Kundeservicemedarbejder til retur og reklamation, 25-30 timer pr. uge, Odense
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Odense SØ
HVEM ER DU?
Din baggrund kan være mangeartet. Det vigtigste er, at du er serviceminded, energisk, og drevet af lysten til at hjælpe vores kunder med deres udfordringer – uanset hvad. Det falder dig naturligt at tage ansvar, og det er ofte dig, der viser vejen for dine kollegaer. Vi lægger desuden vægt på, at du:
• Kan holde hovedet koldt og tage ansvar for forskellige situationer ved returvarer og reklamationer
• Er god til tal og problemløsning
• Kommunikerer roligt, skarpt og tydeligt
• Er imødekommende og kan sætte dig i kundernes sted – også i pressede situationer
• Er disciplineret, struktureret og har øje for detaljen
• Kan sætte dig selv i gang og formår at holde overblikket
HVAD DU SKAL LAVE – DAG FOR DAG
Din fornemste opgave i returafdelingen er at servicere de mange kunder, der kommer til returafdelingen, så de oplever det som hurtigt, nemt og positivt at få hjælp til reklamation, ombytning af varer og vareudlevering. Som medarbejder i returafdelingen vil din arbejdsdag bl.a. bestå af:
• At hjælpe kunderne med reklamationer og ombytning af varer
• Administrative opgaver i relation til kundesager
• At hjælpe til i vareudleveringen med udlevering, hjemtransport og håndtering af fragtordrer
• Forefaldne opgaver såsom at vedligeholde og rydde op i de forskellige kundeområder i afdelingen
VORES TEAM I IKEA
I returafdelingen får du mange kollegaer og et godt kollegialt sammenhold. Du har også hver dag kontakt med mange andre kollegaer fra logistik, salg og resten af kundeservice. Vi giver dig den rette oplæring, så du trygt kan svare på kundens henvendelser og kommer til at kende din arbejdsplads rigtig godt.
HAR DU SPØRGSMÅL ELLER BRUG FOR HJÆLP? LAD OS TALE MED HINANDEN!
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Team leder, Jesper Christensen, på mail: [email protected] eller Team leder, Tina Gade, på mail: [email protected]. OBS. Vi modtager udelukkende ansøgninger via vores rekrutteringssystem og derfor ikke via e-mail.
ØVRIGE INFORMATIONER:
• Vi har pt. to ledige stillinger i afdelingen
• En fast stilling på 25 timer pr. uge i gennemsnit
• En tidsbegrænset stilling på 30 timer pr. uge - tidsbegrænset i perioden 1/1-2020 og 31/12-2020
• Arbejdstiderne for begge stillinger ligger i tidsrummet 9.00-20.45 alle ugens dage
• Du skal forvente vagter 1-2 aftener om ugen og hver 2. weekend både lørdag og søndag
• Løn efter HK’s butiksoverenskomst
• Opstart pr. 1. januar 2020
ØVRIGE INFORMATIOENER
• Vi har pt. to ledige stillinger i afdelingen
• En fast stilling på 25 timer pr. uge i gennemsnit
• En tidsbegrænset stilling på 30 timer pr. uge - tidsbegrænset i perioden 1/1-2020 og 31/12-2020
• Arbejdstiderne for begge stillinger ligger i tidsrummet 9.00-20.45 alle ugens dage
• Du skal forvente vagter 1-2 aftener om ugen og hver 2. weekend både lørdag og søndag
• Løn efter HK’s butiksoverenskomst
• Opstart pr. 1. januar 2020
DERFOR BLI'R DU HELT VILD MED OS
Fra de dybe skove i Sverige har vi udbredt vores kultur og værdier til hele verden. I hjertet af vores sortiment er vores smukke boligindretningsprodukter og -løsninger, som er fremstillet med tanke på miljøet, og som når ud til millioner af kunder. I hjertet af vores virksomhed er vores fantastiske medarbejderne, der repræsenterer mangfoldighed i alle dens facetter, og som har en passion for livet derhjemme. Vi bidrager alle sammen med vores unikke personligheder, og vi ønsker at vokse og udvikle os sammen. Vores vision, "At skabe en bedre hverdag for de mange mennesker", inspirerer og vejleder os i alt, hvad vi gør. Det er IKEA.
HVAD VI ALLE SAMMEN HAR TIL FÆLLES
- Vi udlever vores værdier
- Vær dit unikke selv, samtidig med at du respekterer og inkluderer andre
- Passion for boligindretning
- Du præsterer og leverer, samtidig med at du lærer og udvikler dig
- Og har det sjovt!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Odense SØ.
Jobbet er oprettet på vores service den 29.10.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Odense SØ
Lignende jobs
-
Kundemodtager/Værkførerassistent søges til [xxxxx]...
Er du en person, der vægter vores værdier HANDLINGSORIENTERET, ANERKENDENDE og UDVIKLENDE højt? Så kan det være dig, vi søger til vores team, som har en klar ambition om at være "BRANCHENS BEDSTE"..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense C
-
Customer Success Manager
Customer Success Manager Customers 1st Odense Full-time Salary Competitive 👋 Er du klar til dit næste store eventyr hos en hurtigtvoksende software virk..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense
-
Kundesupporter til ECOstyle
Energisk kundesupporter til ECOstyle i OdenseFalder det dig helt naturligt at bidrage til de gode kundeoplevelser? Elsker du en hverdag, hvor du glæder dig til at næste kunde ringer? Samtidigt m..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SV
-
Kundesupporter til OE-afdelingen i FTZ
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Odense SØ
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Odense SØ over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Odense SØ over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 2. januar 2025 | 1 |
| 1. januar 2025 | 1 |
| 31. december 2024 | 1 |
| 30. december 2024 | 1 |
| 29. december 2024 | 1 |
| 28. december 2024 | 1 |
| 27. december 2024 | 1 |
| 26. december 2024 | 1 |
| 25. december 2024 | 1 |
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 2 |
| 4. december 2024 | 2 |
| 3. december 2024 | 2 |