Rådgiver til Kundeservice i Totalkredit - Høje-Taastrup
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Nordsjælland
Som rådgiver i Kundeservice bliver du en del af et team, hvor vi sætter en ære i at servicere vores kunder samt samarbejdspartnere bedst muligt.
Rådgiver med primær fokus på kundeservice
Du bliver en del af enheden Totalkredit Operations, som består af afdelingerne ’Partnerproduktion’ og ’Partnersupport’. Kundeservicefunktionen er forankret i afdelingen ’Partnersupport’, men vi samarbejder på tværs i hele Totalkredit Operations.
Vi har en travl hverdag med mange og forskellige opgaver samt typer af henvendelser. Dine opgaver vil bl.a. bestå af:
Du er omstillingsparat
Du har en stærk supportprofil og flair for det administrative. Det er en stor fordel, hvis du tidligere har arbejdet med support og gerne omkring realkredit. Du kan håndtere at arbejde med mange forskelligartede opgaver i løbet af en arbejdsuge. Det stiller store krav til din omstillingsevne og din evne til at have flere bolde i luften ad gangen.
Eksekvering er nøgleordet
Du har drive, tager initiativ og beslutninger, så du hurtigt kan eksekvere dine opgaver. Du arbejder effektivt og prioriterer kvalitet højt, da det er vigtigt, at tingene bliver gjort rigtigt første gang. Du trives i en performancekultur og tackler krævende mål med entusiasme. Som person er du en stærk holdspiller, der gerne går forrest og sikrer, at vi som team kommer i mål.
Din nye arbejdsplads
I Partnersupport bliver du en del af et dynamisk team på 14 motiverede medarbejdere, hvor de 4 er primært beskæftiget omkring kundeservice. Vi arbejder målrettet med at servicere vores kunder og samarbejdspartnere. Vi er en fagligt stærk og engageret afdeling præget af en professionel, travl og positiv stemning. Vi har en uformel omgangstone, hvor vi respekterer hinanden og gør brug af hinandens faglige såvel som personlige kompetencer.
I Totalkredit er samarbejdet med pengeinstitutterne altafgørende. Vi har i dag en meget høj tilfredshed blandt pengeinstitutterne og her har Totalkredit Operations en væsentlig rolle. Vi er pengeinstitutternes indgang til Totalkredit og sikrer dagligt, at de mødes af vores brede kompetencer, uddannelsestilbud, end-to-end perspektiv og stærke faglige fællesskab. Med andre ord er vi specialister i at servicere vores samarbejdende pengeinstitutter indenfor realkredit.
Det er derfor vigtigt for os, at pengeinstitutterne hele tiden oplever samarbejdet med Totalkredit som en vigtig strategisk fordel, og derfor er det essentielt, at du tager ansvar og er serviceminded.
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen eller Totalkredit som virksomhed og arbejdsplads, er du velkommen til at kontakte afdelingsdirektør Michael Holm på 61 62 07 88 eller seniorrekrutteringspartner Jennifer Andersen på 44 55 18 62.
Vi inviterer løbende til samtaler.
Rådgiver med primær fokus på kundeservice
Du bliver en del af enheden Totalkredit Operations, som består af afdelingerne ’Partnerproduktion’ og ’Partnersupport’. Kundeservicefunktionen er forankret i afdelingen ’Partnersupport’, men vi samarbejder på tværs i hele Totalkredit Operations.
Vi har en travl hverdag med mange og forskellige opgaver samt typer af henvendelser. Dine opgaver vil bl.a. bestå af:
- besvarelse af henvendelser fra kunder
- henvisning af kunder til de samarbejdende pengeinstitutter, da rådgivningen og håndteringen af kunderne foregår ude i pengeinstitutterne
- besvarelse af henvendelser fra eksterne aktører såsom advokater, realkreditinstitutter samt øvrige pengeinstitutter
- administrative opgaver i forbindelse med henvendelser fra de samarbejdende pengeinstitutter
- eksekvering på, at vi kan effektivisere håndteringen af vores opgaver.
Du er omstillingsparat
Du har en stærk supportprofil og flair for det administrative. Det er en stor fordel, hvis du tidligere har arbejdet med support og gerne omkring realkredit. Du kan håndtere at arbejde med mange forskelligartede opgaver i løbet af en arbejdsuge. Det stiller store krav til din omstillingsevne og din evne til at have flere bolde i luften ad gangen.
Eksekvering er nøgleordet
Du har drive, tager initiativ og beslutninger, så du hurtigt kan eksekvere dine opgaver. Du arbejder effektivt og prioriterer kvalitet højt, da det er vigtigt, at tingene bliver gjort rigtigt første gang. Du trives i en performancekultur og tackler krævende mål med entusiasme. Som person er du en stærk holdspiller, der gerne går forrest og sikrer, at vi som team kommer i mål.
Din nye arbejdsplads
I Partnersupport bliver du en del af et dynamisk team på 14 motiverede medarbejdere, hvor de 4 er primært beskæftiget omkring kundeservice. Vi arbejder målrettet med at servicere vores kunder og samarbejdspartnere. Vi er en fagligt stærk og engageret afdeling præget af en professionel, travl og positiv stemning. Vi har en uformel omgangstone, hvor vi respekterer hinanden og gør brug af hinandens faglige såvel som personlige kompetencer.
I Totalkredit er samarbejdet med pengeinstitutterne altafgørende. Vi har i dag en meget høj tilfredshed blandt pengeinstitutterne og her har Totalkredit Operations en væsentlig rolle. Vi er pengeinstitutternes indgang til Totalkredit og sikrer dagligt, at de mødes af vores brede kompetencer, uddannelsestilbud, end-to-end perspektiv og stærke faglige fællesskab. Med andre ord er vi specialister i at servicere vores samarbejdende pengeinstitutter indenfor realkredit.
Det er derfor vigtigt for os, at pengeinstitutterne hele tiden oplever samarbejdet med Totalkredit som en vigtig strategisk fordel, og derfor er det essentielt, at du tager ansvar og er serviceminded.
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen eller Totalkredit som virksomhed og arbejdsplads, er du velkommen til at kontakte afdelingsdirektør Michael Holm på 61 62 07 88 eller seniorrekrutteringspartner Jennifer Andersen på 44 55 18 62.
Vi inviterer løbende til samtaler.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Nordsjælland
Jobbet er oprettet på vores service den 11.4.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Nordsjælland
- Tirsdag den 19. april 2022
Lignende jobs
-
Commercial Development Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Humlebæk
-
Talented graduate for role as Project Coordinator
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Humlebæk
-
Operational Excellence Supporter
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kvistgård
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Hillerød
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi søger e..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hillerød
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Nordsjælland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Nordsjælland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Nordsjælland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Nordsjælland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 15. september 2024 | 30 |
| 14. september 2024 | 30 |
| 13. september 2024 | 31 |
| 12. september 2024 | 31 |
| 11. september 2024 | 31 |
| 10. september 2024 | 32 |
| 9. september 2024 | 32 |
| 8. september 2024 | 34 |
| 7. september 2024 | 34 |
| 6. september 2024 | 34 |
| 5. september 2024 | 36 |
| 4. september 2024 | 34 |
| 3. september 2024 | 36 |
| 2. september 2024 | 32 |
| 1. september 2024 | 35 |
| 31. august 2024 | 35 |
| 30. august 2024 | 35 |
| 29. august 2024 | 36 |
| 28. august 2024 | 36 |
| 27. august 2024 | 35 |
| 26. august 2024 | 34 |
| 25. august 2024 | 35 |
| 24. august 2024 | 35 |
| 23. august 2024 | 35 |
| 22. august 2024 | 37 |
| 21. august 2024 | 37 |
| 20. august 2024 | 35 |
| 19. august 2024 | 40 |
| 18. august 2024 | 42 |
| 17. august 2024 | 42 |
| 16. august 2024 | 42 |