Technical Customer Supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Technical Customer Supporter
in an ambitious software company
Would you like to participate in giving Danish and international customers and partners an even better experience and service when they need support for the Pronestor solutions?
For our client Pronestor in Kgs. Lyngby, close to Copenhagen, we are looking for a dedicated Technical Customer Supporter to be part of their support team. You will hold a key role helping the Pronestor customers with technical tasks related to their software solutions in a timely, professional and pleasant manner.
Pronestor is recognized as one of the world's premium developers and providers of meeting management software for room booking, catering services, display solutions and visitor management. Most of their customers are based in Denmark, the Nordics, Northern Europe and the UK.
At Pronestor they are a very close-working team and a flat structured organization, which means that you will be close to management and the decisions. You will use your knowledge in a growing and successful company with strong international relations. You will report directly to the Director of Customer Success.
Your responsibilities and tasks are many and diverse:
- Support to selected end-users, from the technical level to non-technical superusers of their system
- Support administrators in questions related to configuration and usage of the solutions
- Install Pronestor solutions on premise
- Establish integration between Pronestor solutions and client's AD and/or Exchange
- Planning and execution of upgrades for on premise solutions
- Installation and documentation of on premise solutions
- Trouble shooting when customers report errors
- Ensure that SLA's with customers are maintained
- Provide customer input to Pronestor developers
Pronestor mainly deal with software, but some hardware configuration may be needed from time to time. The solutions are mainly delivered as cloud solutions, but are also available for on-premise installations.
You will go through an extensive training programme during the introduction period, so that you know the Pronestor solutions inside-out.
What do we expect from you?
- Technically very skilled and familiar with servers, OS IIS, AD, admin of Exchange and Office365
- Preferably you have experience from a similar role, supporting customers in Denmark and other countries
- Experience in using ticket systems, such as Zendesk or similar
- You are a team player, and enjoy sharing knowledge with colleagues
- Well-structured and understand why documentation is important
- Fluent in Danish and English, both verbally and in writing, polite, thorough and well-articulated. It’s an advantage if you understand Swedish and Norwegian.
What can Pronestor offer you?
This company offers an exciting position in a dynamic organization on the forefront of development within delivering exceptional digital customer experiences.
You will become part of an energetic environment where laughter, care and respect for one another is great part of everyday work life. You will experience an unformal tone, skilled and curious colleagues, and a superior work life balance culture. There are plenty of room for developing your technical and personal skills, and the next step in your career might be met in this growing company.
They also have a great lunch, offer pension and health schemes as well as plenty of social activities.
Are your interested?
Then please do not hesitate to apply for the position by sending your CV and a short application via the above link. If you have questions, you are most welcome to contact Sara Juhl at Bloom via [email protected]. At Bloom we are continuously evaluating applications, and we look forward to hearing from you.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 13.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Storkøbenhavn
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!
Fri kontaktKan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
KUNDEANSVARLIG TIL ARMATEC GLOSTRUP
Fri kontaktBrænder du for at skabe gode og langvarige kunderelationer? Har du en teknisk baggrund som ingeniør, maskinmester eller lignende? Er du resultatorienteret og klar på at smøge ærmerne op, så der kan komme skub i den grønne omstilling med miljørigtige og bæredygtige teknologier? Så er du landet det rigtige sted!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Glostrup
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Fri kontaktHar du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 6. februar 2025 | 109 |
| 5. februar 2025 | 109 |
| 4. februar 2025 | 111 |
| 3. februar 2025 | 105 |
| 2. februar 2025 | 109 |
| 1. februar 2025 | 112 |
| 31. januar 2025 | 114 |
| 30. januar 2025 | 119 |
| 29. januar 2025 | 121 |
| 28. januar 2025 | 123 |
| 27. januar 2025 | 120 |
| 26. januar 2025 | 128 |
| 25. januar 2025 | 128 |
| 24. januar 2025 | 124 |
| 23. januar 2025 | 128 |
| 22. januar 2025 | 126 |
| 21. januar 2025 | 125 |
| 20. januar 2025 | 120 |
| 19. januar 2025 | 120 |
| 18. januar 2025 | 119 |
| 17. januar 2025 | 116 |
| 16. januar 2025 | 114 |
| 15. januar 2025 | 117 |
| 14. januar 2025 | 113 |
| 13. januar 2025 | 113 |
| 12. januar 2025 | 111 |
| 11. januar 2025 | 111 |
| 10. januar 2025 | 112 |
| 9. januar 2025 | 112 |
| 8. januar 2025 | 112 |
| 7. januar 2025 | 113 |