Skarpe og energiske kundesupportere
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Østjylland
Jobbet
Som kundesupporter bliver du en del af en international virksomhed i vækst. Du kommer til at yde værdifuld kundesupport via telefonen til både private- og erhvervskunder. På sigt vil du også have mulighed for at besvare e-mails og chat samt lave andet administrativt arbejde. Kundesupporten har åbent fra kl. 08.30 til 20.00 i hverdagene, samt kl. 10.00 til 16.00 i weekender og helligdage.
Som kundesupporter får du tilbudt:
Gode muligheder for videreuddannelse Fleksible arbejdstider Et stærkt sammenhold i teamet Fredagsbarer og en lækker kantineordning, der inkluderer morgenmad, frokost og frugt
Din profil
I dit arbejde er telefonen dit vigtigste redskab. Det er derfor vigtigt, at du er kommunikativ stærk og bevidst om dit toneleje og sprogbrug. Du har flair for kundeservice og forstår vigtigheden i at indgå i dialog med kunderne og at afdække deres behov med overskud og venlighed. Det er ikke et krav, at du har erfaring med telefonisk kundekontakt.
Derudover er du udadvendt, imødekommende og har en smilende telefonstemme. Du er forandringsparat, overbevisende i din tale, og er god til at bevare roen og overblikket i tilspidsede situationer. Det er et krav, at du mestrer skriftligt og mundtligt dansk og har gode engelsk-kundskaber, da der dagligt vil være henvendelser fra internationale borgere, der har brug for assistance.
Arbejdstider og løn
Der er opstart den 8. juli 2019.
For at komme i betragtning til jobbet skal du kunne deltage i et lønnet uddannelsesforløb, som ligger mandag-fredag i uge 28 samt mandag i uge 29 i tidsrummet 8.00-16.30. Hvis du består uddannelsen, forventer vi, at du arbejder mindst 25 timer om ugen - men gerne mere.
Det er vigtigt, at du fungerer i et fleksibelt job med et skiftende timeantal, da du vil blive booket til en blanding af almindelige vagter og tilkaldevagter. Vagtplanen laves 4 uger frem via Moments onlinesystem. Du er selv med til at planlægge dine vagter udfra hvilke tider, der passer dig bedst.
Lønnen stiger med ancienniteten, og kontrakten følger HK’s landsoverenskomst. Eksklusiv fritvalglønnen får du 113,29 kr. i timen de første 481 timer. Derefter stiger lønnen til 117,65 kr. de følgende 961 timer. Efter 1443 timer får du 120,93 kr. i timen. Der er tillæg i aftentimerne og i weekenderne.
Arbejdspladsen er placeret i Tranbjerg.
Som kundesupporter bliver du en del af en international virksomhed i vækst. Du kommer til at yde værdifuld kundesupport via telefonen til både private- og erhvervskunder. På sigt vil du også have mulighed for at besvare e-mails og chat samt lave andet administrativt arbejde. Kundesupporten har åbent fra kl. 08.30 til 20.00 i hverdagene, samt kl. 10.00 til 16.00 i weekender og helligdage.
Som kundesupporter får du tilbudt:
Din profil
I dit arbejde er telefonen dit vigtigste redskab. Det er derfor vigtigt, at du er kommunikativ stærk og bevidst om dit toneleje og sprogbrug. Du har flair for kundeservice og forstår vigtigheden i at indgå i dialog med kunderne og at afdække deres behov med overskud og venlighed. Det er ikke et krav, at du har erfaring med telefonisk kundekontakt.
Derudover er du udadvendt, imødekommende og har en smilende telefonstemme. Du er forandringsparat, overbevisende i din tale, og er god til at bevare roen og overblikket i tilspidsede situationer. Det er et krav, at du mestrer skriftligt og mundtligt dansk og har gode engelsk-kundskaber, da der dagligt vil være henvendelser fra internationale borgere, der har brug for assistance.
Arbejdstider og løn
Der er opstart den 8. juli 2019.
For at komme i betragtning til jobbet skal du kunne deltage i et lønnet uddannelsesforløb, som ligger mandag-fredag i uge 28 samt mandag i uge 29 i tidsrummet 8.00-16.30. Hvis du består uddannelsen, forventer vi, at du arbejder mindst 25 timer om ugen - men gerne mere.
Det er vigtigt, at du fungerer i et fleksibelt job med et skiftende timeantal, da du vil blive booket til en blanding af almindelige vagter og tilkaldevagter. Vagtplanen laves 4 uger frem via Moments onlinesystem. Du er selv med til at planlægge dine vagter udfra hvilke tider, der passer dig bedst.
Lønnen stiger med ancienniteten, og kontrakten følger HK’s landsoverenskomst. Eksklusiv fritvalglønnen får du 113,29 kr. i timen de første 481 timer. Derefter stiger lønnen til 117,65 kr. de følgende 961 timer. Efter 1443 timer får du 120,93 kr. i timen. Der er tillæg i aftentimerne og i weekenderne.
Arbejdspladsen er placeret i Tranbjerg.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Østjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 29.5.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Østjylland
Lignende jobs
-
Customer Service Assistant
Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I [xxxxx] er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest service..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
-
Kundeservicemedarbejder i Randers C
Vil du lede og udvikle et dedikeret team i en organisation i forandring? Bliv Service Manager hos Culligan og vær med til at forme fremtiden for både teamet og virksomheden!om jobbet .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Randers C
-
Customer Success Consultant til PeopleXact
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Kundeservicemedarbejder i Århus C
Har du sans for detaljen og en analytisk tilgang til reklamationer? Kan du sikre en effektiv og præcis behandling af reklamationssager? Hvis du brænder for at håndtere data og erfaring med SAP, så .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus C
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Østjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Østjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Østjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Østjylland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 5. januar 2025 | 60 |
| 4. januar 2025 | 60 |
| 3. januar 2025 | 57 |
| 2. januar 2025 | 52 |
| 1. januar 2025 | 52 |
| 31. december 2024 | 53 |
| 30. december 2024 | 52 |
| 29. december 2024 | 54 |
| 28. december 2024 | 53 |
| 27. december 2024 | 52 |
| 26. december 2024 | 52 |
| 25. december 2024 | 53 |
| 24. december 2024 | 53 |
| 23. december 2024 | 53 |
| 22. december 2024 | 52 |
| 21. december 2024 | 52 |
| 20. december 2024 | 51 |
| 19. december 2024 | 53 |
| 18. december 2024 | 47 |
| 17. december 2024 | 45 |
| 16. december 2024 | 45 |
| 15. december 2024 | 48 |
| 14. december 2024 | 48 |
| 13. december 2024 | 52 |
| 12. december 2024 | 46 |
| 11. december 2024 | 44 |
| 10. december 2024 | 45 |
| 9. december 2024 | 41 |
| 8. december 2024 | 42 |
| 7. december 2024 | 42 |
| 6. december 2024 | 42 |