Serviceminded konsulent til kundeserviceopgaver
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Brænder du for at levere en sublim service over telefonen og samtidig trives i en hverdag med mange bolde i luften? Så er du måske lige den, vi mangler.
Vores kolleger, der servicerer Ases kunder telefonisk, har brug for en ny kollega. Som front for de fleste opkald til Ase arbejder de benhårdt hver eneste dag på at opfylde kundens ønsker og behov gennem god service og i tæt samarbejde med Ases øvrige afdelinger.
Mere konkret bliver dine opgaver, at…
Vi søger dig, der er serviceminded og har et stort overblik
For os er det altoverskyggende, at du brænder for at levere god service og trives med at gøre det på telefon til mange forskellige kunder hver dag. Du er tålmodig og hjælpsom – også når du får de samme spørgsmål igen og igen.
Du er rigtig god til at sætte dig ind i mange forskellige ting på én gang, da du skal vide lidt om meget. Du skal have et godt overblik over vores forretning, produkter og organisation, så du både kan svare på spørgsmål, fortælle bredt om mulighederne i Ase og videresende til de rigtige kolleger, når der er brug for det.
Du kaster dig gerne ud i nye udfordringer og er altid nysgerrig efter at lære og vide mere. I Ase står vi nemlig ikke stille, så du skal være klar på favne forandringer, nye produkter og a-kasse regler, med øje for at hjælpe vores kunder bedst muligt.
Du foretrækker den telefoniske kontakt og sagsbehandling, men trives også med administrative opgaver og kommunikation via mails i relation til ledighedsbetjening. Du har gode IT-kundskaber og er vant til at navigere rundt i forskellige programmer på samme tid.
Det er ikke et ’must’, at du har erfaring fra arbejde i en A-kasse, men det kan være en stor fordel. Det samme kan det være, hvis du har salgserfaring med et godt blik for komme hele vejen rundt om kundens behov.
Hvem er vi?
Du bliver en del af et team i vores Forsikringsafdeling, der håndterer ledighedsbetjening, herunder udbetaling, kontrol og supplerende dagpenge. Det er nyt for os at løse kundeserviceopgaver i teamet, da opgaven primært er placeret på vores kontor i Kolding. Du vil derfor selvsagt få et tæt samarbejde med kollegerne i Kolding samtidig med, at din funktion integreres i teamet i København. Du må forvente lejlighedsvist også at skulle besøge vores lokation i Kolding – både under din oplæring og efterfølgende.
Du vil opleve at få professionelle kolleger, der støtter hinanden og taler åbent og ærligt for at lære og blive klogere. Og du kommer til at opleve et stærkt sammenhold i en organisation, hvor medarbejdernes trivsel og udvikling er hjørnestene.
Vi prioriterer et godt arbejdsklima højt, da vi tror på, at en glad medarbejder er en effektiv medarbejder. Her kan du arbejde 37 timer om ugen med afsæt i en sund work-life balance, betalt frokostpause, sund og varierende kantineordning, frugt, massage samt sociale arrangementer.
Vi har til huse i Ases moderne hovedkontor, direkte ved vandet på Frederikskaj i København.
Interesseret?
Ansøgninger bliver behandlet løbende, så søg hellere i dag end i morgen. Når vi har de rette kandidater, slutter vi ansøgningsprocessen.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Marianne Scheil, som bliver din daglige leder på telefon 21225515. Hvis du har spørgsmål til opgaverne, kan du kontakte Pia Lindmann på 2013 9070.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Vores kolleger, der servicerer Ases kunder telefonisk, har brug for en ny kollega. Som front for de fleste opkald til Ase arbejder de benhårdt hver eneste dag på at opfylde kundens ønsker og behov gennem god service og i tæt samarbejde med Ases øvrige afdelinger.
Mere konkret bliver dine opgaver, at…
- håndtere op mod 1.100 kald om dagen på vores hovednummer i fællesskab med øvrige kolleger i fronten
- svare på spørgsmål fra vores kunder vedr. medlemskab, ledighed, lønsikring mv.
- omstille Ases kunder til de rigtige afdelinger internt i organisationen, når du ikke kender svaret
- lave servicekald til Ases kunder og løse diverse administrative opgaver i relation til ledighedsbetjening
Vi søger dig, der er serviceminded og har et stort overblik
For os er det altoverskyggende, at du brænder for at levere god service og trives med at gøre det på telefon til mange forskellige kunder hver dag. Du er tålmodig og hjælpsom – også når du får de samme spørgsmål igen og igen.
Du er rigtig god til at sætte dig ind i mange forskellige ting på én gang, da du skal vide lidt om meget. Du skal have et godt overblik over vores forretning, produkter og organisation, så du både kan svare på spørgsmål, fortælle bredt om mulighederne i Ase og videresende til de rigtige kolleger, når der er brug for det.
Du kaster dig gerne ud i nye udfordringer og er altid nysgerrig efter at lære og vide mere. I Ase står vi nemlig ikke stille, så du skal være klar på favne forandringer, nye produkter og a-kasse regler, med øje for at hjælpe vores kunder bedst muligt.
Du foretrækker den telefoniske kontakt og sagsbehandling, men trives også med administrative opgaver og kommunikation via mails i relation til ledighedsbetjening. Du har gode IT-kundskaber og er vant til at navigere rundt i forskellige programmer på samme tid.
Det er ikke et ’must’, at du har erfaring fra arbejde i en A-kasse, men det kan være en stor fordel. Det samme kan det være, hvis du har salgserfaring med et godt blik for komme hele vejen rundt om kundens behov.
Hvem er vi?
Du bliver en del af et team i vores Forsikringsafdeling, der håndterer ledighedsbetjening, herunder udbetaling, kontrol og supplerende dagpenge. Det er nyt for os at løse kundeserviceopgaver i teamet, da opgaven primært er placeret på vores kontor i Kolding. Du vil derfor selvsagt få et tæt samarbejde med kollegerne i Kolding samtidig med, at din funktion integreres i teamet i København. Du må forvente lejlighedsvist også at skulle besøge vores lokation i Kolding – både under din oplæring og efterfølgende.
Du vil opleve at få professionelle kolleger, der støtter hinanden og taler åbent og ærligt for at lære og blive klogere. Og du kommer til at opleve et stærkt sammenhold i en organisation, hvor medarbejdernes trivsel og udvikling er hjørnestene.
Vi prioriterer et godt arbejdsklima højt, da vi tror på, at en glad medarbejder er en effektiv medarbejder. Her kan du arbejde 37 timer om ugen med afsæt i en sund work-life balance, betalt frokostpause, sund og varierende kantineordning, frugt, massage samt sociale arrangementer.
Vi har til huse i Ases moderne hovedkontor, direkte ved vandet på Frederikskaj i København.
Interesseret?
Ansøgninger bliver behandlet løbende, så søg hellere i dag end i morgen. Når vi har de rette kandidater, slutter vi ansøgningsprocessen.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Marianne Scheil, som bliver din daglige leder på telefon 21225515. Hvis du har spørgsmål til opgaverne, kan du kontakte Pia Lindmann på 2013 9070.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 3.7.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Storkøbenhavn
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!
Fri kontaktKan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
CUSTOMER CARE ASSISTANT
PGS Danmark Kildegangen 2-4 DK-2690 Karlslunde Virksomheden PGS Denmark er en international produktionsvirksomhed med fokus på logistik og transportløsninger. Virksomheden er kendt .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Karlslunde
-
2 familieguider søges til "En god start for alle b...
Familieindsatsen søger 2 engagerede og empatiske familieguider/-vejledere til et projekt med opstart 1. februar 2025. Den ene stilling er treårig fra 1. februar 2025–31. januar 2027, og den anden s..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herlev
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 110 |
| 22. november 2024 | 114 |
| 21. november 2024 | 116 |
| 20. november 2024 | 115 |
| 19. november 2024 | 115 |
| 18. november 2024 | 110 |
| 17. november 2024 | 115 |
| 16. november 2024 | 116 |
| 15. november 2024 | 118 |
| 14. november 2024 | 121 |
| 13. november 2024 | 125 |
| 12. november 2024 | 124 |
| 11. november 2024 | 125 |
| 10. november 2024 | 119 |
| 9. november 2024 | 121 |
| 8. november 2024 | 123 |
| 7. november 2024 | 118 |
| 6. november 2024 | 118 |
| 5. november 2024 | 113 |
| 4. november 2024 | 114 |
| 3. november 2024 | 117 |
| 2. november 2024 | 114 |
| 1. november 2024 | 119 |
| 31. oktober 2024 | 133 |
| 30. oktober 2024 | 135 |
| 29. oktober 2024 | 140 |
| 28. oktober 2024 | 138 |
| 27. oktober 2024 | 139 |
| 26. oktober 2024 | 138 |
| 25. oktober 2024 | 106 |
| 24. oktober 2024 | 141 |