Teamchef til Direkte® Kundeservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Nordsjælland
Kan du motivere og begejstre et medarbejderteam på i alt 25 timelønnede? Formår du at drive forandringer og udvikle medarbejdere gennem tæt faglig sparring og opfølgning? Så er du måske vores nye teamchef til Nykredit Direkte® Kundeservice.
Resultatorienteret og målrettet teamchef
I Kundeservice er vi cirka 200 medarbejdere, der har en spændende og fagligt udfordrende hverdag. Vi servicerer vores kunder telefonisk og elektronisk inden for bank, realkredit, investering og pension. Kundeservice er Nykredits ansigt udadtil, og vi kæmper hver dag for at skabe gode kundeoplevelser.
Du tør gå forrest
Som teamchef i Kundeservice er det afgørende, at du formår at drive forandringer med en ambitiøs og konsekvent tilgang. Du brænder for at skabe resultater både personligt og via dine medarbejdere, og du forstår vigtigheden af hele tiden at arbejde på at være ”Bedst til kunder”.
Du er ambitiøs og drives af at gøre en forskel. Dine lederegenskaber gør dig i stand til at motivere, sparre med og udvikle dine medarbejdere, velvidende at succes kræver både engagement og hårdt arbejde. Du formår at kombinere en målrettet og resultatorienteret tilgang med en hverdag, der i høj grad styres af vores kunder, og hvor det derfor er vigtigt, at du er i stand til at prioritere dine indsatser i forhold til den aktuelle situation.
I det daglige skal du sammen med to andre teamchefkolleger lede 80 deltidsansatte medarbejdere, hvor I sammen skal sikre rekruttering, træning og løbende uddannelse af kundekonsulenterne.
Du vil du indgå i en ledergruppe på i alt otte ledere. Her vil en af jeres fornemmeste opgaver være at arbejde med at skabe medarbejdermotivation og kundetilfredshed på den mest effektive og intelligente måde i en hverdag, hvor dagene sjældent er ens.
God ledelse og holdspil skaber resultater
Ledererfaring er en fordel, men ikke en forudsætning. Det er til gengæld en grundlæggende forudsætning, at du brænder for ledergerningen – også selv om du ikke nødvendigvis har praktisk erfaring som leder. Vi forventer desuden, at du er en god holdspiller og har lyst til at gøre dit bedste for at lykkes i tæt samarbejde med dine kolleger.
Din nye arbejdsplads
Vi tilbyder et uformelt og fleksibelt arbejdsmiljø med et højt aktivitetsniveau, godt humør og masser af udfordringer. Vi er i konstant bevægelse og sætter hele tiden barren højere for at skabe værdi for vores kunder. Vi vil skabe gode resultater og sætter en ære i at have det sjovt samtidig. Det er en selvfølge for os at tænke og samarbejde på tværs både internt i Kundeservice, i Nykredit Direkte® og i resten af Nykredit.
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen eller Nykredit som virksomhed og arbejdsplads, er du velkommen til at kontakte underdirektør Anders Limkilde Fraenkel på tlf. 44 55 26 50.
Vi inviterer løbende til samtaler.
Resultatorienteret og målrettet teamchef
I Kundeservice er vi cirka 200 medarbejdere, der har en spændende og fagligt udfordrende hverdag. Vi servicerer vores kunder telefonisk og elektronisk inden for bank, realkredit, investering og pension. Kundeservice er Nykredits ansigt udadtil, og vi kæmper hver dag for at skabe gode kundeoplevelser.
Du tør gå forrest
Som teamchef i Kundeservice er det afgørende, at du formår at drive forandringer med en ambitiøs og konsekvent tilgang. Du brænder for at skabe resultater både personligt og via dine medarbejdere, og du forstår vigtigheden af hele tiden at arbejde på at være ”Bedst til kunder”.
Du er ambitiøs og drives af at gøre en forskel. Dine lederegenskaber gør dig i stand til at motivere, sparre med og udvikle dine medarbejdere, velvidende at succes kræver både engagement og hårdt arbejde. Du formår at kombinere en målrettet og resultatorienteret tilgang med en hverdag, der i høj grad styres af vores kunder, og hvor det derfor er vigtigt, at du er i stand til at prioritere dine indsatser i forhold til den aktuelle situation.
I det daglige skal du sammen med to andre teamchefkolleger lede 80 deltidsansatte medarbejdere, hvor I sammen skal sikre rekruttering, træning og løbende uddannelse af kundekonsulenterne.
Du vil du indgå i en ledergruppe på i alt otte ledere. Her vil en af jeres fornemmeste opgaver være at arbejde med at skabe medarbejdermotivation og kundetilfredshed på den mest effektive og intelligente måde i en hverdag, hvor dagene sjældent er ens.
God ledelse og holdspil skaber resultater
Ledererfaring er en fordel, men ikke en forudsætning. Det er til gengæld en grundlæggende forudsætning, at du brænder for ledergerningen – også selv om du ikke nødvendigvis har praktisk erfaring som leder. Vi forventer desuden, at du er en god holdspiller og har lyst til at gøre dit bedste for at lykkes i tæt samarbejde med dine kolleger.
Din nye arbejdsplads
Vi tilbyder et uformelt og fleksibelt arbejdsmiljø med et højt aktivitetsniveau, godt humør og masser af udfordringer. Vi er i konstant bevægelse og sætter hele tiden barren højere for at skabe værdi for vores kunder. Vi vil skabe gode resultater og sætter en ære i at have det sjovt samtidig. Det er en selvfølge for os at tænke og samarbejde på tværs både internt i Kundeservice, i Nykredit Direkte® og i resten af Nykredit.
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen eller Nykredit som virksomhed og arbejdsplads, er du velkommen til at kontakte underdirektør Anders Limkilde Fraenkel på tlf. 44 55 26 50.
Vi inviterer løbende til samtaler.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Nordsjælland
Jobbet er oprettet på vores service den 18.9.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Nordsjælland
- Mandag den 30. september 2024
Lignende jobs
-
Talented graduate for role as Project Coordinator
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Humlebæk
-
Operational Excellence Supporter
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kvistgård
-
Servicerådgiver til vores team i Helsingør
Job ID: 26870 Velkommen til [xxxxx] Helsingør! Vi lever for gode kundeoplevelser til såvel nye som eksisterende kunder. Vi søger nu en engageret og kundeorienteret servicerådgiver til vores af..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Helsingør
-
Kundeservicemedarbejder i Nordsjælland
Market Pay is seeking a talented individual to join their team. Are you driven by a passion for understanding customers and their unique needs? And do you want to be the voice of the customers and .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nordsjælland
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Nordsjælland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Nordsjælland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Nordsjælland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Nordsjælland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 21. november 2024 | 30 |
| 20. november 2024 | 27 |
| 19. november 2024 | 28 |
| 18. november 2024 | 31 |
| 17. november 2024 | 31 |
| 16. november 2024 | 31 |
| 15. november 2024 | 31 |
| 14. november 2024 | 31 |
| 13. november 2024 | 31 |
| 12. november 2024 | 31 |
| 11. november 2024 | 31 |
| 10. november 2024 | 31 |
| 9. november 2024 | 31 |
| 8. november 2024 | 32 |
| 7. november 2024 | 31 |
| 6. november 2024 | 30 |
| 5. november 2024 | 26 |
| 4. november 2024 | 27 |
| 3. november 2024 | 27 |
| 2. november 2024 | 27 |
| 1. november 2024 | 26 |
| 31. oktober 2024 | 27 |
| 30. oktober 2024 | 27 |
| 29. oktober 2024 | 25 |
| 28. oktober 2024 | 22 |
| 27. oktober 2024 | 21 |
| 26. oktober 2024 | 20 |
| 25. oktober 2024 | 19 |
| 24. oktober 2024 | 24 |
| 23. oktober 2024 | 25 |
| 22. oktober 2024 | 25 |