Customer Consultant
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Customer Consultant til Pascal
Har du lyst til at bruge din shipping erfaring til at udvikle og skabe struktur for Pascals håndtering af global fragt? Er du passioneret omkring kundeservice, ordreekspedition, logistik og at arbejde med det i et internationalt miljø? Og vil du arbejde hos en markedsleder inden for lydforstærkere og OEM-produkter til audioindustrien, der oplever konstant vækst? Hvis ja, så skal du læse videre.
Til deres kundeservice team, som er en del af Supply Chain, søger Pascal en serviceorienteret konsulent med speciale i Shipping, og som har lyst til, sammen med to erfarne kundekonsulenter, at tage lead på Shipping. Der findes fragtaftaler og samarbejdspartnere i dag, men der er et behov for at optimere processerne – både pga. vækst og grundet et øget behov for forskellige fragtmodeller og leverancetider. Alt dette kan du være med til at sætte dit fingeraftryk på.
Arbejdssted er på det globale hovedkontor i Herlev, hvor der arbejder dygtige specialister inden for Development, Supply Chain og meget mere, og derudover er Pascal repræsenteret med Sales i udvalgte markeder. Manufacturing er outsourcet til produktionspartnere i Asien og USA. Du rapporterer til Global Supply Chain Director.
Jobbet
Som Customer Consultant vil dit primære ansvarsområde være at sikre effektive og præcise leverancer til kunderne. Dit fokus vil være intern global shipping og at hjælpe kunder med svar på deres ordrerelaterede spørgsmål samt ekspedition heraf, og fordelingen vil være ca. 30%, 35% og 35%. Du vil arbejde globalt med kunder, logistikpartnere samt produktionspartnere. Du vil blive en aktiv del af den daglige drift og derfor også være med til at udvikle deres Supply Chain igennem f.eks. forbedring og forankring af interne processer og systemer.
Dine vigtigste opgaver bliver:
- Kundernes point-of-contact vedr. leverancer og ordrestatus.
- Sikre en fejlfri ordrehåndtering samt besvarelse af kunders ordrerelaterede spørgsmål og håndtere opgaver som ordreindtastning, fakturering, kreditering, forsendelse og returnering.
- Håndtere global fragt med primært afsæt fra Asien til Europa og USA.
- Samarbejde med interne afdelinger ift. behov for fragtløsninger, finde og indgå de rette aftaler og følge op på leverancesikkerhed.
Profilen
Vi søger dig, som er en engageret kundekonsulent, der har et servicegen helt ud i fingerspidserne, og som oprigtigt motiveres af at hjælpe andre og at løse problemer – samtidig med, at du også har lyst til at sætte dit præg på processer og strukturer. Det falder dig naturligt at indgå i relationer, samarbejde med andre, og at være disciplineret i at følge op og levere inden for den lovede tidsramme. Du trives i et dynamisk miljø med højt til loftet, hvor din personlighed og professionalisme gør dig i stand til at samarbejde på tværs af alle lag med både interne og eksterne kunder og partnere, og hvor du altid viser en professionel etik og integritet. Dertil er du selvfølgelig også sød, hyggelig og sjov at arbejde sammen med.
Du kombinerer dine personlige kompetencer med følgende erfaring:
- Relevant baggrund og/eller uddannelse inden for Supply Chain / Shipping / Logistik.
- 2-4 års erfaring fra tilsvarende stilling, gerne fra en international virksomhed eller fra et fragtselskab og derfor med erfaring fra den anden side af bordet.
- ERP system forståelse, gerne kendskab til Dynamics 365 BC.
- Selvkørende i MS Office (Outlook, Excel, PowerPoint).
- Højt niveau i dansk og engelsk, i skrift og tale.
Du tilbydes mere end “blot” et job
Du vil blive en del af et miljø i en virksomhed med meget engagerede, dynamiske kollegaer, som vægter det faglige og sociale højt, og hvor tonen er uhøjtidelig og frem for alt humoristisk. Pascal er en virksomhed, hvor du får frihed under ansvar, og hvor der bliver taget hånd om det sociale miljø. Herunder kan eksempelvis nævnes fri snackbar til den lille sult, tirsdagstræning for de friske og vinsmagning for de interesserede.
Pascal udvikler og producerer effektive forstærker- og højtalerløsninger og er førende specialister bl.a. indenfor kompakte forstærkermoduler til professionelt brug. Kunderne er internationale brands, der typisk producerer aktive højtalere.
Pascal er kendt for at udfordre og udvikle løsninger, der bliver bemærket og anerkendt på markedet for audioprodukter. Pascal er overbevist om, at vækst går hånd i hånd med udviklingen af den enkelte medarbejder. Dette kommer sig til udtryk gennem fokus på personlig og faglig udvikling.
Kontaktinformation
For mere information er du velkommen til at kontakte Search Consultant Benjamin Våg eller Senior Manager Balder Vendt-Striim fra Hudson Nordic på telefon +45 70 27 77 33. Hudson Nordic håndterer rekrutteringsprocessen sammen med Pascal.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 28.9.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Storkøbenhavn
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Customer Advisor til landsdækkende kundecenter hos...
Vil du have chancen for at blive en del af en aldeles fremragende arbejdsplads, hvor vi yder en fantastisk kundeservice og samtidig vægter det sociale utrolig højt? Kan du lide at tale med kunder o..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Søborg
-
Teamleder til OiSTER Kundeservice
Drive og engagement Som teamleder i kundeservice, vil du have ansvaret for et team på ca. 10 medarbejdere med henblik på at skabe engagement, glæde og motivation i teamet. Du bliver en del af e..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København V
-
Pensionskundechef til Tryg Pension | Midtjylland, ...
Vil du være en del af vores dygtige team af Pensionskundechefer i Jylland, der skaber opsøgende salg ud fra en eksisterende portefølje, såvel som egen indsats? Brænder du for at give firmakunde..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 4. oktober 2024 | 148 |
| 3. oktober 2024 | 141 |
| 2. oktober 2024 | 138 |
| 1. oktober 2024 | 132 |
| 30. september 2024 | 134 |
| 29. september 2024 | 135 |
| 28. september 2024 | 133 |
| 27. september 2024 | 137 |
| 26. september 2024 | 126 |
| 25. september 2024 | 126 |
| 24. september 2024 | 125 |
| 23. september 2024 | 125 |
| 22. september 2024 | 131 |
| 21. september 2024 | 132 |
| 20. september 2024 | 138 |
| 19. september 2024 | 133 |
| 18. september 2024 | 131 |
| 17. september 2024 | 126 |
| 16. september 2024 | 123 |
| 15. september 2024 | 127 |
| 14. september 2024 | 130 |
| 13. september 2024 | 130 |
| 12. september 2024 | 134 |
| 11. september 2024 | 133 |
| 10. september 2024 | 134 |
| 9. september 2024 | 136 |
| 8. september 2024 | 138 |
| 7. september 2024 | 138 |
| 6. september 2024 | 135 |
| 5. september 2024 | 140 |
| 4. september 2024 | 136 |