Udviklingsorienteret kundeserviceleder
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Om jobbet
Affaldssektoren i Danmark er i en rivende udvikling, og vores ejerkommuner er i gang med at indføre nye affaldsløsninger og sortering af affaldet hos borgerne. Vores mål er at give vores kommuner og deres borgere den bedst tænkelige service omkring deres nye affaldsordninger.
Vi har travlt i kundeservice og har brug for nye øjne på, hvad vi kan gøre anderledes, og hvordan vi udnytter digitale løsninger til at sikre borgerne en endnu bedre service. Det er her du kommer ind i billedet.
Din vigtigste opgave bliver at fremtidssikre vores kundeservice, så vores borgere helt tiden får den bedste kundeserviceoplevelse. Du bliver en vigtig spiller i udviklingsprojekter og skal samtidig have øje for at sikre effektive processer og arbejdsgange. Som leder har du også ansvaret for at engagere medarbejderne og sikre den daglige drift, herunder vagtplaner, årshjul og ressourceplanlægning.
Om dig
Du er som person engageret og vedholdende. Du har en visionær tilgang til din rolle som leder, og til hvordan vi fastholder en høj professionelisme i vores kundeservice. Du har erfaring som leder for en kundeservicefunktion og kender til en dagligdag, hvor kundens behov er i centrum.
Vi har et nyt IT-system til at servicere vores kunder. Du skal, med afsæt i dette nye IT-system, tænke digitalisering ind i opgaveløsningen i endnu højere grad end vi allerede gør. Den forandring kræver en leder, der evner at fastholde fokus og skabe ro og overblik i en forventet foranderlig periode.
Du skal løbende skabe udvikling i afdelingen og samtidig vedligeholde et stærkt sammenhold, hvor medarbejdernes trivsel og udvikling skal have høj prioritet. Et naturlig fokus i dit lederskab er derfor den enkelte medarbejders udvikling.
Samtidig er det vigtigt, at du evner at opstille konkrete forretningsmål for udviklingen og driften af kundeservice, samt bidrage til, at vi dokumenterer, at kundeservice når disse mål.
Om teamet
Du bliver leder af vores team af 10 engagerede medarbejdere, som alle er certificeret i professionel kundeservice, og samtidig også arbejder tæt sammen med vores renovatør om den daglige drift af borgernes nye affaldsordninger.
Vi tilbyder
Vi tilbyder dig et job i en spændende affalds- og energivirksomhed, hvor tempoet er højt, og miljøet meget foranderligt. Du vil i dit arbejde opleve stor opmærksomhed og interesse fra borgere og kommunerne om sortering og genbrug af affald. Du bliver del af Kommuneservices lederteam.
Du tilbydes en lønpakke med en attraktiv pensionsordning, der matcher dine kvalifikationer. Hos Vestforbrænding er der en god kantineordning, personaleforening, idrætsforening og træningsfaciliteter.
Hvis du vil vide mere, er du velkommen til at kontakte Bent Sørensen tlf. 21 17 30 69 eller e-mail [email protected]
Du kan læse mere om Vestforbrænding på www.vestfor.dk
Er du interesseret?
Vestforbrænding er arbejdspladsen for mennesker, der gør en forskel. Vi er ikke alene Danmarks største selskab, som håndterer affald. Vi er også en af Europas førende inden for genanvendelse og produktion af grøn energi. Vi skåner eks. miljøet for udledning af så meget CO2, som svarer til, at alle Danmarks benzin- og dieselbiler kører 1.000 km. Som en del af vores team i Vestforbrænding, vores 19 ejerkommuner og 932.000 borgere er du med til at bringe verden tættere på en bæredygtig fremtid.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 8.10.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Storkøbenhavn
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Teknisk industri supporter
Hvis du har en baggrund med løsning af opgaver inden for industri, og du kunne tænke dig at arbejde med salg og support, så er du allerede godt på vej mod jobbet, hvor du kommer til at arbejde med .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brøndby
-
Bliv phoner hos Azets Collectors – et fleksibelt o...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herlev
-
Kundemodtager til [xxxxx]
Har du lysten og begejstringen til at give vores kunder de bedste oplevelser? Tror du også på de vedvarende relationer til selv samme kunder? Alle tiders! [xxxxx] søger nemlig en som dig. .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herlev
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 20. september 2024 | 138 |
| 19. september 2024 | 133 |
| 18. september 2024 | 131 |
| 17. september 2024 | 126 |
| 16. september 2024 | 123 |
| 15. september 2024 | 127 |
| 14. september 2024 | 130 |
| 13. september 2024 | 130 |
| 12. september 2024 | 134 |
| 11. september 2024 | 133 |
| 10. september 2024 | 134 |
| 9. september 2024 | 136 |
| 8. september 2024 | 138 |
| 7. september 2024 | 138 |
| 6. september 2024 | 135 |
| 5. september 2024 | 140 |
| 4. september 2024 | 136 |
| 3. september 2024 | 131 |
| 2. september 2024 | 124 |
| 1. september 2024 | 126 |
| 31. august 2024 | 134 |
| 30. august 2024 | 136 |
| 29. august 2024 | 133 |
| 28. august 2024 | 138 |
| 27. august 2024 | 137 |
| 26. august 2024 | 138 |
| 25. august 2024 | 142 |
| 24. august 2024 | 144 |
| 23. august 2024 | 142 |
| 22. august 2024 | 149 |
| 21. august 2024 | 151 |