Kunderserviceheltinde eller helt søges.
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Odder
Heltinde eller helt søges.
Hvis du svarede ja til to af disse spørgsmål, så vil vi gerne møde dig!
Du kan godt glæde dig, for det her er ikke dit gennemsnitlige, almindelige IT-kundesupport job!
Når du tager din SupporHelt kappe på, bliver du helten der kan være med til at gøre hverdagen mange gange nemmere for de mange brugere af Klubmodul.
Er du den superhelt vi søger til satelitkontoret i Odder?
Jobbeskrivelse
Hjælpe med at beslutte om vi skal have fri nutella på kontoret sammen med en frugtordning:-)
Beslutte om julefrokosten er på ski eller med sombrero
Udover support-opgaver vil du efter interesse og kompetencer få opgaver inden for andre ansvarsområder, fx udvikling af Klubmodul, undervisning via webinarer og deltagelse i diverse ad-hoc projekter.
Nødvendige færdigheder
Hvad vi tilbyder:
Du bliver en del af et professionelt og dedikeret team af dygtige kollegaer, der hver dag er med til at glæde vores kunder. Vi arbejder meget selvstændigt og spredt over hele Danmark og verdenen, vi har medarbejdere i Odder, Hillerød, Tullebølle, Spanien, Indonesien og Dubai.
Virksomhedskulturen er præget af en uformel, kærlig og sjov tone, engagement og sindssygt dygtige seriøse medarbejdere der alle har meget stort ansvar for egne områder.
Vi sørger for en grundig introduktion og træning i vores produkter og systemer.
Ansættelse og arbejdstid:
Stillingen er fuldtid, kan evt. blive deltid efter endt oplæring og har tiltrædelse snarest.
Arbejdssted: Hyggeligt kontorfællesskab i Odder.
Hvis det lyder som noget for dig, så send os en kort ansøgning, samt dit CV med det samme.
Tilføj referencer/tidligere ansættelser som vi evt kan kontakte samt dine forventninger til løn.
Vil du gerne vide mere inden du sender din ansøgning, så kontakt Peter Kriegbaum på [email protected].
Vi glæder os til at høre fra dig!
Klubmodul
Kilde: Jobnet.dk
- Trives du med at hjælpe andre?
- Er du en kundeservice professionel?
- Har du lidt tech kendskab?
- Er du web kyndig?
- Er du god til at guide brugere?
- Kan du holde nye brugere i hånden?
Hvis du svarede ja til to af disse spørgsmål, så vil vi gerne møde dig!
Du kan godt glæde dig, for det her er ikke dit gennemsnitlige, almindelige IT-kundesupport job!
Når du tager din SupporHelt kappe på, bliver du helten der kan være med til at gøre hverdagen mange gange nemmere for de mange brugere af Klubmodul.
Er du den superhelt vi søger til satelitkontoret i Odder?
Jobbeskrivelse
- Yde både proaktiv og almindelig kundesupport: Maile og tale med nye og eksisterende brugere (vores kunder, som typisk er kasserer i en forening)
- Løbende kontrol med vores onboarding for at se, om der er noget der kan gøres bedre.
- Besvare spørgsmål i supporten, både via mail og telefon og bare sørge for at vores kunder føler sig helt understøttet og blæst væk af vores hjælpsomhed og professionalisme.
- Være med til at forbedre og optimere hele vores support og kundeservice område
- Oprette og vedligeholde vores store vidensbase med artikler, ofte stillede spørgsmål og svar for at imødekomme fremtidige spørgsmål og gøre eksisterende svar endnu bedre
- Opdater support dokumentation (manualer, videoer, guides etc.) når nye funktioner er frigivet.
- Indsamle feedback, betragtninger og ideer fra kunder og kommunikere dem videre til resten af teamet
- Anbefal bedste praksis til vores brugere for at få det meste ud af vores software.
Hjælpe med at beslutte om vi skal have fri nutella på kontoret sammen med en frugtordning:-)
Beslutte om julefrokosten er på ski eller med sombrero
Udover support-opgaver vil du efter interesse og kompetencer få opgaver inden for andre ansvarsområder, fx udvikling af Klubmodul, undervisning via webinarer og deltagelse i diverse ad-hoc projekter.
Nødvendige færdigheder
- Hurtigt lære at benytte webbaseret software frem og tilbage
- Kende de grundlæggende elementer i support til IT systemer
- Kende til begreber som CMS, hjemmeside, Mail/SMS
- Erfaring med mail, Google Docs og lign.
- Flittig, organiseret, professionel og venlig.
- Fejlfri opfølgning - ingen tabte sager/kunder!
- Stærk i fejlfinding og god til at tænke kritisk.
- Selv-starter der sætter en ære i dit arbejde.
- Empatisk, forstående, medfølende, lydhør, ressourcestærk og samvittighedsfuld.
- Gode samarbejdsevner.
- Gode formuleringsevner, på både skrift og tale
- Smilende og imødekommende på både telefon og mail
Hvad vi tilbyder:
- God løn der matcher dine kvalifikationer
- Stor grad af frihed til at forma egen hverdag
- En fremragende mulighed i en sund dansk virksomhed
- Hyggeligt kontor i Odder
- Mulighed for at arbejde hjemmefra efter endt oplæring
- Gratis sodavand, kaffe, the og alt muligt
Du bliver en del af et professionelt og dedikeret team af dygtige kollegaer, der hver dag er med til at glæde vores kunder. Vi arbejder meget selvstændigt og spredt over hele Danmark og verdenen, vi har medarbejdere i Odder, Hillerød, Tullebølle, Spanien, Indonesien og Dubai.
Virksomhedskulturen er præget af en uformel, kærlig og sjov tone, engagement og sindssygt dygtige seriøse medarbejdere der alle har meget stort ansvar for egne områder.
Vi sørger for en grundig introduktion og træning i vores produkter og systemer.
Ansættelse og arbejdstid:
Stillingen er fuldtid, kan evt. blive deltid efter endt oplæring og har tiltrædelse snarest.
Arbejdssted: Hyggeligt kontorfællesskab i Odder.
Hvis det lyder som noget for dig, så send os en kort ansøgning, samt dit CV med det samme.
Tilføj referencer/tidligere ansættelser som vi evt kan kontakte samt dine forventninger til løn.
Vil du gerne vide mere inden du sender din ansøgning, så kontakt Peter Kriegbaum på [email protected].
Vi glæder os til at høre fra dig!
Klubmodul
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Odder.
Jobbet er oprettet på vores service den 13.9.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Odder
- Mandag den 31. oktober 2022
Lignende jobs
-
Customer Support Specialist
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Support
- Medarbejder til kundeservice i [xxxxx] Bolig Er du passioneret omkring at supportere Danmarks bedste kunder og skabe indsigt i deres behov? Får du et kick af at skabe løsninger, der gør en fors..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Højbjerg
Har du øje for detaljen og brænder for at levere god kundeservice? Så er du måske vores nye servicerådgiver! Vi søger en professionel kollega, som skal repræsentere mærkerne Volkswagen, Škoda .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Højbjerg
-
Senior Client Manager
Vi har store ambitioner for Novicell, og vi ønsker derfor at styrke vores dygtige salgsteam. Så ønsker du at være med til at drive væksten i et af Danmarks førende konsulenthuse, så er denne muligh..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Odder
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Odder over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Odder over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 28. september 2024 | 0 |
| 27. september 2024 | 0 |
| 26. september 2024 | 0 |
| 25. september 2024 | 0 |
| 24. september 2024 | 0 |
| 23. september 2024 | 0 |
| 22. september 2024 | 0 |
| 21. september 2024 | 0 |
| 20. september 2024 | 0 |
| 19. september 2024 | 0 |
| 18. september 2024 | 0 |
| 17. september 2024 | 0 |
| 16. september 2024 | 0 |
| 15. september 2024 | 0 |
| 14. september 2024 | 0 |
| 13. september 2024 | 0 |
| 12. september 2024 | 0 |
| 11. september 2024 | 0 |
| 10. september 2024 | 0 |
| 9. september 2024 | 0 |
| 8. september 2024 | 0 |
| 7. september 2024 | 0 |
| 6. september 2024 | 0 |
| 5. september 2024 | 0 |
| 4. september 2024 | 0 |
| 3. september 2024 | 0 |
| 2. september 2024 | 0 |
| 1. september 2024 | 0 |
| 31. august 2024 | 0 |
| 30. august 2024 | 0 |
| 29. august 2024 | 0 |