Færdselsstyrelsen søger medarbejdere til Kundebetjening
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ribe
Er du er serviceminded helt ud til fingerspidserne, og kan du lide at tale med mange forskellige mennesker hver dag? Så er du måske vores nye kollega.
Færdselsstyrelsen er en selvstændig styrelse under Transportministeriet. Styrelsen har ansvaret for kørekort, færdsel, syn, køre- og hviletid og køretøjsteknik, hvor kerneområderne er tilladelser, tilsyn og regulering.
Siden 2016 har vi været placeret i Ribe som en del af Trafikstyrelsen, men den 1. januar 2020 blev Færdselsstyrelsen en selvstændig styrelse under Transportministeriet. Den 1. oktober 2021 har vi overtaget en ny stor opgave på kørekort- og takografkortområdet, som har mere end tredoblet vores organisation. Vi står med andre ord over for en periode med store og ambitiøse mål på færdselsområdet.
Vi står stærkt på værdier som fællesskab, handlekraft, læring og meningsskabelse og ønsker en kultur, hvor du oplever indflydelse og plads til ambitioner.
Du vil du blive en del af en arbejdsplads, der vægter sociale og faglige arrangementer højt – også på tværs af styrelsens områder. I styrelsen er vi mange forskellige faggrupper og udgør en bred vifte af specialister og generalister.
Team Kundebetjening er et vigtigt omdrejningspunkt for opgaveløsningen i resten af styrelsen
Vi er et team i udvikling, og du kan derfor være med til at sætte dit præg på vores arbejdsgange såvel som teamånd. Vores kerneopgaver er at servicere borgere og virksomheder gennem god, forståelig og relevant information på telefonen i vores Callcenter samt at understøtte organisationen med præcis og hurtig dokumenthåndtering af skriftlige henvendelser til vores ESDH-system.
Er du én af vores nye tre nye kollegaer?
Vi søger kollegaer, der er nysgerrige og opsøgende på opgaver. Du skal motiveres af god og effektiv kundeservice. Det er nemlig helt essentielt for at sikre vores daglige drift på telefonerne samt hurtig og kvalificeret sagsoprettelse og journalisering. Du skal brænde for det gode samarbejde, da vi i teamet er fælles om at løfte vores kerneopgaver.
Vi forventer at du
Det er en fordel, hvis du har erfaring med offentlig forvaltning og kendskab til vores journalsystem WorkZone Client.
Har du lyst til at vide mere om Færdselsstyrelsens organisation, strategi og vision kan du læse herom på www.fstyr.dk.
Løn og ansættelsesvilkår
Stillingerne er faste stillinger på 37 timer om ugen. Ansættelsen sker efter gældende overenskomst mellem den pågældende faglige organisation og Finansministeriet med mulighed for forhandling af tillæg efter kvalifikationer.
Yderligere information
Har du lyst til at høre mere om stillingerne, så kontakt teamleder Anitta Mikkelsen på telefon 4187 5502. Send gerne en SMS, så ringer Anitta Mikkelsen tilbage hurtigst muligt.
Ansøgning
Send din ansøgning, CV og eksamenspapirer via Færdselsstyrelsens ansøgningsportal på www.fstyr.dk. Vi skal modtage din ansøgning senest den 1. december 2021.
Vi forventer at holde samtaler d. 9. december 2021.
Kilde: Jobnet.dk
Færdselsstyrelsen er en selvstændig styrelse under Transportministeriet. Styrelsen har ansvaret for kørekort, færdsel, syn, køre- og hviletid og køretøjsteknik, hvor kerneområderne er tilladelser, tilsyn og regulering.
Siden 2016 har vi været placeret i Ribe som en del af Trafikstyrelsen, men den 1. januar 2020 blev Færdselsstyrelsen en selvstændig styrelse under Transportministeriet. Den 1. oktober 2021 har vi overtaget en ny stor opgave på kørekort- og takografkortområdet, som har mere end tredoblet vores organisation. Vi står med andre ord over for en periode med store og ambitiøse mål på færdselsområdet.
Vi står stærkt på værdier som fællesskab, handlekraft, læring og meningsskabelse og ønsker en kultur, hvor du oplever indflydelse og plads til ambitioner.
Du vil du blive en del af en arbejdsplads, der vægter sociale og faglige arrangementer højt – også på tværs af styrelsens områder. I styrelsen er vi mange forskellige faggrupper og udgør en bred vifte af specialister og generalister.
Team Kundebetjening er et vigtigt omdrejningspunkt for opgaveløsningen i resten af styrelsen
Vi er et team i udvikling, og du kan derfor være med til at sætte dit præg på vores arbejdsgange såvel som teamånd. Vores kerneopgaver er at servicere borgere og virksomheder gennem god, forståelig og relevant information på telefonen i vores Callcenter samt at understøtte organisationen med præcis og hurtig dokumenthåndtering af skriftlige henvendelser til vores ESDH-system.
Er du én af vores nye tre nye kollegaer?
Vi søger kollegaer, der er nysgerrige og opsøgende på opgaver. Du skal motiveres af god og effektiv kundeservice. Det er nemlig helt essentielt for at sikre vores daglige drift på telefonerne samt hurtig og kvalificeret sagsoprettelse og journalisering. Du skal brænde for det gode samarbejde, da vi i teamet er fælles om at løfte vores kerneopgaver.
Vi forventer at du
- Er kontoruddannet, har en professionsbachelor i offentlig administration eller lignende uddannelse
- Har ambitioner og lyst til faglig udvikling
- Ser muligheder i opgaveløsningen selvom der ikke nødvendigvis findes en manual
- Trives i samarbejde og dialog med borgere og kollegaer i en dynamisk organisation i udvikling
- Har en ambition om og lyst til at levere god service hver dag
- Trives i et uformelt arbejdsmiljø og ser lyst på tingene, også når det er travlt og telefonkøen eller opgavebunken vokser
Det er en fordel, hvis du har erfaring med offentlig forvaltning og kendskab til vores journalsystem WorkZone Client.
Har du lyst til at vide mere om Færdselsstyrelsens organisation, strategi og vision kan du læse herom på www.fstyr.dk.
Løn og ansættelsesvilkår
Stillingerne er faste stillinger på 37 timer om ugen. Ansættelsen sker efter gældende overenskomst mellem den pågældende faglige organisation og Finansministeriet med mulighed for forhandling af tillæg efter kvalifikationer.
Yderligere information
Har du lyst til at høre mere om stillingerne, så kontakt teamleder Anitta Mikkelsen på telefon 4187 5502. Send gerne en SMS, så ringer Anitta Mikkelsen tilbage hurtigst muligt.
Ansøgning
Send din ansøgning, CV og eksamenspapirer via Færdselsstyrelsens ansøgningsportal på www.fstyr.dk. Vi skal modtage din ansøgning senest den 1. december 2021.
Vi forventer at holde samtaler d. 9. december 2021.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ribe.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.11.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Ribe
- Onsdag den 01. december 2021
Lignende jobs
-
Team Lead til Customer Support
Er du en teamplayer med passion for at levere kundesupport i topklasse? Har du erfaring inden for løn, bogholderi og overenskomster? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores Supportteam..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
Har du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsdag med fart? Så har du her muligheden for at blive en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
KUNDESERVICESPECIALIST TIL CUSTOMER ENGAGEMENT CENTERHar du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsda..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning
Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart efter nytår. Din primære rolle i jobbet vil være besvarelse af telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor skatteområdet. Du er b..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Esbjerg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ribe
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ribe over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Ribe over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 0 |
| 24. december 2024 | 0 |
| 23. december 2024 | 0 |
| 22. december 2024 | 0 |
| 21. december 2024 | 0 |
| 20. december 2024 | 0 |
| 19. december 2024 | 0 |
| 18. december 2024 | 0 |
| 17. december 2024 | 0 |
| 16. december 2024 | 0 |
| 15. december 2024 | 0 |
| 14. december 2024 | 0 |
| 13. december 2024 | 0 |
| 12. december 2024 | 0 |
| 11. december 2024 | 0 |
| 10. december 2024 | 0 |
| 9. december 2024 | 0 |
| 8. december 2024 | 0 |
| 7. december 2024 | 0 |
| 6. december 2024 | 0 |
| 5. december 2024 | 0 |
| 4. december 2024 | 0 |
| 3. december 2024 | 0 |
| 2. december 2024 | 0 |
| 1. december 2024 | 0 |
| 30. november 2024 | 0 |
| 29. november 2024 | 0 |
| 28. november 2024 | 0 |
| 27. november 2024 | 0 |
| 26. november 2024 | 0 |
| 25. november 2024 | 0 |