Kundeservicechef,
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Rødovre
Kundeservicechef
BabySam er markedsleder i Danmark indenfor salg og rådgivning af babyudstyr. Vi tør drømme stort og går benhårdt efter at fastholde og udvide positionen i markedet. Med et landsdækkende netværk på 29 butikker, en ambitiøs omnichannel strategi og en webshop på en ny og stærk platform har vi fundamentet på plads til at nå nye højder på vores i forvejen stærke vækstrejse.
Vi vil være kundernes favorit destination, og derfor har vi en stærk ambition om at levere en optimal kundeoplevelse på tværs af alle vores kanaler
Jobbet
Du bliver leder for et dedikeret kundeserviceteam på tre personer som alle brænder for den gode kundeoplevelse og for at levere god rådgivning til vores kunder hver eneste gang.
Du vil være ansvarlig for det samlede kundeservice og alle de henvendelser der kommer fra kunder på telefon, mail og sociale medier. Du vil have et tæt samarbejde med vores butikker og med de andre afdelinger på HQ herunder særligt e-commerce og indkøb.
Dine arbejdsopgaver
Din baggrund og kompetencer
Du har erfaring fra en lignende stilling hvor du har arbejdet med kundeservice i en virksomhed hvor produktviden og faglighed er altafgørende. Du er god til at håndtere kunder og du har din serviceværktøjskasse i orden samtidig med, at du brænder for god rådgivning og salg.
Du kan også have din erfaring som leder i Detailhandlen med ønske om at fokusere endnu mere på den gode kundeoplevelse.
Du skal have gode samarbejdsevner og kunne navigere i en virksomhed som vores, hvor tingene går hurtigt. Erfaring med Navision og Zendesk samt kendskab til babyudstyr er en fordel men ikke et krav.
På det personlige plan er du udadvendt, struktureret samt har sans for detaljen. Din rolle har stor betydning for vores daglige drift, og derfor er det vigtigt, at du kan holde hovedet koldt i pressede situationer. Du skal være en person der selv tager initiativer og driver opgaverne selvstændigt fremad.
Vi kan til gengæld tilbyde
Du tilbydes et selvstændigt job i en dynamisk detailvirksomhed, hvor dagligdagen er præget af høj aktivitet, afveksling og masser af udfordringer. Beslutningsvejene er korte, arbejdsklimaet uformelt og kollegaerne engagerede. Stillingen giver dig mulighed for både faglig og personlig udvikling, og for den rette er der mulighed for at præge dit ansvarsområde og selvstændigt bidrage til den videre udvikling.
Du får gode ansættelsesforhold, løn efter kvalifikationer, pensionsordning og tilbud om frokostordning.
Vi indkalder løbende relevante kandidater til samtale, så tøv ikke med at sende os dit CV og din ansøgning med det samme.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Søg nu
BabySam er Danmarks største og mest innovative kæde for babyudstyr med et landsdækkende netværk på 31 detailbutikker, samt institutionssalg og webshop. Vi vil være Nordens største og bedste, når det gælder de mindste. Derfor understøtter BabySam udvikling og sikkerhed gennem salg af kvalitetsprodukter og rådgivning. Med mere end 45 års erfaring i rådgivning af babyudstyr, ønsker vi at gøre det nemt for vores kunder at træffe trygge valg, og derfor står vores rådgivere altid klar med den nyeste viden og vejledning.
Besøg os på de sociale medier
BabySam er markedsleder i Danmark indenfor salg og rådgivning af babyudstyr. Vi tør drømme stort og går benhårdt efter at fastholde og udvide positionen i markedet. Med et landsdækkende netværk på 29 butikker, en ambitiøs omnichannel strategi og en webshop på en ny og stærk platform har vi fundamentet på plads til at nå nye højder på vores i forvejen stærke vækstrejse.
Vi vil være kundernes favorit destination, og derfor har vi en stærk ambition om at levere en optimal kundeoplevelse på tværs af alle vores kanaler
Jobbet
Du bliver leder for et dedikeret kundeserviceteam på tre personer som alle brænder for den gode kundeoplevelse og for at levere god rådgivning til vores kunder hver eneste gang.
Du vil være ansvarlig for det samlede kundeservice og alle de henvendelser der kommer fra kunder på telefon, mail og sociale medier. Du vil have et tæt samarbejde med vores butikker og med de andre afdelinger på HQ herunder særligt e-commerce og indkøb.
Dine arbejdsopgaver
- Ledelse af kundeserviceteamet herunder arbejdstidsplanlægning
- Besvare kundehenvendelser
- Sikre at vores interne procedurer for kundeservice overholdes
- Gå forrest i vores mission om at "Løse kundens problem"
Din baggrund og kompetencer
Du har erfaring fra en lignende stilling hvor du har arbejdet med kundeservice i en virksomhed hvor produktviden og faglighed er altafgørende. Du er god til at håndtere kunder og du har din serviceværktøjskasse i orden samtidig med, at du brænder for god rådgivning og salg.
Du kan også have din erfaring som leder i Detailhandlen med ønske om at fokusere endnu mere på den gode kundeoplevelse.
Du skal have gode samarbejdsevner og kunne navigere i en virksomhed som vores, hvor tingene går hurtigt. Erfaring med Navision og Zendesk samt kendskab til babyudstyr er en fordel men ikke et krav.
På det personlige plan er du udadvendt, struktureret samt har sans for detaljen. Din rolle har stor betydning for vores daglige drift, og derfor er det vigtigt, at du kan holde hovedet koldt i pressede situationer. Du skal være en person der selv tager initiativer og driver opgaverne selvstændigt fremad.
Vi kan til gengæld tilbyde
Du tilbydes et selvstændigt job i en dynamisk detailvirksomhed, hvor dagligdagen er præget af høj aktivitet, afveksling og masser af udfordringer. Beslutningsvejene er korte, arbejdsklimaet uformelt og kollegaerne engagerede. Stillingen giver dig mulighed for både faglig og personlig udvikling, og for den rette er der mulighed for at præge dit ansvarsområde og selvstændigt bidrage til den videre udvikling.
Du får gode ansættelsesforhold, løn efter kvalifikationer, pensionsordning og tilbud om frokostordning.
Vi indkalder løbende relevante kandidater til samtale, så tøv ikke med at sende os dit CV og din ansøgning med det samme.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Søg nu
BabySam er Danmarks største og mest innovative kæde for babyudstyr med et landsdækkende netværk på 31 detailbutikker, samt institutionssalg og webshop. Vi vil være Nordens største og bedste, når det gælder de mindste. Derfor understøtter BabySam udvikling og sikkerhed gennem salg af kvalitetsprodukter og rådgivning. Med mere end 45 års erfaring i rådgivning af babyudstyr, ønsker vi at gøre det nemt for vores kunder at træffe trygge valg, og derfor står vores rådgivere altid klar med den nyeste viden og vejledning.
Besøg os på de sociale medier
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Rødovre.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.11.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Rødovre
- Mandag den 30. november 2020
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!
Fri kontaktKan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
CUSTOMER CARE ASSISTANT
PGS Danmark Kildegangen 2-4 DK-2690 Karlslunde Virksomheden PGS Denmark er en international produktionsvirksomhed med fokus på logistik og transportløsninger. Virksomheden er kendt .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Karlslunde
-
2 familieguider søges til "En god start for alle b...
Familieindsatsen søger 2 engagerede og empatiske familieguider/-vejledere til et projekt med opstart 1. februar 2025. Den ene stilling er treårig fra 1. februar 2025–31. januar 2027, og den anden s..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herlev
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Rødovre
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Rødovre over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Rødovre over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 1 |
| 22. november 2024 | 1 |
| 21. november 2024 | 1 |
| 20. november 2024 | 1 |
| 19. november 2024 | 1 |
| 18. november 2024 | 1 |
| 17. november 2024 | 1 |
| 16. november 2024 | 1 |