Bekey søger proaktiv og engageret driftssupporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Søborg
Vil du være en del af et passioneret og ambitiøst team? Er du driftsstærk, god til at servicere og har erfaring med support? Kan du lide at have kontakt med mange forskellige mennesker samtidig med, at du håndterer daglige driftsopgaver og har styr på detaljerne? Så er du måske vores nye kollega?
Bekey er Danmarks ledende leverandør af sikre, digitale adgangsløsninger, der gør hver dag smartere for både professionelle og private. Vi arbejder i et fremadstormende digitalt marked og fokuserer på at skabe innovation inden for områder, hvor den fysiske nøgle nemt kan erstattes med en mere sikker og digital løsning. Ved at digitalisere den fysiske nøgle hjælper Bekey blandt andet serviceleverandører og den kommunale hjemmepleje, som dagligt har brug for autoriseret adgang til opgange og boliger.
Du tilbydes
En spændende stilling som driftssupporter, hvor din primære opgave er first og second level support på Bekeys digitale løsninger. Du bliver en del af et team, hvor vi alle løfter i flok og dermed også deles om driftsopgaver med fokus på kundetilfredshed, mersalg og fastholdelse. Vores arbejdstempo er højt, og til tider er der mange hastesager, der skal være styr på.
Som driftssupporter får du en bred vifte af forskellige spændende opgaver. Dine opgaver bliver bl.a.;
Om dig
Du har et veludviklet drift- og servicegen og drives af kontakt med mange mennesker i løbet af en dag. Du bevarer roen og overblikket - også selvom dagen tager en anden drejning end først forventet. Det er naturligt for dig at tage ansvar og samarbejde med mange forskellige mennesker og faggrupper. Herudover lægger vi vægt på, at du:
Vi forestiller os, at du har erfaring med IT-support eller erfaring fra et call center. Erfaring fra installations- og montørbranchen er en fordel, men ikke et must.
Vi tilbyder
Hos Bekey bliver du en del af et dynamisk team, der har overhalet alle konkurrenter de sidste 2-3 år - en udvikling vi har tænkt os at fortsætte. Vi har det sjovt, men arbejder hårdt og drives af viljen til at vinde. Vi har en uformel tone, hvor der er højt til loftet og plads til masser af humor.
Vi tilbyder fleksible ansættelsesvilkår til en konkurrencedygtig løn med sundhedsforsikring og pensionsordning, som matcher dine kvalifikationer. Arbejdsstedet er i vores kontormiljø i Gladsaxe tæt ved trafikpladsen. Vi tilbyder forplejning med en lækker frokost- og frugtordning, kaffe ad libitum, træningsfaciliteter i eget motionsrum samt diverse sociale arrangementer.
Har vi fanget din interesse?
Send en motiveret ansøgning sammen med dit CV. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Jesper Madsen på [email protected]. Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, så alle ansøgninger vil blive behandlet løbende.
Bekey blev grundlagt i 2009 og åbner i dag døre for både offentlige og private virksomheder med et ærinde hos borgere og beboere, hvor en digital nøgle øger sikkerheden og trygheden, samt reducerer besværet med koordinering af fysiske nøgler. Bekey A/S er 100 % ejet af det børsnoterede selskab North Media A/S. North Media blev grundlagt i 1965 og er i dag en koncern med 600 ansatte og en omsætning på ca. 1,2 mia. kr.
Hvordan virker det? Se videoen her:
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=78616ca5)
Kilde: Jobnet.dk
Bekey er Danmarks ledende leverandør af sikre, digitale adgangsløsninger, der gør hver dag smartere for både professionelle og private. Vi arbejder i et fremadstormende digitalt marked og fokuserer på at skabe innovation inden for områder, hvor den fysiske nøgle nemt kan erstattes med en mere sikker og digital løsning. Ved at digitalisere den fysiske nøgle hjælper Bekey blandt andet serviceleverandører og den kommunale hjemmepleje, som dagligt har brug for autoriseret adgang til opgange og boliger.
Du tilbydes
En spændende stilling som driftssupporter, hvor din primære opgave er first og second level support på Bekeys digitale løsninger. Du bliver en del af et team, hvor vi alle løfter i flok og dermed også deles om driftsopgaver med fokus på kundetilfredshed, mersalg og fastholdelse. Vores arbejdstempo er højt, og til tider er der mange hastesager, der skal være styr på.
Som driftssupporter får du en bred vifte af forskellige spændende opgaver. Dine opgaver bliver bl.a.;
- Undersøge og identificere løsninger for software og hardware
- Diagnosticere og troubleshoote tekniske problemer med kontokonfiguration og løsningssetup
- Løse tekniske udfordringer i samarbejde med kunden på telefon, mail, video, chat og etc.
- Sikre kvaliteten af tickets, herunder dokumentere løste og ikke løste tickets
- Undervise brugere i mobilapp og NETKEY
Om dig
Du har et veludviklet drift- og servicegen og drives af kontakt med mange mennesker i løbet af en dag. Du bevarer roen og overblikket - også selvom dagen tager en anden drejning end først forventet. Det er naturligt for dig at tage ansvar og samarbejde med mange forskellige mennesker og faggrupper. Herudover lægger vi vægt på, at du:
- Er løsningsorienteret og empatisk
- Arbejder struktureret og er en teamplayer
- Har teknisk flair og stor interesse for mobile applikationer, smartphones, tablets og teknik generelt
- Har erfaring med ticket-systemer
- Har evnen til at udføre step by step support både skriftligt og mundtligt
- Gode skriftlige og mundtlige egenskaber i engelsk og dansk
Vi forestiller os, at du har erfaring med IT-support eller erfaring fra et call center. Erfaring fra installations- og montørbranchen er en fordel, men ikke et must.
Vi tilbyder
Hos Bekey bliver du en del af et dynamisk team, der har overhalet alle konkurrenter de sidste 2-3 år - en udvikling vi har tænkt os at fortsætte. Vi har det sjovt, men arbejder hårdt og drives af viljen til at vinde. Vi har en uformel tone, hvor der er højt til loftet og plads til masser af humor.
Vi tilbyder fleksible ansættelsesvilkår til en konkurrencedygtig løn med sundhedsforsikring og pensionsordning, som matcher dine kvalifikationer. Arbejdsstedet er i vores kontormiljø i Gladsaxe tæt ved trafikpladsen. Vi tilbyder forplejning med en lækker frokost- og frugtordning, kaffe ad libitum, træningsfaciliteter i eget motionsrum samt diverse sociale arrangementer.
Har vi fanget din interesse?
Send en motiveret ansøgning sammen med dit CV. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Jesper Madsen på [email protected]. Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, så alle ansøgninger vil blive behandlet løbende.
Bekey blev grundlagt i 2009 og åbner i dag døre for både offentlige og private virksomheder med et ærinde hos borgere og beboere, hvor en digital nøgle øger sikkerheden og trygheden, samt reducerer besværet med koordinering af fysiske nøgler. Bekey A/S er 100 % ejet af det børsnoterede selskab North Media A/S. North Media blev grundlagt i 1965 og er i dag en koncern med 600 ansatte og en omsætning på ca. 1,2 mia. kr.
Hvordan virker det? Se videoen her:
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=78616ca5)
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Søborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 25.5.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Søborg
- Mandag den 29. juni 2020
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Teknisk industri supporter
Hvis du har en baggrund med løsning af opgaver inden for industri, og du kunne tænke dig at arbejde med salg og support, så er du allerede godt på vej mod jobbet, hvor du kommer til at arbejde med .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brøndby
-
Servicerådgiverelev til Semler Mobility på Amager ...
Har du lyst til at blive en del af en stor koncern med dedikerede kolleger og gode muligheder for at udvikle dig i dit arbejde? Søger du en elevplads med varierende opgaver, et godt socialt arbejds..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
-
Intern Servicerådgiver til [xxxxx] - en del af Sem...
Er du klar til at påtage dig rollen som en vigtig nøgleperson på vores moderne værksted blandt dedikerede og professionelle kolleger? Du kommer til at arbejde og repræsentere Porsche - et historisk..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København N
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Søborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Søborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Søborg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 19. september 2024 | 5 |
| 18. september 2024 | 5 |
| 17. september 2024 | 5 |
| 16. september 2024 | 5 |
| 15. september 2024 | 5 |
| 14. september 2024 | 6 |
| 13. september 2024 | 7 |
| 12. september 2024 | 7 |
| 11. september 2024 | 7 |
| 10. september 2024 | 7 |
| 9. september 2024 | 7 |
| 8. september 2024 | 7 |
| 7. september 2024 | 7 |
| 6. september 2024 | 7 |
| 5. september 2024 | 6 |
| 4. september 2024 | 6 |
| 3. september 2024 | 5 |
| 2. september 2024 | 4 |
| 1. september 2024 | 4 |
| 31. august 2024 | 6 |
| 30. august 2024 | 6 |
| 29. august 2024 | 6 |
| 28. august 2024 | 6 |
| 27. august 2024 | 6 |
| 26. august 2024 | 6 |
| 25. august 2024 | 6 |
| 24. august 2024 | 6 |
| 23. august 2024 | 6 |
| 22. august 2024 | 7 |
| 21. august 2024 | 7 |
| 20. august 2024 | 7 |