Support- og kundekonsulent
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Svendborg
Som en del af vores kundeserviceafdeling bliver din fornemmeste opgave at rådgive vores kunder, og sikre at de får maksimalt udbytte af vores kasse- og bookingsystem i deres forretning.
Med din uddannelse eller erfaring indenfor kundeservice, vil du skulle møde kunderne i øjenhøjde og sætte dig ind i deres forretning og behov. Du vil ikke bare fungere som tovholder og rådgiver, men også som kundens kontaktperson, når de har brug for konkret hjælp til brug og opsætning af vores IT-system. Derfor er det også vigtigt at du føler dig hjemme ved en computer og finder det spændende at lære nye IT-programmer at kende.
Derudover vil du sammen med resten af kundeserviceafdelingen tage del i de øvrige opgaver, som f.eks. bestilling af varer, on-boarding af nye kunder, oprette og vedligeholdelse af undervisningsmateriale etc.
Brænder du for en stilling hvor samarbejde og kommunikation er i højsædet, og kan du samtidig se dig selv i en virksomhed i rivende udvikling, vil stillingen være lige noget for dig.
Du kommer til at arbejde med:
Som person er du:
Krav og ønsker:
Hvem er vi
FlexyBox er en softwarevirksomhed placeret i Svendborg. Vi beskæftiger i dag 27 mand fordelt på udvikling, kundeservice og salg. Vi har siden 2002 udviklet og leveret totalløsninger til restauration, fitness, bowling og underholdningsbranchen. Systemerne omfatter blandt andet kasseløsning, booking af baner, borde og hold, vagtplanlægning samt fakturering og integration til eksterne økonomisystemer. Vi er i dag leverandør af nordens største bookingsystem indenfor bowlingbranchen, samtidig ekspanderer FlexyBox voldsomt, og leverer i dag systemer til mange restauranter og fitnesscentre på tværs af hele landet.
Vi tilbyder
Vi tilbyder en spændende arbejdsplads, hvor du vil få en bred kontaktflade med hele virksomheden og din egen kundeportefølje. En stilling, hvor du selv kan være med til at sætte dit præg på din hverdag, og hvor du får ansvar for dine egne opgaver fra dag ét. Du kommer til at arbejde i et ungt team, hvor vi har et godt arbejdsmiljø, der gør det sjovt at komme på arbejde. En arbejdsplads med udviklingsmuligheder, kun 30 min. fra Odense eller 10 min. gang fra togstationen i Svendborg.
Vi ansætter hurtigst muligt, så send din ansøgning og CV snarest. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Kenni Jakobsen på tlf. 70 22 48 84.
Kilde: Jobnet.dk
Med din uddannelse eller erfaring indenfor kundeservice, vil du skulle møde kunderne i øjenhøjde og sætte dig ind i deres forretning og behov. Du vil ikke bare fungere som tovholder og rådgiver, men også som kundens kontaktperson, når de har brug for konkret hjælp til brug og opsætning af vores IT-system. Derfor er det også vigtigt at du føler dig hjemme ved en computer og finder det spændende at lære nye IT-programmer at kende.
Derudover vil du sammen med resten af kundeserviceafdelingen tage del i de øvrige opgaver, som f.eks. bestilling af varer, on-boarding af nye kunder, oprette og vedligeholdelse af undervisningsmateriale etc.
Brænder du for en stilling hvor samarbejde og kommunikation er i højsædet, og kan du samtidig se dig selv i en virksomhed i rivende udvikling, vil stillingen være lige noget for dig.
Du kommer til at arbejde med:
- Analysering af kundens forretningsbehov og hjælp til implementering af vores IT-systemer
- Yde rådgivning, hjælp og support til vores IT-platform - både skriftligt og telefonisk
- On-boarding og on-site installation af nye fitness-kunder
- Optimering af interne opgaver og rutiner
- Binde alt ovenstående sammen og herigennem skabe Customer Success for din kundeportefølje
- Indgå i vagttelefons ordning, med fast skiftende vagtplan.
Som person er du:
- Løsnings- og resultatorienteret
- Udadvendt og gerne erfaring med kundeservice
- Fleksibel og en teamplayer
- Analytisk og nysgerrig
- Selvstændig
- Har et service-mindset hvor kunden/brugeren er i centrum
Krav og ønsker:
- God forståelse for IT
- Evner at sætte dig hurtigt ind i nye IT-systemer
- Ikke skræmt af at vejlede i software og forretning
- Relevant brancheerfaring. Det kunne for eksempel være fra bookingverdenen (fitness, hotel eller lign.)
- Det er et plus, men ikke et krav, hvis du har erfaring med daglig drift/ledelse
- Er god til at kommunikere i både skrift og tale
Hvem er vi
FlexyBox er en softwarevirksomhed placeret i Svendborg. Vi beskæftiger i dag 27 mand fordelt på udvikling, kundeservice og salg. Vi har siden 2002 udviklet og leveret totalløsninger til restauration, fitness, bowling og underholdningsbranchen. Systemerne omfatter blandt andet kasseløsning, booking af baner, borde og hold, vagtplanlægning samt fakturering og integration til eksterne økonomisystemer. Vi er i dag leverandør af nordens største bookingsystem indenfor bowlingbranchen, samtidig ekspanderer FlexyBox voldsomt, og leverer i dag systemer til mange restauranter og fitnesscentre på tværs af hele landet.
Vi tilbyder
Vi tilbyder en spændende arbejdsplads, hvor du vil få en bred kontaktflade med hele virksomheden og din egen kundeportefølje. En stilling, hvor du selv kan være med til at sætte dit præg på din hverdag, og hvor du får ansvar for dine egne opgaver fra dag ét. Du kommer til at arbejde i et ungt team, hvor vi har et godt arbejdsmiljø, der gør det sjovt at komme på arbejde. En arbejdsplads med udviklingsmuligheder, kun 30 min. fra Odense eller 10 min. gang fra togstationen i Svendborg.
- En spændende hverdag med nye og forskellige opgaver
- Et uformelt og venskabeligt miljø
- Årlige sommerfester med forskellige oplevelser
- Brætspilsaftener flere gange årligt
- Ugentlige bowlingaftener
- Events, ture og mad flere gange årligt via personaleforening
- Personalerum med bordfodbold, playstation, dart og brætspil
- God work-life balance med plads til familielivet og fritiden
- Frokostordning m. lun ret, kolde retter og specialitet
- Går ind for sundhed: fri frugt, fitnessabonnement og salatbar til frokost
- Adgang til privat hospital, stressforsikring og fysioterapeut via sundhedsforsikring
- Attraktiv pensionsordning
- Rabatordning til restauranter og aktivitetscentre i hele landet
- At gøre karriere i 6x gazellevindende moderne IT-virksomhed
- Løn efter kvalifikationer
Vi ansætter hurtigst muligt, så send din ansøgning og CV snarest. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Kenni Jakobsen på tlf. 70 22 48 84.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Svendborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 11.3.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Svendborg
- Onsdag den 06. maj 2020
Lignende jobs
-
Produktionssupporter til Sygehusapotek Fyn, OUH Se...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense
-
Servicemedarbejder til Semler Mobility Odense
Kunne du tænke dig et varierende og selvstændigt job i en bilforretning med nogle af Danmarks førende bilmærker? Så er du måske vores nye servicemedarbejder, som skal være med til at sikre den gode..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense C
-
Pladsmedarbejder til Bygma Odense
Vi søger to pladsmedarbejdere til Bygma Odense, hvor kunderne primært er professionelle håndværkere.JobbetDin opgave bliver at tage imod vores kunder. Du servicerer kunderne og hj..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SØ
-
Stort B&B søger medhjælp 3 timer dagl.
Du har et godt overblik, være alsidig og er service orienteret over for vore gæster. Du skal holde værelser rene og pæne, rede senge, styre vasketøjet, fællesområder, festområder og i perio..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Svendborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Svendborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Svendborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Svendborg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 12. november 2024 | 1 |