ZERV ApS søger en kundeservicechef!
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Odense SØ
ZERV ApS søger en kundeservicechef, som kan opretholde det høje serviceniveau, samtidig med, at virksomheden stormer derudaf.
Det er altafgørende for ZERV at beholde den høje rating og tilfredshed hos kunderne. Vi går rigtig langt for vores kunder, og sætter en ære i at levere en god service hver dag og i alle situationer.
På nuværende tidspunkt har ZERV ApS 13 webshops på 6 forskellige markeder, og det betyder mange kundehenvendelser fra ind- og udland. Det er derfor vigtigt at den kommende kundeservicechef kan håndtere mange bolde i luften på én gang, og samtidig bevare roen og det gode humør.
Kundeserviceafdelingen har stedfæste samme sted, som hovedkontor og webshoplageret i Odense. Du vil indgå i et dagligt fællesskab på kryds af afdelinger som fx webshop, lager og direktion. Du vil derfor også altid have en god mulighed for sparring med andre kollegaer på arbejdsstedet.
Humøret er højt hos ZERV, og den gode stemning er vigtig, især når det går rigtig stærkt. Det er derfor vigtigt at du besidder godt humør og et positivt sind.
Det er en fordel hvis du har kendskab til ketcher-sport, men ikke et afgørende krav for, at komme i betragting.
Dine primære opgaver vil være:
- Ansvarlig for kundeservice i Danmark og Sverige - inhouse
- Lede dit team på 3 medarbejdere.
- Uddelegere opgaver til dit team.
- Sikre vores høje kundeserviceniveau og beholde vores 5 stjerner på Trustpilot.
- Rådgive og give kompetent vejledning indenfor ketcher-sport.
- Besvarelse af kundeservice tlf. og mails.
- Retur håndtering
- Besvarelse af chat
- Reklamations håndtering
- Ekstern kontakt med Makes You Local - Finsk, hollandsk og tysk kundeservice
- Udvikling af guides og procedurer i ind-, og udland
Andre opgaver:
- Gaveindpakning
- Ad Hoc
Hvem er du?
Vi forestiller os, at du...:
- Har nogle års erfaring fra en lignende stilling.
- Er struktureret og organiseret.
- Er løsningsorienteret.
- Er god til at tale med forskellige mennesker, og "læse" deres behov.
- Sætter en ære i at levere den bedste mulige service hver eneste dag.
- Går handlingsorienteret og professionelt til opgaven.
- Trives i højt tempo, og er omstillingsparat.
- Taler og skriver dansk og engelsk på et højt niveau.
- Har teknisk flair.
- Kan motivere, lede og udvikle dit team.
Vil du være en del af Danmarks største ketcher-sports virksomhed? Og lyder dette, som et job for dig?
Så send ansøgning og CV til [email protected].
Vi glæder os til at høre fra dig!
Kilde: Jobnet.dk
Det er altafgørende for ZERV at beholde den høje rating og tilfredshed hos kunderne. Vi går rigtig langt for vores kunder, og sætter en ære i at levere en god service hver dag og i alle situationer.
På nuværende tidspunkt har ZERV ApS 13 webshops på 6 forskellige markeder, og det betyder mange kundehenvendelser fra ind- og udland. Det er derfor vigtigt at den kommende kundeservicechef kan håndtere mange bolde i luften på én gang, og samtidig bevare roen og det gode humør.
Kundeserviceafdelingen har stedfæste samme sted, som hovedkontor og webshoplageret i Odense. Du vil indgå i et dagligt fællesskab på kryds af afdelinger som fx webshop, lager og direktion. Du vil derfor også altid have en god mulighed for sparring med andre kollegaer på arbejdsstedet.
Humøret er højt hos ZERV, og den gode stemning er vigtig, især når det går rigtig stærkt. Det er derfor vigtigt at du besidder godt humør og et positivt sind.
Det er en fordel hvis du har kendskab til ketcher-sport, men ikke et afgørende krav for, at komme i betragting.
Dine primære opgaver vil være:
- Ansvarlig for kundeservice i Danmark og Sverige - inhouse
- Lede dit team på 3 medarbejdere.
- Uddelegere opgaver til dit team.
- Sikre vores høje kundeserviceniveau og beholde vores 5 stjerner på Trustpilot.
- Rådgive og give kompetent vejledning indenfor ketcher-sport.
- Besvarelse af kundeservice tlf. og mails.
- Retur håndtering
- Besvarelse af chat
- Reklamations håndtering
- Ekstern kontakt med Makes You Local - Finsk, hollandsk og tysk kundeservice
- Udvikling af guides og procedurer i ind-, og udland
Andre opgaver:
- Gaveindpakning
- Ad Hoc
Hvem er du?
Vi forestiller os, at du...:
- Har nogle års erfaring fra en lignende stilling.
- Er struktureret og organiseret.
- Er løsningsorienteret.
- Er god til at tale med forskellige mennesker, og "læse" deres behov.
- Sætter en ære i at levere den bedste mulige service hver eneste dag.
- Går handlingsorienteret og professionelt til opgaven.
- Trives i højt tempo, og er omstillingsparat.
- Taler og skriver dansk og engelsk på et højt niveau.
- Har teknisk flair.
- Kan motivere, lede og udvikle dit team.
Vil du være en del af Danmarks største ketcher-sports virksomhed? Og lyder dette, som et job for dig?
Så send ansøgning og CV til [email protected].
Vi glæder os til at høre fra dig!
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Odense SØ.
Jobbet er oprettet på vores service den 26.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Odense SØ
- Mandag den 25. juli 2022
Lignende jobs
-
Kundemodtager/Værkførerassistent søges til [xxxxx]...
Er du en person, der vægter vores værdier HANDLINGSORIENTERET, ANERKENDENDE og UDVIKLENDE højt? Så kan det være dig, vi søger til vores team, som har en klar ambition om at være "BRANCHENS BEDSTE"..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense C
-
Customer Support Engineer
We are looking for an experienced Customer Support Engineer to support our growing fleet of machine control systems.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense M
-
Kundesupporter til ECOstyle
Energisk kundesupporter til ECOstyle i OdenseFalder det dig helt naturligt at bidrage til de gode kundeoplevelser? Elsker du en hverdag, hvor du glæder dig til at næste kunde ringer? Samtidigt m..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SV
-
Kundesupporter til OE-afdelingen i FTZ
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Odense SØ
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Odense SØ over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Odense SØ over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 2 |
| 4. december 2024 | 2 |
| 3. december 2024 | 2 |
| 2. december 2024 | 1 |
| 1. december 2024 | 2 |
| 30. november 2024 | 2 |
| 29. november 2024 | 2 |
| 28. november 2024 | 2 |
| 27. november 2024 | 2 |
| 26. november 2024 | 2 |
| 25. november 2024 | 2 |
| 24. november 2024 | 2 |