Kundecenterchef
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Midtjylland
Vil du være med til at udvikle, lede og drifte et i forvejen velfungerende og prisvindende kundecenter? Kan du se muligheder i nye fremgangsmåder/teknikker? Forstår du vigtigheden af holdånd? Så kunne du meget vel være den nye kundecenterchef ved NRGi i Horsens.
På vegne af NRGi i Horsens leder vi efter en kundecenterchef, som kan være med til at løfte kundecenteret til nye højder. I NRGi sætter man nye højder inden for standarden af kundeoplevelsen, og netop derfor er NRGi blevet kåret som branchens bedste kundeservice af Wilke to år i træk. NRGis Kundecenter spiller en vigtig rolle i at rådgive, sælge og hjælpe kunderne til at træffe de bedste valg.
Om jobbet
I rollen som kundecenterchef vil du have flere forskellige fokusområder. Det ene af disse områder er ledelse af afdelingen samt at sikre, at hverdagen kører, og at dine medarbejdere er glade og tilfredse. Du vil også have en stor aktie i at dit område bliver udviklet og hele tiden følger med tiden. Du vil være hovedpersonen, der garantere, at man kontinuerligt forbedrer kundeoplevesen og sikrer, at den seneste nye teknologi bliver anvendt. Du vil også indgå i ledergruppen.
Derudover vil nogle af arbejdsopgaverne være:
Om dig
Vi leder efter en leder, som kan bruge data – men i særdeleshed en leder, der forstår at se mennesket bag ved dataene. Dine medarbejdere er din vigtigste ressource, og derfor forstår du vigtigheden i at udvikle dine medarbejdere og løfte talenter.
Udvikling er et vigtigt fokuspunkt i kundecenteret; derfor kan du dokumentere tidligere erfaring med at implementere nye metodikker, processer eller værktøjer, som har været med til at forbedre en kundeoplevelse.
Vi forestiller os, at den nye kundecenterchef har nogle af disse punkter:
Hvad nu?
Er du interesseret i at høre nærmere om stillingen, kan du kontakte Jørn Emil Stochholm Sørensen fra Actief-Hartmanns på [email protected]/+4541211418. Vi går efter at lukke stillingen inden jul, så send hellere din ansøgning i dag end i morgen.
Om NRGi
NRGi-koncernen er en visionær virksomhed ejet af 220.000 andelshavere og med 1.600 medarbejdere, som alle bidrager til et grønnere og mere velfungerende Danmark.
Vi er en virksomhed, der med kompetente hænder og hoveder, høj faglighed og hårdt arbejde investerer i bæredygtige løsninger for en grønnere og bedre fremtid.
Vi ved, at dedikerede og engagerede medarbejdere er nøglen til at løfte fremtidens udfordringer. Derfor har vi fokus på at bevare en arbejdsplads med høj trivsel og jobtilfredshed.
På vegne af NRGi i Horsens leder vi efter en kundecenterchef, som kan være med til at løfte kundecenteret til nye højder. I NRGi sætter man nye højder inden for standarden af kundeoplevelsen, og netop derfor er NRGi blevet kåret som branchens bedste kundeservice af Wilke to år i træk. NRGis Kundecenter spiller en vigtig rolle i at rådgive, sælge og hjælpe kunderne til at træffe de bedste valg.
Om jobbet
I rollen som kundecenterchef vil du have flere forskellige fokusområder. Det ene af disse områder er ledelse af afdelingen samt at sikre, at hverdagen kører, og at dine medarbejdere er glade og tilfredse. Du vil også have en stor aktie i at dit område bliver udviklet og hele tiden følger med tiden. Du vil være hovedpersonen, der garantere, at man kontinuerligt forbedrer kundeoplevesen og sikrer, at den seneste nye teknologi bliver anvendt. Du vil også indgå i ledergruppen.
Derudover vil nogle af arbejdsopgaverne være:
- Daglig ledelse og udvikling af dit team i Horsens
- Udvikling af kundecenteret – dette kan både være arbejdsgange, processer og nye teknologier
- Ledelse af eksterne leverandører
- Aktiv deltagelse i ledergruppen
- Sikre et tværorganisatorisk samarbejde
Om dig
Vi leder efter en leder, som kan bruge data – men i særdeleshed en leder, der forstår at se mennesket bag ved dataene. Dine medarbejdere er din vigtigste ressource, og derfor forstår du vigtigheden i at udvikle dine medarbejdere og løfte talenter.
Udvikling er et vigtigt fokuspunkt i kundecenteret; derfor kan du dokumentere tidligere erfaring med at implementere nye metodikker, processer eller værktøjer, som har været med til at forbedre en kundeoplevelse.
Vi forestiller os, at den nye kundecenterchef har nogle af disse punkter:
- Erfaring med ledelse
- Du har sandsynligvis en videregående uddannelse
- Du formår at holde mange bolde i luften
- Du kan begå dig på alle niveauer i en organisation
- Du er motiveret af at lykkes som team – både dit kundecenterteam, men i lige så høj grad NRGI-teamet
Hvad nu?
Er du interesseret i at høre nærmere om stillingen, kan du kontakte Jørn Emil Stochholm Sørensen fra Actief-Hartmanns på [email protected]/+4541211418. Vi går efter at lukke stillingen inden jul, så send hellere din ansøgning i dag end i morgen.
Om NRGi
NRGi-koncernen er en visionær virksomhed ejet af 220.000 andelshavere og med 1.600 medarbejdere, som alle bidrager til et grønnere og mere velfungerende Danmark.
Vi er en virksomhed, der med kompetente hænder og hoveder, høj faglighed og hårdt arbejde investerer i bæredygtige løsninger for en grønnere og bedre fremtid.
Vi ved, at dedikerede og engagerede medarbejdere er nøglen til at løfte fremtidens udfordringer. Derfor har vi fokus på at bevare en arbejdsplads med høj trivsel og jobtilfredshed.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Midtjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 23.11.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Midtjylland
- Søndag den 11. december 2022
Lignende jobs
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Silkeborg
Har du øje for detaljen og brænder for at levere god kundeservice? Så er du måske vores nye servicerådgiver! Vi vil gerne udvide på vores værksted og søger derfor en professionel kollega, s..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Silkeborg
-
Vikarstilling: Norsktalende Kundeservicemedarbejde...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Kundeservice
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viborg
-
Kundeservice
Servicemedarbejder under 18 årVil du ha’ et job, der gi’r plads til både studie og fritid? Hvor kolleger bliver til kammerater, og hvor I sammen får fede erfaringer på en sjov og afvekslende arbejd..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Midtjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Midtjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Midtjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Midtjylland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 27. december 2024 | 18 |
| 26. december 2024 | 18 |
| 25. december 2024 | 18 |
| 24. december 2024 | 18 |
| 23. december 2024 | 18 |
| 22. december 2024 | 18 |
| 21. december 2024 | 18 |
| 20. december 2024 | 17 |
| 19. december 2024 | 15 |
| 18. december 2024 | 15 |
| 17. december 2024 | 15 |
| 16. december 2024 | 14 |
| 15. december 2024 | 16 |
| 14. december 2024 | 16 |
| 13. december 2024 | 16 |
| 12. december 2024 | 16 |
| 11. december 2024 | 15 |
| 10. december 2024 | 16 |
| 9. december 2024 | 16 |
| 8. december 2024 | 18 |
| 7. december 2024 | 18 |
| 6. december 2024 | 18 |
| 5. december 2024 | 18 |
| 4. december 2024 | 18 |
| 3. december 2024 | 16 |
| 2. december 2024 | 15 |
| 1. december 2024 | 14 |
| 30. november 2024 | 16 |
| 29. november 2024 | 16 |
| 28. november 2024 | 19 |
| 27. november 2024 | 19 |