Kundesupportere til international virksomhed
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Praktik - Midtjylland
Jobbet
Som kundesupporter bliver du en del af en international virksomhed i vækst. Du kommer til at yde værdifuld kundesupport via telefonen til både private- og erhvervskunder. På sigt vil du også have mulighed for at besvare e-mails og chat samt lave andet administrativt arbejde. Kundesupporten har åbent fra kl. 08.30 til 20.00 i hverdagene, samt kl. 10.00 til 16.00 i weekender og helligdage.
Som kundesupporter får du tilbudt:
• Gode muligheder for videreuddannelse
• Fleksible arbejdstider
• Et stærkt sammenhold i teamet
• Fredagsbarer og en lækker kantineordning, der inkluderer morgenmad, frokost og frugt
Din profil
I dit arbejde er telefonen dit vigtigste redskab. Det er derfor vigtigt, at du er kommunikativ stærk og bevidst om dit toneleje og sprogbrug. Du har flair for kundeservice og forstår vigtigheden i at indgå i dialog med kunderne, og at afdække deres behov med overskud og venlighed. Det er ikke et krav, at du har erfaring med telefonisk kundekontakt.
Derudover er du udadvendt, imødekommende og har en smilende telefonstemme. Du er forandringsparat, overbevisende i din tale, og er god til at bevare roen og overblikket i tilspidsede situationer. Du mestrer skriftligt og mundtligt dansk og har gode engelsk-kundskaber, da der dagligt vil være henvendelser fra internationale borgere, der har brug for assistance.
Arbejdstider og løn
Der er opstart den 13. juli 2020.
For at komme i betragtning til jobbet skal du kunne deltage i et lønnet uddannelsesforløb, som ligger man-fre i uge 29 samt mandag i uge 30 i tidsrummet 8.00-16.30. Hvis du består uddannelsen, forventer vi, at du efterfølgende kan arbejde 37 timer eller 15 timer om ugen. Hvis du søger deltid, er det dog et krav at du i uge 30 kan arbejde fuldtid, da der er obligatorisk uddannelse i disse uger.
Det er et krav, at du består uddannelsen for at kunne forsætte i arbejdet. Det er vigtigt, at du fungerer i et fleksibelt job med skiftende arbejdstider. Vagtplanen laves 4 uger frem via Moments onlinesystem. Du er selv med til at planlægge dine vagter ud fra hvilke tider der passer dig bedst.
Lønnen stiger med ancienniteten, og kontrakten følger HK’s landsoverenskomst. Inklusiv fritvalglønnen får du 123,7 kr. i timen de første 481 timer. Derefter stiger lønnen til 130,72 kr. de følgende 961 timer. Efter 1443 timer får du 133,53 kr. i timen. Der er tillæg i weekenderne.
Arbejdspladsen er placeret i Tranbjerg nær Aarhus.
Som kundesupporter bliver du en del af en international virksomhed i vækst. Du kommer til at yde værdifuld kundesupport via telefonen til både private- og erhvervskunder. På sigt vil du også have mulighed for at besvare e-mails og chat samt lave andet administrativt arbejde. Kundesupporten har åbent fra kl. 08.30 til 20.00 i hverdagene, samt kl. 10.00 til 16.00 i weekender og helligdage.
Som kundesupporter får du tilbudt:
• Gode muligheder for videreuddannelse
• Fleksible arbejdstider
• Et stærkt sammenhold i teamet
• Fredagsbarer og en lækker kantineordning, der inkluderer morgenmad, frokost og frugt
Din profil
I dit arbejde er telefonen dit vigtigste redskab. Det er derfor vigtigt, at du er kommunikativ stærk og bevidst om dit toneleje og sprogbrug. Du har flair for kundeservice og forstår vigtigheden i at indgå i dialog med kunderne, og at afdække deres behov med overskud og venlighed. Det er ikke et krav, at du har erfaring med telefonisk kundekontakt.
Derudover er du udadvendt, imødekommende og har en smilende telefonstemme. Du er forandringsparat, overbevisende i din tale, og er god til at bevare roen og overblikket i tilspidsede situationer. Du mestrer skriftligt og mundtligt dansk og har gode engelsk-kundskaber, da der dagligt vil være henvendelser fra internationale borgere, der har brug for assistance.
Arbejdstider og løn
Der er opstart den 13. juli 2020.
For at komme i betragtning til jobbet skal du kunne deltage i et lønnet uddannelsesforløb, som ligger man-fre i uge 29 samt mandag i uge 30 i tidsrummet 8.00-16.30. Hvis du består uddannelsen, forventer vi, at du efterfølgende kan arbejde 37 timer eller 15 timer om ugen. Hvis du søger deltid, er det dog et krav at du i uge 30 kan arbejde fuldtid, da der er obligatorisk uddannelse i disse uger.
Det er et krav, at du består uddannelsen for at kunne forsætte i arbejdet. Det er vigtigt, at du fungerer i et fleksibelt job med skiftende arbejdstider. Vagtplanen laves 4 uger frem via Moments onlinesystem. Du er selv med til at planlægge dine vagter ud fra hvilke tider der passer dig bedst.
Lønnen stiger med ancienniteten, og kontrakten følger HK’s landsoverenskomst. Inklusiv fritvalglønnen får du 123,7 kr. i timen de første 481 timer. Derefter stiger lønnen til 130,72 kr. de følgende 961 timer. Efter 1443 timer får du 133,53 kr. i timen. Der er tillæg i weekenderne.
Arbejdspladsen er placeret i Tranbjerg nær Aarhus.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Midtjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 26.6.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Midtjylland
Lignende jobs
-
Servicemedarbejdere - Herning
Servicemedarbejdere - HerningI Kongsvang søger vi lige nu 2 dygtige servicemedarbejdere til lokation i Herning med start hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden -.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Kundemedarbejder i front til Viborg
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viborg
-
DK Company søger Kundeservicemedarbejder
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ikast
-
Kundeservicemedarbejder til ungt, energisk team
Lidt om jobbet:Som en del af et ungt, energisk kundeserviceteam skal du være med til at sikre, at alle kunder får en fantastisk oplevelse – hver gang! Dine opgaver vil bestå i at:besvare .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Midtjylland
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Midtjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Midtjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Midtjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Midtjylland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 9. november 2024 | 19 |
| 8. november 2024 | 21 |
| 7. november 2024 | 21 |
| 6. november 2024 | 24 |
| 5. november 2024 | 25 |
| 4. november 2024 | 26 |
| 3. november 2024 | 26 |
| 2. november 2024 | 26 |
| 1. november 2024 | 26 |
| 31. oktober 2024 | 28 |
| 30. oktober 2024 | 25 |
| 29. oktober 2024 | 26 |
| 28. oktober 2024 | 24 |
| 27. oktober 2024 | 24 |
| 26. oktober 2024 | 24 |
| 25. oktober 2024 | 19 |
| 24. oktober 2024 | 22 |
| 23. oktober 2024 | 25 |
| 22. oktober 2024 | 24 |
| 21. oktober 2024 | 24 |
| 20. oktober 2024 | 25 |
| 19. oktober 2024 | 26 |
| 18. oktober 2024 | 24 |
| 17. oktober 2024 | 24 |
| 16. oktober 2024 | 25 |
| 15. oktober 2024 | 22 |
| 14. oktober 2024 | 22 |
| 13. oktober 2024 | 23 |
| 12. oktober 2024 | 22 |
| 11. oktober 2024 | 22 |
| 10. oktober 2024 | 22 |