Har du en smilende stemme og brænder du for god kundeservice?
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ribe
Kan du lide at tale med mange forskellige mennesker i løbet af en dag? Er du er serviceminded helt ud til fingerspidserne. Så er du måske vores nye kollega i Kundebetjening?
Færdselsstyrelsen
Færdselsstyrelsen er i rivende udvikling. Siden 2016 har vi været placeret i Ribe som en del af Trafikstyrelsen, men den 1. januar 2020 blev Færdselsstyrelsen en selvstændig styrelse under Transportministeriet. Den 1. oktober 2021 har overtog vi en ny stor opgave på kørekortområdet og takografkortområdet, som mere end tredoblede vores organisation. Vi står med andre ord over for en periode med store og ambitiøse mål på færdselsområdet.
Vi står stærkt på værdier som handlekraft, læring og meningsskabelse og ønsker en kultur hvor du oplever indflydelse og plads til ambitioner.
Om stillingen
Du vil blive en del af et fagligt fællesskab med 18 administrative medarbejdere. Dit team har egen teamleder, som refererer direkte til kontorchefen.
Teamet, der søger en ny kollega, er er drevet af at yde den bedste service til kunder og kollegaer. I Team Kundebetjening og Sagsstyring understøtter vi organisationen med præcis og hurtig dokumenthåndtering og servicerer borgere og virksomheder gennem god, forståelig og relevant information. Til dagligt arbejder vi med driftsledelse for at sikre, at vi når vores mål. Udover at være et ambitiøst hold, er vi også et hold, der interesserer sig for hinanden og vil hinanden.
En dag på jobbet
Du kommer til at have en bred opgaveportefølje, da du skal håndtere kontakten med mange borgere og virksomheder, som søger hjælp indenfor Færdselsstyrelsens fagområder. Derudover kommer du til at samarbejde med dine kollegaer fra vores forskellige afdelinger i hele organisationen.
Som en del af holdet vil du komme til at besvare spørgsmål over telefon inden for styrelsens fagområder, såsom f.eks. Kørekort, bilsyn, taxa, varebil, bus og gods samt at deltage i vores sagsstyringsopgaver i form af journalisering og sagsoprettelse af skriftlige henvendelser før og efter telefontid.
Din rolle vil derfor primært være at vejlede kunderne professionelt over telefonen, hvor du skal kunne navigere i fagsystemer, hjemmesider samt i vores lovgivning.
Er du vores nye kollega?
Vi søger tre nye kollegaer, hvoraf det ene er et barsles-vikariat. Du skal trives med forandringer, være nysgerrig og opsøgende på opgaver. Du skal motiveres af god og effektiv kundeservice, hvilket der skal til for at sikre vores daglige drift på telefonerne. Du skal brænde for det gode samarbejde, da vi i teamet er fælles om at løfte vores kerneopgaver.
Om dig
Det er en fordel, hvis du har erfaring med vores journalsystem Workzone Client. Det er ligeledes en fordel, hvis du har kendskab til offentlig forvaltning. Oplæring vil foregå ved sidemandsoplæring i Færdselsstyrelsen.
Løn og ansættelsesforhold
Stillingerne er faste stillinger på 37 timer pr. uge. Ansættelse sker efter gældende overenskomst og er til besættelse snarest muligt.
Hvis du vil høre mere om stillingerne er du meget velkommen til at kontakte Teamleder Anitta Mikkelsen på telefon 4187 5502. Send gerne en SMS, så ringer Anitta tilbage. Anitta holder ferie i perioden 4/3-11/3.
Ansøgning
Send din ansøgning, CV, eksamenspapirer og andre relevante dokumenter via Færdselsstyrelsens ansøgningsportal på www.fstyr.dk senest den 11. marts 2022.
Samtaler afholdes den 22. marts 2022
Kilde: Jobnet.dk
Færdselsstyrelsen
Færdselsstyrelsen er i rivende udvikling. Siden 2016 har vi været placeret i Ribe som en del af Trafikstyrelsen, men den 1. januar 2020 blev Færdselsstyrelsen en selvstændig styrelse under Transportministeriet. Den 1. oktober 2021 har overtog vi en ny stor opgave på kørekortområdet og takografkortområdet, som mere end tredoblede vores organisation. Vi står med andre ord over for en periode med store og ambitiøse mål på færdselsområdet.
Vi står stærkt på værdier som handlekraft, læring og meningsskabelse og ønsker en kultur hvor du oplever indflydelse og plads til ambitioner.
Om stillingen
Du vil blive en del af et fagligt fællesskab med 18 administrative medarbejdere. Dit team har egen teamleder, som refererer direkte til kontorchefen.
Teamet, der søger en ny kollega, er er drevet af at yde den bedste service til kunder og kollegaer. I Team Kundebetjening og Sagsstyring understøtter vi organisationen med præcis og hurtig dokumenthåndtering og servicerer borgere og virksomheder gennem god, forståelig og relevant information. Til dagligt arbejder vi med driftsledelse for at sikre, at vi når vores mål. Udover at være et ambitiøst hold, er vi også et hold, der interesserer sig for hinanden og vil hinanden.
En dag på jobbet
Du kommer til at have en bred opgaveportefølje, da du skal håndtere kontakten med mange borgere og virksomheder, som søger hjælp indenfor Færdselsstyrelsens fagområder. Derudover kommer du til at samarbejde med dine kollegaer fra vores forskellige afdelinger i hele organisationen.
Som en del af holdet vil du komme til at besvare spørgsmål over telefon inden for styrelsens fagområder, såsom f.eks. Kørekort, bilsyn, taxa, varebil, bus og gods samt at deltage i vores sagsstyringsopgaver i form af journalisering og sagsoprettelse af skriftlige henvendelser før og efter telefontid.
Din rolle vil derfor primært være at vejlede kunderne professionelt over telefonen, hvor du skal kunne navigere i fagsystemer, hjemmesider samt i vores lovgivning.
Er du vores nye kollega?
Vi søger tre nye kollegaer, hvoraf det ene er et barsles-vikariat. Du skal trives med forandringer, være nysgerrig og opsøgende på opgaver. Du skal motiveres af god og effektiv kundeservice, hvilket der skal til for at sikre vores daglige drift på telefonerne. Du skal brænde for det gode samarbejde, da vi i teamet er fælles om at løfte vores kerneopgaver.
Om dig
- du har bestået kontoruddannelsen med speciale i offentlig administration eller har tilsvarende relevant uddannelsesmæssig baggrund eller erfaring
- du har gerne erfaring fra lignende stilling,
- du er indstillet på at arbejde i et effektivt miljø, hvor der er fokus på en venlig og imødekommende service over for borgere og virksomheder
- du udviser engagement, tillid, deler din viden og er god til at samarbejde
- du er udpræget systematisk, omhyggelig og har blik for detaljen
Det er en fordel, hvis du har erfaring med vores journalsystem Workzone Client. Det er ligeledes en fordel, hvis du har kendskab til offentlig forvaltning. Oplæring vil foregå ved sidemandsoplæring i Færdselsstyrelsen.
Løn og ansættelsesforhold
Stillingerne er faste stillinger på 37 timer pr. uge. Ansættelse sker efter gældende overenskomst og er til besættelse snarest muligt.
Hvis du vil høre mere om stillingerne er du meget velkommen til at kontakte Teamleder Anitta Mikkelsen på telefon 4187 5502. Send gerne en SMS, så ringer Anitta tilbage. Anitta holder ferie i perioden 4/3-11/3.
Ansøgning
Send din ansøgning, CV, eksamenspapirer og andre relevante dokumenter via Færdselsstyrelsens ansøgningsportal på www.fstyr.dk senest den 11. marts 2022.
Samtaler afholdes den 22. marts 2022
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ribe.
Jobbet er oprettet på vores service den 31.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Ribe
- Fredag den 11. marts 2022
Lignende jobs
-
Cargoassistenter til Customer Service
Bliv en del af [xxxxx] - Fremtidige muligheder i Cargo Handling. Til at understøtte den fortsatte vækst i Cargo Handling er vi altid på udkig efter skarpe, detaljeorienterede og dedike..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Billund
-
Suppleringsmedarbejdere til Customer Service i [xx...
Har du administrativ erfaring, er du detaljeorienteret og trives du i et travlt miljø? Så er du måske vores nye suppleringsmedarbejder til Customer Service.Hvem er vi?I Customer Service sikre..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Billund
-
1st Level Supporter
- Projektansættelse til behandlersystem i ClinicCare Bliver du motiveret af at hjælpe andre til succesoplevelser i hverdagen? Har du evnen til at sætte dig ind i og løse komplekse problemstilli..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicemedarbejder i Esbjerg
For vores kunde Norlys, beliggende i Esbjerg, søger [xxxxx] 4 kundeservicemedarbejdere. Der er tale om et vikariat, der vil løbe fra 1. oktober til 19. december, med mulighed for forlængelse. .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Esbjerg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ribe
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ribe over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Ribe over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 18. september 2024 | 0 |
| 17. september 2024 | 0 |
| 16. september 2024 | 0 |
| 15. september 2024 | 0 |
| 14. september 2024 | 0 |
| 13. september 2024 | 0 |
| 12. september 2024 | 0 |
| 11. september 2024 | 0 |
| 10. september 2024 | 0 |
| 9. september 2024 | 0 |
| 8. september 2024 | 0 |
| 7. september 2024 | 0 |
| 6. september 2024 | 0 |
| 5. september 2024 | 0 |
| 4. september 2024 | 0 |
| 3. september 2024 | 0 |
| 2. september 2024 | 0 |
| 1. september 2024 | 0 |
| 31. august 2024 | 0 |
| 30. august 2024 | 0 |
| 29. august 2024 | 0 |
| 28. august 2024 | 0 |
| 27. august 2024 | 0 |
| 26. august 2024 | 0 |
| 25. august 2024 | 0 |
| 24. august 2024 | 0 |
| 23. august 2024 | 0 |
| 22. august 2024 | 0 |
| 21. august 2024 | 0 |
| 20. august 2024 | 0 |
| 19. august 2024 | 0 |