommunikation: Sikre, at vores kunder altid får en god og imødekommende oplevelse, især i forbindelse med denne systemovergang.
Om dig
Du brænder for at levere god kundeservice og har en positiv og åben personlighed. Du trives i en hverdag, der kan være uforudsigelig, og du ser det som en spændende udfordring at løse de problemer, der opstår – især i en overgangsperiode som denne. Det er vigtigt, at du har en struktureret tilgang til dine opgaver og kan bevare overblikket, selv når der er travlt.
Vi forventer desuden, at du:
- Er god til at lytte og analysere kundernes udfordringer, så du kan finde den rette løsning.
- Har erfaring med at rEGistrere og dokumentere henvendelser i et incident-system.
- Er nysgerrig efter at lære og opdatere din viden om både gamle og nye systemer.
Hvad kan du forvente dig af os?
- En alsidig og udfordrende hverdag med fokus på en vigtig overgang til nye løsninger.
- Grundig onboarding og løbende støtte.
- Et professionelt miljø, hvor du kan udvikle dig.
- Engagerede kollEGer, der støtter hinanden og skaber et godt arbejdsmiljø.
- Fokus på sundhed og trivsel.
Kontakt
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Helle Kristensen på [email protected] eller på +45 2887 4999. Vi behandler ansøgninger løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt. Alle henvendelser behandles fortroligt.
Vi udvikler fremtidens vertikale software, der påvirker kunderne og samfundet på en bæredygtig måde. Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et dedikeret team af innovatører og problemløsere. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det samfund, vi lever i.
Læs mere: Om EG og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube. Du kan også se vores nyeste video her, hvor fire af vores engagerede kollEGer giver dig et indblik i deres arbejde hos EG.
#LI-Hybrid
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Kolding.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.9.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
Lignende jobs
-
Team Lead til Customer Support
Er du en teamplayer med passion for at levere kundesupport i topklasse? Har du erfaring inden for løn, bogholderi og overenskomster? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores Supportteam..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
Har du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsdag med fart? Så har du her muligheden for at blive en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
KUNDESERVICESPECIALIST TIL CUSTOMER ENGAGEMENT CENTERHar du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsda..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning
Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart efter nytår. Din primære rolle i jobbet vil være besvarelse af telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor skatteområdet. Du er b..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Esbjerg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Kolding
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Kolding over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Kolding over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 21. december 2024 | 8 |
| 20. december 2024 | 8 |
| 19. december 2024 | 7 |
| 18. december 2024 | 7 |
| 17. december 2024 | 9 |
| 16. december 2024 | 9 |
| 15. december 2024 | 9 |
| 14. december 2024 | 8 |
| 13. december 2024 | 8 |
| 12. december 2024 | 10 |
| 11. december 2024 | 10 |
| 10. december 2024 | 10 |
| 9. december 2024 | 10 |
| 8. december 2024 | 9 |
| 7. december 2024 | 9 |
| 6. december 2024 | 9 |
| 5. december 2024 | 8 |
| 4. december 2024 | 8 |
| 3. december 2024 | 8 |
| 2. december 2024 | 6 |
| 1. december 2024 | 6 |
| 30. november 2024 | 6 |
| 29. november 2024 | 6 |
| 28. november 2024 | 7 |
| 27. november 2024 | 6 |
| 26. november 2024 | 6 |
| 25. november 2024 | 6 |
| 24. november 2024 | 7 |
| 23. november 2024 | 7 |
| 22. november 2024 | 7 |
| 21. november 2024 | 7 |