Customer Service Supporters
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Midtjylland
Er du klar til en absolut nøglerolle med fokus på kundesupport til både kollegaer, forhandlere og kunder i Danmark og Skandinavien? Motiveres du af at løse forskellige problemstillinger i en hverdag, der ikke altid er ens? Og har du lysten til at få et selvstændigt ansvar i en global koncern? Så er du en af de Customer Service Supporters, som vi søger til Nobia Danmark A/S med base på nyt site i Tilst ved Aarhus. Flytningen til det nye site har betydet, at vi nu søger en af flere. Din oplæring vil ske i Ølgod og forventes at vare nogle måneder, hvorefter du fra den 1. januar 2022 vil få din primære arbejdsgang i Tilst.
Spil dine kollegaer og kunder gode i form af kundesupport i verdensklasse
Du vil referere til Head of Customer Service og bliver en del af et team, som hver dag supporterer salgskonsulenterne i butikkerne, forhandlere og kunder med forskellige problemstillinger inden for kundesupport via telefon, mail og webchat. Du får dit eget selvstændige ansvarsområde, i form af et køkkenbrand og geografisk marked, som du dagligt supporterer. En væsentlig opgave vil bl.a. være reklamationssager, hvor du bistår forhandlere, butikskonsulenter og kunder med status eller viderebehandling. Andre ansvarsområder knytter sig til følgende:
Du bliver en del af en global koncern i en rolle med mange snitflader, og hvor udviklingsmulighederne er mange. Derudover indgår du i en vagtordning, sammen med de øvrige i teamet, så det sikres, at dine kollegaer og kunder får rette kundesupport, når det kræves.
Problemknuser som er kunde-og serviceminded til fingerspidserne
Du kan komme med forskellige uddannelsesmæssige baggrunde. Vigtigst er, at du kommer fra en lignende stilling med fokus på kundesupport gerne fra en produktions- eller detailvirksomhed, og det er en fordel, hvis du kommer direkte fra køkken- eller møbelbranchen men ikke et krav. Det centrale er, at du formår at sætte kunden og interne kollegaer i højsædet og kan håndtere enhver situation professionelt. Du evner desuden at kommunikere med folk i øjenhøjde og kan håndtere, at løsningerne ikke altid er givet på forhånd. Hvis du endvidere har kompetencer og/eller viden inden for analyser eller Excel-værktøjer, ser vi dette som en fordel, ligesom du gerne har arbejdet i ERP-systemer og et ordrestyringssystem. Sidst taler og skriver du ubesværet på dansk og engelsk, og det er en fordel, hvis du forstår norsk, svensk eller tysk.
Spil dine kollegaer og kunder gode i form af kundesupport i verdensklasse
Du vil referere til Head of Customer Service og bliver en del af et team, som hver dag supporterer salgskonsulenterne i butikkerne, forhandlere og kunder med forskellige problemstillinger inden for kundesupport via telefon, mail og webchat. Du får dit eget selvstændige ansvarsområde, i form af et køkkenbrand og geografisk marked, som du dagligt supporterer. En væsentlig opgave vil bl.a. være reklamationssager, hvor du bistår forhandlere, butikskonsulenter og kunder med status eller viderebehandling. Andre ansvarsområder knytter sig til følgende:
- Ordrestyringsopgaver med fokus på den daglige opfølgning og håndtering af ordrestatus
- Supportere med løsninger relateret til produkt- og bestillingsforhold, garantiforhold og butikssystemer
- Besvare forskellige produktspørgsmål og ordrespørgsmål
- Generel support af webkunder
Du bliver en del af en global koncern i en rolle med mange snitflader, og hvor udviklingsmulighederne er mange. Derudover indgår du i en vagtordning, sammen med de øvrige i teamet, så det sikres, at dine kollegaer og kunder får rette kundesupport, når det kræves.
Problemknuser som er kunde-og serviceminded til fingerspidserne
Du kan komme med forskellige uddannelsesmæssige baggrunde. Vigtigst er, at du kommer fra en lignende stilling med fokus på kundesupport gerne fra en produktions- eller detailvirksomhed, og det er en fordel, hvis du kommer direkte fra køkken- eller møbelbranchen men ikke et krav. Det centrale er, at du formår at sætte kunden og interne kollegaer i højsædet og kan håndtere enhver situation professionelt. Du evner desuden at kommunikere med folk i øjenhøjde og kan håndtere, at løsningerne ikke altid er givet på forhånd. Hvis du endvidere har kompetencer og/eller viden inden for analyser eller Excel-værktøjer, ser vi dette som en fordel, ligesom du gerne har arbejdet i ERP-systemer og et ordrestyringssystem. Sidst taler og skriver du ubesværet på dansk og engelsk, og det er en fordel, hvis du forstår norsk, svensk eller tysk.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Midtjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 1.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Midtjylland
Lignende jobs
-
Servicemedarbejdere - Herning
Servicemedarbejdere - HerningI Kongsvang søger vi lige nu 2 dygtige servicemedarbejdere til lokation i Herning med start hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden -.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Kundemedarbejder i front til Viborg
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viborg
-
DK Company søger Kundeservicemedarbejder
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ikast
-
Global Service Manager
[xxxxx] A/S◀ is a global leader in climate and farm management solutions, committed to supporting sustainable and efficient farming practices worldwide. We are looking for an experienced and strateg..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Roslev
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Midtjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Midtjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Midtjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Midtjylland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 17 |
| 22. november 2024 | 17 |
| 21. november 2024 | 19 |
| 20. november 2024 | 19 |
| 19. november 2024 | 19 |
| 18. november 2024 | 20 |
| 17. november 2024 | 20 |
| 16. november 2024 | 21 |
| 15. november 2024 | 19 |
| 14. november 2024 | 20 |
| 13. november 2024 | 19 |
| 12. november 2024 | 18 |
| 11. november 2024 | 19 |
| 10. november 2024 | 19 |
| 9. november 2024 | 19 |
| 8. november 2024 | 21 |
| 7. november 2024 | 21 |
| 6. november 2024 | 24 |
| 5. november 2024 | 25 |
| 4. november 2024 | 26 |
| 3. november 2024 | 26 |
| 2. november 2024 | 26 |
| 1. november 2024 | 26 |
| 31. oktober 2024 | 28 |
| 30. oktober 2024 | 25 |
| 29. oktober 2024 | 26 |
| 28. oktober 2024 | 24 |
| 27. oktober 2024 | 24 |
| 26. oktober 2024 | 24 |
| 25. oktober 2024 | 19 |
| 24. oktober 2024 | 22 |