Product & Customer Supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Rødovre
DETALE CPH er en dansk virksomhed under Flügger Group, der udvikler smukke, taktile overflader med sans for detaljer. Inspireret af vores nordiske designarv og naturens farver, skaber vores produkter den perfekte ramme og omgivelser til private hjem og proffesionelle projekter.
Det er gået stærkt i DETALE de sidste år, og derfor udvider vi nu vores kundeserviceteam. Med et netværk i og udenfor Danmark, søger vi en engageret person til at varetage vores vigtigste kerne i virksomheden; vores kunder!
I rollen som Product & Customer Supporter, bliver du en central stemme for virksomheden udadtil. Dine opgaver vil variere, og bestå af alt fra support vedr. priser og fragt, til guide og rådgivning omkring valg af produkt, farve og påføring.
Du vil repræsentere vores identitet og sikre sammenhængende tone-of-voice i hver eneste dialog. Det er også dig, der skal være med på at udvikle virksomhedens CRM, og tage ansvar for, at DETALEs nuværende og kommende kundeportefølje, bliver synlig og dermed af værdi for vores salg og markedsføring.
For at få succes i rollen har du en bred erfaring med at varetage b2b og b2c kunder, og er vant til at kommunikere på både engelsk og dansk. Dertil er du ambitiøs på egne og virksomhedens vegne. Du er kendt i Hubspot, og ser udvikling og drift som dine superkræfter i at gøre det bedste for kunderne.
I stillingen bliver dine hovedopgaver og ansvarsområder:
Vi forestiller os, at du har erfaring fra lignende stilling(er) i kundesupport, har et meget stort servicegen og masser af energi. Du brænder for at levere den bedste kundeoplevelse, og har en stærk kommerciel bevidsthed og trives med at arbejde selvstændigt.
Derudover, er du en der:
Der vil løbende blive afholdt samtaler.
Vi glæder os til at høre fra dig
Ansøgningsfrist: 15. juli 2022
Arbejdsplads: Rødovre
Beskæftigelsesgrad:Fultidsstilling
Varighed: Fastansættelse
Stilling: Product & Customer Support
For mere information
Kontakt: Therese Johansen
E-mail: [email protected]
Telefon: (+45) 30185323
I Flügger ser vi udelukkende på kombinationen af personlige og faglige kompetencer og kvalifikationer, når vi vurderer kandidaters egnethed. Vi værdsætter mangfoldighed og individets ret til at være sig selv med lige muligheder.
Om Flügger
Flügger er et internationalt børsnoteret selskab med en forventet omsætning på cirka 2,5 mia. kr. i 2021/2022 og cirka 2700 ansatte på tværs af landegrænser. Cirka 500 af disse arbejder i Danmark. Vores passion er at udvikle, producere, markedsføre og sælge maling, træbeskyttelse, tapet, maleværktøjer og meget mere i en professionel kvalitet samt hjælpe vores kunder med at finde de bedste løsninger. Vi er først tilfredse, når vores kunder er tilfredse.
Tag del i rejsen
Det er gået stærkt i DETALE de sidste år, og derfor udvider vi nu vores kundeserviceteam. Med et netværk i og udenfor Danmark, søger vi en engageret person til at varetage vores vigtigste kerne i virksomheden; vores kunder!
I rollen som Product & Customer Supporter, bliver du en central stemme for virksomheden udadtil. Dine opgaver vil variere, og bestå af alt fra support vedr. priser og fragt, til guide og rådgivning omkring valg af produkt, farve og påføring.
Du vil repræsentere vores identitet og sikre sammenhængende tone-of-voice i hver eneste dialog. Det er også dig, der skal være med på at udvikle virksomhedens CRM, og tage ansvar for, at DETALEs nuværende og kommende kundeportefølje, bliver synlig og dermed af værdi for vores salg og markedsføring.
For at få succes i rollen har du en bred erfaring med at varetage b2b og b2c kunder, og er vant til at kommunikere på både engelsk og dansk. Dertil er du ambitiøs på egne og virksomhedens vegne. Du er kendt i Hubspot, og ser udvikling og drift som dine superkræfter i at gøre det bedste for kunderne.
I stillingen bliver dine hovedopgaver og ansvarsområder:
- Rådgivning og servicering af vores mange kunder pr mail og social media
- Håndtering af forespørgsler, tilbud, reklamationer, ordrebehandling, problemløsning, opfølgning på transport, m.v.
- Indsamle og formidle kundedata, og unvikle CRM systemer i Hubspot
- Støtte ved planlægning og eksekvering af projekter
- Yde professional sparring internt, såvel som eksternt
- Bidrage til udvikling af en skalérbar customer support
- Bidrage til god alignment mellem kundeservice teams på tværs of virksomheden
Din palette
Vi forestiller os, at du har erfaring fra lignende stilling(er) i kundesupport, har et meget stort servicegen og masser af energi. Du brænder for at levere den bedste kundeoplevelse, og har en stærk kommerciel bevidsthed og trives med at arbejde selvstændigt.
Derudover, er du en der:
- Har et stort drive, og skaber en god relation til kunderne
- Er effektiv, positiv og trives i et vækstmiljø, hvor systemer og processer er i udvikling
- Trives med at holde indbakkerne tomme
- Er en teamspiller, en god og tillidsfuld kollega i et uformelt miljø
- Ikke er bange for at komme med gode idéer til alt fra interne processer og nye måder at sikre kundetilfredshed
Vi tilbyder
- Et job med både rutineprægede opgaver og nogle mere varierede ad-hoc opgaver
- Mulighed for en stejl læringskurve
- En udpræget team-orienteret kultur, der sætter samarbejde og fleksibilitet i højsæde
- Et job hvor du kan være med til at udvikle CRM processerne for virksomheden
- Kontorplads i Rødovre, med kantineordning og hyggelige kollegaer
Der vil løbende blive afholdt samtaler.
Vi glæder os til at høre fra dig
Ansøgningsfrist: 15. juli 2022
Arbejdsplads: Rødovre
Beskæftigelsesgrad:Fultidsstilling
Varighed: Fastansættelse
Stilling: Product & Customer Support
For mere information
Kontakt: Therese Johansen
E-mail: [email protected]
Telefon: (+45) 30185323
I Flügger ser vi udelukkende på kombinationen af personlige og faglige kompetencer og kvalifikationer, når vi vurderer kandidaters egnethed. Vi værdsætter mangfoldighed og individets ret til at være sig selv med lige muligheder.
Om Flügger
Flügger er et internationalt børsnoteret selskab med en forventet omsætning på cirka 2,5 mia. kr. i 2021/2022 og cirka 2700 ansatte på tværs af landegrænser. Cirka 500 af disse arbejder i Danmark. Vores passion er at udvikle, producere, markedsføre og sælge maling, træbeskyttelse, tapet, maleværktøjer og meget mere i en professionel kvalitet samt hjælpe vores kunder med at finde de bedste løsninger. Vi er først tilfredse, når vores kunder er tilfredse.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Rødovre.
Jobbet er oprettet på vores service den 20.6.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Rødovre
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Commercial Manager/Senior Commercial Manager to dr...
[xxxxx] CO2 is on a journey to develop the leading Danish CO2 infrastructure provider, building on four decades of gas transport experience within methane. The CO2 industry is rapidly developin..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København K
-
DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER
Marketing & Communication Vi søger en erfaren og analytisk dygtig kundeindsigtsspecialist med en passion for at dykke ned i data og frembringe væsentlige indsigter, og omsætte dem til kommer..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
-
Training Supporter
Training Supporter If you are passionate about building highly effective training solutions that improve operational efficiency this is your chance. Join our new Training team and create strea..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Søborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Rødovre
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Rødovre over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Rødovre over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 10. januar 2025 | 2 |
| 9. januar 2025 | 2 |
| 8. januar 2025 | 2 |
| 7. januar 2025 | 2 |
| 6. januar 2025 | 2 |
| 5. januar 2025 | 2 |
| 4. januar 2025 | 2 |
| 3. januar 2025 | 2 |
| 2. januar 2025 | 2 |
| 1. januar 2025 | 2 |
| 31. december 2024 | 2 |
| 30. december 2024 | 2 |
| 29. december 2024 | 1 |
| 28. december 2024 | 1 |
| 27. december 2024 | 1 |
| 26. december 2024 | 1 |
| 25. december 2024 | 1 |
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |