Kundesupporter til Teknisk afdeling
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Vil du være med til at supportere vores kunder gennem serviceopkald samt sikre en høj konvertering på vores batteriskifte, så søger Verisure A/S lige nu en Operatør med gode formidlings- og overtalelsesevner.
Jobbet
Som vores nye kollega i teamet Customer Assistance, vil du indgå i et team hvis primære fokus er at sikre at vores kunder oplever en god service ved batteriskifte af deres alarmer. Teamet er meget resultatdrevet og har et konstant fokus på at forbedre arbejdsgange samt kundeoplevelsen. For at teamet kan være en succes, er det vigtigt at supportere kunden hurtigst muligt på bedste vis, således batterierne bliver skiftet inden for kort tid.
Dine primære arbejdsopgaver:
Stillingen er baseret på vores kontor i Glostrup. Din arbejdstid vil være planlagt i et vagtskema i tidsrummet mandag-fredag.
Du vil få en grundig onboarding og oplæring, samt løbende sparring og støtte fra dine kollegaer.
Din profil
Det vil være en fordel, hvis du har teknisk interesse og flair samt behersker IT. Samtidig er det vigtigt, at du trives med at levere førsteklasses kundeservice over telefonen og har fokus på at sikre den bedste kundeoplevelse. Det forudsætter derfor, at du besidder gode kommunikationsevner samt besidder en vis portion tålmodighed. Det er vigtigt at du er resultatorienteret og trives med at forbedre din performance. Teamet har månedlige målsætninger og KPI’er som der forventes man trives med. Du trives med telefonen som dit væsentligste redskab, hvor dit kundefokus og din overbevisende stemme leveres med høj kundeservice, kvalitet og troværdighed, således at vores kunder kan se værdien i vores ydelser.
Du skal kunne fremvise en ren straffeattest.
Om Verisure
Verisure er en del af Securitas Direct koncernen, der er en markedsførende leverandør af sikkerhedsløsninger til private hjem og virksomheder. Med flere end 3 millioner kunder og 20.000 medarbejdere i hele verden, er vi nummer et i Europa og er stadig i kraftig vækst. I Danmark er vi mere end 150.000 kunders foretrukne leverandør, når det drejer sig om valg af sikkerhedsløsninger. Som virksomhed betragter vi dette som en tillidssag, og vi ønsker at levere den bedste ydelse til vores kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere. Vi har et brand med en unik historie, som vi brænder for og er stolte af! Alt hvad vi gør, er ud fra vores vision: ”Det er en menneskeret at føle sig tryg og sikker”, og vi er kendte for vores vilje og mod til at gå nye veje. Vi tilbyder en høj grad af frihed og plads til at slippe dit potentiale løs i en flad organisationsstruktur, hvor vi har et uformelt og præstationsorienteret arbejdsmiljø. Vores hovedkontor er placeret i Glostrup, hvor du vil have din daglige gang og herunder kan nyde godt af flere personalegoder såsom kantineordning og fitnessrum.
Er du den rette profil?
Hvis du mener, at du er den rette profil til jobbet, så send os gerne dit CV samt motiveret ansøgning via ”Søg stillingen”. Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte HR Business Partner, Anne Sofie Frandsen på [email protected].
Vi behandler løbende ansøgninger, og vil vi anbefale dig at søge hurtigst muligt.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Jobbet
Som vores nye kollega i teamet Customer Assistance, vil du indgå i et team hvis primære fokus er at sikre at vores kunder oplever en god service ved batteriskifte af deres alarmer. Teamet er meget resultatdrevet og har et konstant fokus på at forbedre arbejdsgange samt kundeoplevelsen. For at teamet kan være en succes, er det vigtigt at supportere kunden hurtigst muligt på bedste vis, således batterierne bliver skiftet inden for kort tid.
Dine primære arbejdsopgaver:
- Levere first level support ved tekniske spørgsmål vedrørende vores alarmsystemer
- Guide kunder i batteriskift af vores alarmsystemer
- Opfølgning på kundens batteriskift
- Batteribestilling
- Ad hoc-opgaver
Stillingen er baseret på vores kontor i Glostrup. Din arbejdstid vil være planlagt i et vagtskema i tidsrummet mandag-fredag.
Du vil få en grundig onboarding og oplæring, samt løbende sparring og støtte fra dine kollegaer.
Din profil
Det vil være en fordel, hvis du har teknisk interesse og flair samt behersker IT. Samtidig er det vigtigt, at du trives med at levere førsteklasses kundeservice over telefonen og har fokus på at sikre den bedste kundeoplevelse. Det forudsætter derfor, at du besidder gode kommunikationsevner samt besidder en vis portion tålmodighed. Det er vigtigt at du er resultatorienteret og trives med at forbedre din performance. Teamet har månedlige målsætninger og KPI’er som der forventes man trives med. Du trives med telefonen som dit væsentligste redskab, hvor dit kundefokus og din overbevisende stemme leveres med høj kundeservice, kvalitet og troværdighed, således at vores kunder kan se værdien i vores ydelser.
Du skal kunne fremvise en ren straffeattest.
Om Verisure
Verisure er en del af Securitas Direct koncernen, der er en markedsførende leverandør af sikkerhedsløsninger til private hjem og virksomheder. Med flere end 3 millioner kunder og 20.000 medarbejdere i hele verden, er vi nummer et i Europa og er stadig i kraftig vækst. I Danmark er vi mere end 150.000 kunders foretrukne leverandør, når det drejer sig om valg af sikkerhedsløsninger. Som virksomhed betragter vi dette som en tillidssag, og vi ønsker at levere den bedste ydelse til vores kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere. Vi har et brand med en unik historie, som vi brænder for og er stolte af! Alt hvad vi gør, er ud fra vores vision: ”Det er en menneskeret at føle sig tryg og sikker”, og vi er kendte for vores vilje og mod til at gå nye veje. Vi tilbyder en høj grad af frihed og plads til at slippe dit potentiale løs i en flad organisationsstruktur, hvor vi har et uformelt og præstationsorienteret arbejdsmiljø. Vores hovedkontor er placeret i Glostrup, hvor du vil have din daglige gang og herunder kan nyde godt af flere personalegoder såsom kantineordning og fitnessrum.
Er du den rette profil?
Hvis du mener, at du er den rette profil til jobbet, så send os gerne dit CV samt motiveret ansøgning via ”Søg stillingen”. Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte HR Business Partner, Anne Sofie Frandsen på [email protected].
Vi behandler løbende ansøgninger, og vil vi anbefale dig at søge hurtigst muligt.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 9.1.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Storkøbenhavn
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Service Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
Ansvarlig Servicerådgiver til aftenhold hos Volksw...
Har du lyst til at blive den stærke, ansvarlige og ledende rolle for vores aftenhold? Og sætter du en ære i at udføre dit arbejde, hvor kunden altid får den ekstra gode oplevelse? Så er det måske d..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Søborg
-
Servicerådgiver til Audi Amager - en del af Semler...
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værksted? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi søger en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 7. november 2024 | 118 |
| 6. november 2024 | 118 |
| 5. november 2024 | 113 |
| 4. november 2024 | 114 |
| 3. november 2024 | 117 |
| 2. november 2024 | 114 |
| 1. november 2024 | 119 |
| 31. oktober 2024 | 133 |
| 30. oktober 2024 | 135 |
| 29. oktober 2024 | 140 |
| 28. oktober 2024 | 138 |
| 27. oktober 2024 | 139 |
| 26. oktober 2024 | 138 |
| 25. oktober 2024 | 106 |
| 24. oktober 2024 | 141 |
| 23. oktober 2024 | 148 |
| 22. oktober 2024 | 147 |
| 21. oktober 2024 | 152 |
| 20. oktober 2024 | 161 |
| 19. oktober 2024 | 166 |
| 18. oktober 2024 | 164 |
| 17. oktober 2024 | 164 |
| 16. oktober 2024 | 166 |
| 15. oktober 2024 | 165 |
| 14. oktober 2024 | 163 |
| 13. oktober 2024 | 167 |
| 12. oktober 2024 | 166 |
| 11. oktober 2024 | 164 |
| 10. oktober 2024 | 164 |
| 9. oktober 2024 | 158 |
| 8. oktober 2024 | 155 |