Borgerservicemedarbejder til Borgerservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Vi søger en dygtig og engageret Borgerservicemedarbejder, der med et stort smil, ønsker at arbejde med ekspedition af kommunes borgere. Da en af vores rutinerede kræfter har valgt at gå på pension, søger vi en ny kollega med tiltrædelse 1. december 2021. Stillingen er i udgangspunktet på 29 timer.
Vi vil være Danmarks bedste Borgerservice og det er derfor vigtigt, at du kender til arbejdsområderne i en Borgerservice og elsker at yde en høj service og vejledning overfor kommunes borgere.
Dit arbejdsområde vil primært bestå af ekspeditioner af pas, kørekort, NemID/MitID og almindelige folkeregisteropgaver. Du skal desuden påregne at være med til at varetage de telefoniske og elektroniske henvendelser til Borgerservice.
Som udgangspunkt vil din arbejdsstation være i “fronten”, men der vil også være visse administrative opgaver tilknyttet funktionen. Har du erfaring med sagsbehandling af folkeregisteropgaver er det bestemt en fordel.
Borgerservice har i alt ca. 20 medarbejdere fordelt på to teams: folkeregister samt information- og omstilling. Du vil blive placeret i folkeregistret sammen med 10 dygtige kollegaer, som sidder i et åbent kontorlandskab. Ud over ekspedition af pas, kørekort, NemID/MitID og vielser er vores opgaver folkeregistrering, opfølgning, valg og mange andre spændende opgaver.
Alle medarbejdere i Borgerservice har gennemgået en serviceuddannelse, og det forventes, at du også vil arbejde efter de principper og værdier der er i Borgerservice. Vi optager telefonsamtaler til brug for intern læring og træning. Det er du selvfølgelig indstillet på at være en del af.
Stillingen er i udgangspunktet på 29 timer der som minimum er placeret i vores åbningstid.
Du bliver ansat i henhold til gældende overenskomst på området.
Hvis du vil vide mere om stillingen, kan du kontakte Borgerservicechef Mark Jensen, på telefon 39 57 57 17 eller Charlie Mik Ljungstrøm på telefon 39 57 52 90.
17. oktober 2021.
Vi forbeholder os ret til løbende at indkalde relevante ansøgere til samtale.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Gladsaxe er den første kommune i Danmark, der har indarbejdet FN’s verdensmål i alt, hvad vi gør. Med verdensmålene som ramme arbejder vi for social, miljømæssig og økonomisk bæredygtighed og grøn omstilling. Det gør vi, fordi vi ønsker at gøre en forskel lokalt, der bidrager til en bæredygtig udvikling globalt.
Du kan læse mere om vores arbejde med FNs verdensmål i Gladsaxestrategien.
I Gladsaxe Kommune har vi røgfri arbejdstid.
Vi opfordrer alle interesserede uanset alder, køn, handicap, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.
Vi vil være Danmarks bedste Borgerservice og det er derfor vigtigt, at du kender til arbejdsområderne i en Borgerservice og elsker at yde en høj service og vejledning overfor kommunes borgere.
Dit arbejdsområde vil primært bestå af ekspeditioner af pas, kørekort, NemID/MitID og almindelige folkeregisteropgaver. Du skal desuden påregne at være med til at varetage de telefoniske og elektroniske henvendelser til Borgerservice.
Som udgangspunkt vil din arbejdsstation være i “fronten”, men der vil også være visse administrative opgaver tilknyttet funktionen. Har du erfaring med sagsbehandling af folkeregisteropgaver er det bestemt en fordel.
Vi lægger vægt på, at du
- har erfaring og kendskab til arbejdet og arbejdsområderne i en Borgerservice
- sætter en ære i at yde den bedst mulige service til kommunes borgere
- er kommunalt uddannet
- er kommunikativ stærk (mundtlig og skriftlig)
- kan håndtere konflikter
- kan tale og forstå engelsk (mange ekspeditioner foregår på engelsk)
- kan arbejde på tværs med kollegaerne i Folkeregistret
- er fleksibel ift. arbejdstider fx når der er valg eller vi holder tidligt åbent
Om os
Borgerservice har i alt ca. 20 medarbejdere fordelt på to teams: folkeregister samt information- og omstilling. Du vil blive placeret i folkeregistret sammen med 10 dygtige kollegaer, som sidder i et åbent kontorlandskab. Ud over ekspedition af pas, kørekort, NemID/MitID og vielser er vores opgaver folkeregistrering, opfølgning, valg og mange andre spændende opgaver.
Alle medarbejdere i Borgerservice har gennemgået en serviceuddannelse, og det forventes, at du også vil arbejde efter de principper og værdier der er i Borgerservice. Vi optager telefonsamtaler til brug for intern læring og træning. Det er du selvfølgelig indstillet på at være en del af.
Stillingen er i udgangspunktet på 29 timer der som minimum er placeret i vores åbningstid.
Løn
Du bliver ansat i henhold til gældende overenskomst på området.
Yderligere oplysninger
Hvis du vil vide mere om stillingen, kan du kontakte Borgerservicechef Mark Jensen, på telefon 39 57 57 17 eller Charlie Mik Ljungstrøm på telefon 39 57 52 90.
Ansøgningsfrist
17. oktober 2021.
Vi forbeholder os ret til løbende at indkalde relevante ansøgere til samtale.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Gladsaxe er den første kommune i Danmark, der har indarbejdet FN’s verdensmål i alt, hvad vi gør. Med verdensmålene som ramme arbejder vi for social, miljømæssig og økonomisk bæredygtighed og grøn omstilling. Det gør vi, fordi vi ønsker at gøre en forskel lokalt, der bidrager til en bæredygtig udvikling globalt.
Du kan læse mere om vores arbejde med FNs verdensmål i Gladsaxestrategien.
I Gladsaxe Kommune har vi røgfri arbejdstid.
Vi opfordrer alle interesserede uanset alder, køn, handicap, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 30.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Storkøbenhavn
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Frederiksberg C
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservicemedarbejder i Ballerup
Fri kontaktVil du gerne yde rigtig god kundeservice? Er du først tilfreds, når du har fundet svar på hver enkelt kundes spørgsmål? Har du lyst til at joine en gruppe unge, ambitiøse kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed?Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
Kundeservicemedarbejder i København
We’re looking for a new colleague to join our Customer Success Manager team at our offices in Sydhavn, Copenhagen. You will be part of a small team that is tasked with retaining and growing existin..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i Ballerup
Dette vikariat byder ikke kun på spændende opgaver, men også muligheden for at tjene gode penge i dit sabbatår! Stillingen er på fuldtid med skiftende vagtskemaer, 24/7/365. Der er desuden mulighed..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 6. juli 2024 | 174 |
| 5. juli 2024 | 176 |
| 4. juli 2024 | 166 |
| 3. juli 2024 | 167 |
| 2. juli 2024 | 163 |
| 1. juli 2024 | 162 |
| 30. juni 2024 | 153 |
| 29. juni 2024 | 152 |
| 28. juni 2024 | 156 |
| 27. juni 2024 | 156 |
| 26. juni 2024 | 153 |
| 25. juni 2024 | 154 |
| 24. juni 2024 | 152 |
| 23. juni 2024 | 160 |
| 22. juni 2024 | 162 |
| 21. juni 2024 | 163 |
| 20. juni 2024 | 165 |
| 19. juni 2024 | 161 |
| 18. juni 2024 | 161 |
| 17. juni 2024 | 155 |
| 16. juni 2024 | 165 |
| 15. juni 2024 | 169 |
| 14. juni 2024 | 168 |
| 13. juni 2024 | 168 |
| 12. juni 2024 | 163 |
| 11. juni 2024 | 171 |
| 10. juni 2024 | 162 |
| 9. juni 2024 | 161 |
| 8. juni 2024 | 164 |
| 7. juni 2024 | 166 |
| 6. juni 2024 | 161 |