Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Odense
Hesehus er landets førende e-handelshus, som hver dag arbejder med nogle af landets mest spændende og ambitiøse kunder såvel inden for B2B- som B2C-branchen. Vi udvikler avancerede e-commerce løsninger for kunder som Kansas, Davidsen, BabySam, Matas og mange andre.
Vi arbejder tæt sammen med vores kunder og sætter en ære i at yde en hurtig og professionel service. Som Customer Care Technical Supporter bliver du first line til en række af vores mindre kunder og får ansvar for at sikre et højt serviceniveau igennem support og teknisk sparring. Du kommer til at arbejde med daglig drift af eksisterende kundeløsninger og håndtere daglige incidents, herunder overvågning og håndtering af alarmer. Stillingen er nyoprettet og du vil derfor være med til at opbygge vores nye team, Customer Care.
Hos Hesehus bliver du en del af et stort udviklermiljø, som består af mere end 70 engagerede og fagligt højt kvalificerede udviklere, designere og arkitekter. Engagementet viser sig i det professionelle arbejde, hvor vi har stort fokus på videndeling og udvikling. Du vil opleve os som en arbejdsplads med spændende opgaver, hvor du altid har mulighed for at komme med innovative tiltag og gode ideer. Vores kultur bærer præg af et stærkt socialt og fagligt sammenhold, positiv atmosfære og stor fokus på god ledelse. Senest har vi opnået en placering som nr. 1 og 2 i ’Ledelse og arbejdskultur’ blandt 60 udvalgte IT-virksomheder i Ingeniørens store IT Company Rank-analyse 2019 og 2020.
Dine primære arbejdsopgaver:
- Prioritere indkomne opgaver fra kunderne.
- Dialog og tilbagemelding til kunderne omkring status og løsning på deres opgaver.
- Fejlsøgning og debugging samt fejlrettelser og mindre udviklingsopgaver på kundeløsningerne og driftsmiljøet.
- Lave deploys og sætte løsninger i drift.
Hvem er du?
Vi forventer, at du har en videregående uddannelse som datamatiker eller lignende. Du er en problemknuser, der motiveres af fejlsøgning og debugging. Du har desuden en god teknisk forståelse, der gør dig i stand til hurtigt at sætte dig ind i kundernes problemstillinger. Vi forventer du har erfaring med C#, .NET, Windows Server og SQL Server og gerne VB.
Som person er du udadvendt og serviceminded, og trives med kundekontakt. Du er selvkørende og god til selv at prioritere mellem indkomne opgaver og vurdere vigtigheden af hver enkelt opgave op imod hinanden ud fra dialogen med kunderne. Du har en struktureret og systematisk tilgang til opgaveløsning og sætter en ære i at opnå de bedste løsninger for kunderne. Samtidig forstår du også at vurdere hvornår, det er nødvendigt at inddrage andre i løsningen. Det er vigtigt, at du kan holde mange bolde i luften og trives i en varieret hverdag, hvor der er mange forskelligartede opgaver, der skal løses.
Hesehus add-ons:
- Stor indflydelse på egen karriere. Vi holder MUS 2 gange årligt, fordi vi tror på den dybere udviklingssamtale med dig og din udvikling i fokus.
- Skræddersyede udviklingsplaner fremfor prædefinerede karriereveje.
- Familievenlige og fleksible arbejdstider.
- Forældreorlovsordning med gode vilkår.
- Gratis sundhedsforsikring.
- Frokostordning og mulighed for at købe aftensmad med hjem til familien.
- Flotte lokaler placeret centralt på havnen i Odense med firmabetalt parkering.
- Gode rabataftaler bl.a. gennem LogBuy.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Odense
Jobbet er oprettet på vores service den 4.3.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Odense
Lignende jobs
-
Kunderådgiver til Salgsteam - bliv en del af Fyns ...
Har du en sælger i maven? Elsker du at snakke med mennesker og finde den bedste løsning for dem? Har du styr på god kundeservice, og drømmer du om en hverdag, hvor dagene aldrig er ens? Så har..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SV
-
Servicemedarbejder til Semler Mobility Odense
Kunne du tænke dig et varierende og selvstændigt job i en bilforretning med nogle af Danmarks førende bilmærker? Så er du måske vores nye servicemedarbejder, som skal være med til at sikre den gode..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense C
-
Vikarstilling: Kundesupporter søges til barselsvik...
Er du serviceminded, engageret og trives i en hverdag fyldt med varierende opgaver? Hos JFM søger vi en Kundesupporter, der brænder for at levere en enestående service og blive en del af vores dygt..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense C
-
kundeservicemedarbejder til vores danske møbelshop
Vi sælger egenproducerede møbler og boligtilbehør indenfor spisestuen, dagligstuen, soveværelset mm og står lige nu i en rivende udvikling med onlineshop i Danmark, Sverige og Tyskland. Kunne du tæ..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SØ
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Odense
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Odense over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Odense.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Odense over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 16 |
| 22. november 2024 | 16 |
| 21. november 2024 | 17 |
| 20. november 2024 | 16 |
| 19. november 2024 | 16 |
| 18. november 2024 | 16 |
| 17. november 2024 | 15 |
| 16. november 2024 | 15 |
| 15. november 2024 | 16 |
| 14. november 2024 | 16 |
| 13. november 2024 | 16 |
| 12. november 2024 | 15 |
| 11. november 2024 | 17 |
| 10. november 2024 | 17 |
| 9. november 2024 | 17 |
| 8. november 2024 | 17 |
| 7. november 2024 | 15 |
| 6. november 2024 | 17 |
| 5. november 2024 | 16 |
| 4. november 2024 | 16 |
| 3. november 2024 | 16 |
| 2. november 2024 | 16 |
| 1. november 2024 | 16 |
| 31. oktober 2024 | 15 |
| 30. oktober 2024 | 14 |
| 29. oktober 2024 | 15 |
| 28. oktober 2024 | 18 |
| 27. oktober 2024 | 19 |
| 26. oktober 2024 | 19 |
| 25. oktober 2024 | 16 |
| 24. oktober 2024 | 17 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Odense
Odense byder på et forfriskende alternativ til storbyens hektiske rytme, men det betyder ikke, at du skal gå på kompromis med mobiliteten. Byen tilbyder en række bekvemme og miljøvenlige transportmuligheder, der sikrer, at du effektivt kan nå frem til din destination, uanset om du er på vej til arbejde, skole, kulturarrangementer eller socialt samvær.
At flytte for et drømmejob kan være spændende, men kræver forberedelse.
Bydele i Odense
Odense byder på en spændende blanding af kvarterer, hver med sin charme og atmosfære. Når du søger job, spiller dit valg af boligområde en rolle. Lad os dykke ned i nogle populære kvarterer og se, hvordan de relaterer til jobmuligheder:
Centrum: Det pulserende hjerte af Odense byder på masser af shopping, kultur og cafeliv. Her finder du virksomheder inden for handel, service, finans og kulturinstitutioner. Boligpriserne er højere, men du er tæt på arbejdspladsen og byens attraktioner.
Frederiksbjerg: Et hipt og ungt kvarter med masser af studerende og kreative sjæle. Her finder du tech-startups, designvirksomheder og innovative kontorfællesskaber. Boligudbuddet er blandet, og der er god forbindelse til centrum.
Tufteparken: Familievenligt område med grønne områder og gode skoler. Her finder du store virksomheder inden for fødevareproduktion og logistik. Boligerne er generelt rolige og familievenlige.
Bolbro: Et multikulturelt kvarter med billigere boliger og et internationalt miljø. Her finder du mindre virksomheder inden for forskellige brancher. Området er under udvikling, så jobmulighederne kan vokse i fremtiden.
Dalum: Idyllisk forstad tæt på motorvej og natur. Her finder du store virksomheder inden for industri og logistik. Boligpriserne er lavere, men transport til arbejdspladsen kan være nødvendigt.
Hjørring: Familievenligt område med gode skoler og fritidsaktiviteter. Her finder du både mindre virksomheder og filialer af større koncerner. Boligerne er rolige og familievenlige.
Munkebjerg: Et historisk kvarter med brostensgader og hyggelige cafeer. Her finder du kreative virksomheder, kontorfællesskaber og kulturinstitutioner. Boligpriserne er høje, men du er tæt på centrum og grønne områder.
Mere information om Odense
Hvis du er på udkig efter et job i Odense, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Odense, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Odense i denne guide: Odense: Din guide til jobmuligheder, transport og bydele.