Erfaren kundeservicemedarbejder til onboarding
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Odense SØ
Vil du være en del af teamet bag Danmarks bedste e-handelsværktøj? 🏆
Har du tidligere siddet i en kundeservice-stilling eller som customer success manager? Måske du har rådgivet erhvervskunder om IT-løsninger? Så læs lige lidt videre!
Vi leder efter en erfaren kundeservicemedarbejder, som har kommerciel og teknisk forståelse. Vi brænder for at give vores kunder den allerbedste service og hjælpe dem godt i gang med vores løsninger og services. Det skal du også gøre.
Om Shipmondo
Vi er Danmarks største fragtportal og hjælper +50.000 nordiske virksomheder og webshops med ordre- og fragthåndtering. Vi udvikler selv alle vores løsninger in-house og sørger for, at alle typer af virksomheder nemt kan sende pakker med et bredt udvalg af transportører. Vi tilbyder en række værktøjer og integrationer, som gør selve ordrebehandlingen og fragtbooking nemt for vores kunder. Vi tilbyder dem gratis. Der er desuden heller intet abonnement hos os. Kunderne betaler efter forbrug.
Vi er en ambitiøs og hurtigt voksende virksomhed, der har vundet både Gazellepriser og E-handelsprisen som Bedste E-handelsværktøj 2021. Vi vækster i hele Norden og tilpasser vores services lokalt til markederne
Vi sidder i et nybygget og moderne kontor i Odense SØ og har gode rammer for social og faglig sparring.
Kundeservice-teamet og dine opgaver
Vores support-team hjælper og rådgiver vores kunder på telefon og mail med alt fra integration, printeropsætning, reklamationer, sagsbehandling og daglig kontakt med vores mere end 30 samarbejdende transportører. Fuld fart og højt humør.
Dine tekniske kollegaer vil tage sig af IT-sagerne, mens din vigtigste opgave bliver at give den bedste oplevelse og største smil i telefonen til vores kunder, når de ringer eller skriver ind og ønsker at vide mere om, hvordan vi (Shipmondo) kan hjælpe dem i hverdagen.
Du har selv indflydelse på dine opgaver og rolle, men som start påtænker vi, at du skal være medansvarlig for;
Om dig
Du har allerede solid erfaring med kundeservice eller rådgivning på skrift eller telefon og kommer måske fra en stilling, hvor du søger mere ansvar, fleksibilitet og udvikling. Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke så vigtig, men du skal brænde for kundeservice.
Du forstår, hvad der driver virksomheder, og du kan tale ind til kundens behov, når du rådgiver og inspirerer. Du er drevet af at opnå resultater for kunderne og skabe unikke kundeoplevelser - altså de kundeoplevelser som havner som 5-stjernede-anmeldelser på TrustPilot. Du kan sætte dig i kundens sted og sammen finde løsningerne.
Du er en struktureret holdspiller, der er klar til at gå det ekstra skridt for kunden. Du skal kunne tale og skrive fejlfrit og professionelt på både dansk og engelsk, og det er naturligt for dig at tilpasse dig til kundetypen og kundens behov i dialogen.
Shipmondo er en vækstvirksomhed og med +50.000 virksomhedskunder i hele Norden, så har vi høje krav for den service, som vi yder. Derfor prioriterer vi også en solidt og skræddersyet onboarding-forløb, der klæder dig godt på i rollen. Vi sikrer, at du lærer Shipmondo-universet til fingerspidserne!
Vi håber, du vil være en del af vores vækst-eventyr. Vi glæder os allerede til at møde dig! 🤩
Ansøg gennem vores karriereside: https://karriere.Shipmondo.com/jobs/1931280-erfaren-kundeservicemedarbejder-til-onboarding
Kilde: Jobnet.dk
Har du tidligere siddet i en kundeservice-stilling eller som customer success manager? Måske du har rådgivet erhvervskunder om IT-løsninger? Så læs lige lidt videre!
Vi leder efter en erfaren kundeservicemedarbejder, som har kommerciel og teknisk forståelse. Vi brænder for at give vores kunder den allerbedste service og hjælpe dem godt i gang med vores løsninger og services. Det skal du også gøre.
Om Shipmondo
Vi er Danmarks største fragtportal og hjælper +50.000 nordiske virksomheder og webshops med ordre- og fragthåndtering. Vi udvikler selv alle vores løsninger in-house og sørger for, at alle typer af virksomheder nemt kan sende pakker med et bredt udvalg af transportører. Vi tilbyder en række værktøjer og integrationer, som gør selve ordrebehandlingen og fragtbooking nemt for vores kunder. Vi tilbyder dem gratis. Der er desuden heller intet abonnement hos os. Kunderne betaler efter forbrug.
Vi er en ambitiøs og hurtigt voksende virksomhed, der har vundet både Gazellepriser og E-handelsprisen som Bedste E-handelsværktøj 2021. Vi vækster i hele Norden og tilpasser vores services lokalt til markederne
Vi sidder i et nybygget og moderne kontor i Odense SØ og har gode rammer for social og faglig sparring.
Kundeservice-teamet og dine opgaver
Vores support-team hjælper og rådgiver vores kunder på telefon og mail med alt fra integration, printeropsætning, reklamationer, sagsbehandling og daglig kontakt med vores mere end 30 samarbejdende transportører. Fuld fart og højt humør.
Dine tekniske kollegaer vil tage sig af IT-sagerne, mens din vigtigste opgave bliver at give den bedste oplevelse og største smil i telefonen til vores kunder, når de ringer eller skriver ind og ønsker at vide mere om, hvordan vi (Shipmondo) kan hjælpe dem i hverdagen.
Du har selv indflydelse på dine opgaver og rolle, men som start påtænker vi, at du skal være medansvarlig for;
- Kundeservice på både e-mail og telefon
- Onboarding og rådgivning til nye og potentielle kunder
- Online møder med kunder
- Adhoc og administrative opgaver
Om dig
Du har allerede solid erfaring med kundeservice eller rådgivning på skrift eller telefon og kommer måske fra en stilling, hvor du søger mere ansvar, fleksibilitet og udvikling. Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke så vigtig, men du skal brænde for kundeservice.
Du forstår, hvad der driver virksomheder, og du kan tale ind til kundens behov, når du rådgiver og inspirerer. Du er drevet af at opnå resultater for kunderne og skabe unikke kundeoplevelser - altså de kundeoplevelser som havner som 5-stjernede-anmeldelser på TrustPilot. Du kan sætte dig i kundens sted og sammen finde løsningerne.
Du er en struktureret holdspiller, der er klar til at gå det ekstra skridt for kunden. Du skal kunne tale og skrive fejlfrit og professionelt på både dansk og engelsk, og det er naturligt for dig at tilpasse dig til kundetypen og kundens behov i dialogen.
Shipmondo er en vækstvirksomhed og med +50.000 virksomhedskunder i hele Norden, så har vi høje krav for den service, som vi yder. Derfor prioriterer vi også en solidt og skræddersyet onboarding-forløb, der klæder dig godt på i rollen. Vi sikrer, at du lærer Shipmondo-universet til fingerspidserne!
Vi håber, du vil være en del af vores vækst-eventyr. Vi glæder os allerede til at møde dig! 🤩
Ansøg gennem vores karriereside: https://karriere.Shipmondo.com/jobs/1931280-erfaren-kundeservicemedarbejder-til-onboarding
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Odense SØ.
Jobbet er oprettet på vores service den 14.1.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Odense SØ
- Mandag den 20. februar 2023
Lignende jobs
-
Kundemodtager/Værkførerassistent søges til [xxxxx]...
Er du en person, der vægter vores værdier HANDLINGSORIENTERET, ANERKENDENDE og UDVIKLENDE højt? Så kan det være dig, vi søger til vores team, som har en klar ambition om at være "BRANCHENS BEDSTE"..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense C
-
Customer Success Manager
Customer Success Manager Customers 1st Odense Full-time Salary Competitive 👋 Er du klar til dit næste store eventyr hos en hurtigtvoksende software virk..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense
-
Kundesupporter til ECOstyle
Energisk kundesupporter til ECOstyle i OdenseFalder det dig helt naturligt at bidrage til de gode kundeoplevelser? Elsker du en hverdag, hvor du glæder dig til at næste kunde ringer? Samtidigt m..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SV
-
Kundesupporter til OE-afdelingen i FTZ
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Odense SØ
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Odense SØ over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Odense SØ over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 2. januar 2025 | 1 |
| 1. januar 2025 | 1 |
| 31. december 2024 | 1 |
| 30. december 2024 | 1 |
| 29. december 2024 | 1 |
| 28. december 2024 | 1 |
| 27. december 2024 | 1 |
| 26. december 2024 | 1 |
| 25. december 2024 | 1 |
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 2 |
| 4. december 2024 | 2 |
| 3. december 2024 | 2 |