Udviklingsorienteret kundeserviceleder

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Storkøbenhavn

Om jobbet


Affaldssektoren i Danmark er i en rivende udvikling, og vores ejerkommuner er i gang med at indføre nye affaldsløsninger og sortering af affaldet hos borgerne. Vores mål er at give vores kommuner og deres borgere den bedst tænkelige service omkring deres nye affaldsordninger.
Vi har travlt i kundeservice og har brug for nye øjne på, hvad vi kan gøre anderledes, og hvordan vi udnytter digitale løsninger til at sikre borgerne en endnu bedre service. Det er her du kommer ind i billedet.
Din vigtigste opgave bliver at fremtidssikre vores kundeservice, så vores borgere helt tiden får den bedste kundeserviceoplevelse. Du bliver en vigtig spiller i udviklingsprojekter og skal samtidig have øje for at sikre effektive processer og arbejdsgange. Som leder har du også ansvaret for at engagere medarbejderne og sikre den daglige drift, herunder vagtplaner, årshjul og ressourceplanlægning.


Om dig


Du er som person engageret og vedholdende. Du har en visionær tilgang til din rolle som leder, og til hvordan vi fastholder en høj professionelisme i vores kundeservice. Du har erfaring som leder for en kundeservicefunktion og kender til en dagligdag, hvor kundens behov er i centrum.
Vi har et nyt IT-system til at servicere vores kunder. Du skal, med afsæt i dette nye IT-system, tænke digitalisering ind i opgaveløsningen i endnu højere grad end vi allerede gør. Den forandring kræver en leder, der evner at fastholde fokus og skabe ro og overblik i en forventet foranderlig periode.
Du skal løbende skabe udvikling i afdelingen og samtidig vedligeholde et stærkt sammenhold, hvor medarbejdernes trivsel og udvikling skal have høj prioritet. Et naturlig fokus i dit lederskab er derfor den enkelte medarbejders udvikling.
Samtidig er det vigtigt, at du evner at opstille konkrete forretningsmål for udviklingen og driften af kundeservice, samt bidrage til, at vi dokumenterer, at kundeservice når disse mål.

Om teamet


Du bliver leder af vores team af 10 engagerede medarbejdere, som alle er certificeret i professionel kundeservice, og samtidig også arbejder tæt sammen med vores renovatør om den daglige drift af borgernes nye affaldsordninger.

Vi tilbyder


Vi tilbyder dig et job i en spændende affalds- og energivirksomhed, hvor tempoet er højt, og miljøet meget foranderligt. Du vil i dit arbejde opleve stor opmærksomhed og interesse fra borgere og kommunerne om sortering og genbrug af affald. Du bliver del af Kommuneservices lederteam.
Du tilbydes en lønpakke med en attraktiv pensionsordning, der matcher dine kvalifikationer. Hos Vestforbrænding er der en god kantineordning, personaleforening, idrætsforening og træningsfaciliteter.

Hvis du vil vide mere, er du velkommen til at kontakte Bent Sørensen tlf. 21 17 30 69 eller e-mail [email protected]
Du kan læse mere om Vestforbrænding på www.vestfor.dk

Er du interesseret?



Vestforbrænding er arbejdspladsen for mennesker, der gør en forskel. Vi er ikke alene Danmarks største selskab, som håndterer affald. Vi er også en af Europas førende inden for genanvendelse og produktion af grøn energi. Vi skåner eks. miljøet for udledning af så meget CO2, som svarer til, at alle Danmarks benzin- og dieselbiler kører 1.000 km. Som en del af vores team i Vestforbrænding, vores 19 ejerkommuner og 932.000 borgere er du med til at bringe verden tættere på en bæredygtig fremtid.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn

Jobbet er oprettet på vores service den 8.10.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Storkøbenhavn
Rapportér

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!

    Fri kontakt
    Kan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Ballerup
    Få mere info

  • CUSTOMER CARE ASSISTANT

    PGS Danmark Kildegangen 2-4 DK-2690 Karlslunde Virksomheden PGS Denmark er en international produktionsvirksomhed med fokus på logistik og transportløsninger. Virksomheden er kendt .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Karlslunde
    Få mere info

  • 2 familieguider søges til "En god start for alle b...

    Familieindsatsen søger 2 engagerede og empatiske familieguider/-vejledere til et projekt med opstart 1. februar 2025. Den ene stilling er treårig fra 1. februar 2025–31. januar 2027, og den anden s..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Herlev
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
23. november 2024 110
22. november 2024 114
21. november 2024 116
20. november 2024 115
19. november 2024 115
18. november 2024 110
17. november 2024 115
16. november 2024 116
15. november 2024 118
14. november 2024 121
13. november 2024 125
12. november 2024 124
11. november 2024 125
10. november 2024 119
9. november 2024 121
8. november 2024 123
7. november 2024 118
6. november 2024 118
5. november 2024 113
4. november 2024 114
3. november 2024 117
2. november 2024 114
1. november 2024 119
31. oktober 2024 133
30. oktober 2024 135
29. oktober 2024 140
28. oktober 2024 138
27. oktober 2024 139
26. oktober 2024 138
25. oktober 2024 106
24. oktober 2024 141
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger