Servicekoordinator til DanPilot
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Svendborg
Vi styrker vores Disponering, og søger derfor en kvalificeret servicekoordinator til vores team, bestående af 16 disponenter og pt. 1 servicekoordinator.
I Disponeringen planlægges og disponeres DanPilots’ lodser til lodsningsopgaver over hele Danmark. Disponeringen er bemandet døgnet rundt, alle årets dage. Selv om Disponeringen er døgnbemandet, vil arbejdstiden som servicekoordinator ligge på faste vagter fra kl. 07.45-17.00, som fordeles over hverdage samt hver 2. weekend.
Samarbejde og kommunikation, i kombination med at få det daglige puslespil til at gå op, er kodeordet i Disponeringen i DanPilot. Kommunikationen er ofte meget alsidig og foregår både via telefon og mail og på flere sprog, samt hen over bordet med dine kollegaer i Disponeringen.
For at få den daglige operation afviklet, skal der samarbejdes på tværs – dels med kollegaerne i Disponeringen og servicekoordinatoren, men også med lodser, bådfører og ikke mindst kunderne.
Lidt om dig som person
Jobbet kræver, at du kan bevare overblikket, selv når det går stærkt. Samtidigt skal du kunne handle og træffe optimale og rigtige beslutninger i nuet. Berøringsfladen i Disponeringen er relativ bred, så du skal ubesværet kunne kommunikere på dansk og engelsk – både mundtligt og skriftligt. Som person er du udadvendt, serviceminded, robust, handlekraftig, fleksibel og dynamisk. Du kan skabe en positiv stemning omkring dig med dit gode humør, og trives med at arbejde sammen med skiftende teams.
Dine arbejdsopgaver er primært følgende:
- Ordrehåndtering
- Dataregistrering og datavedligehold
- Daglig opfølgning hos kunder
- Kundekontakt – med skibe/mæglere/rederier/havne
- Kommunikation med eksterne parter ifm. ordreafgivelse, diverse henvendelser og forespørgsler
- Til tider driftsafvikling af de planlagte aktiviteter
- Diverse ad hoc-opgaver ifm. kundeservice
- Diverse ad hoc-opgaver i den daglige drift i disponeringen
Kendskab til den maritime branche er en fordel, men ikke et krav.
Vores forventninger til dig
- Har relevant erfaring med disponering, logistik og/eller planlægning
- Har gode kommunikations- og samarbejdsevner
- Kan overskue flere problemstillinger samtidig
- Er dynamisk og har en fleksibel tilgang til arbejdsopgaverne
- Er smilende – også i telefonen
- Har godt kendskab til gængse IT-værktøjer
- Behersker dansk og engelsk i skrift og tale
Vi tilbyder dig
Et fagligt spændende og udfordrende miljø med en bred og international berøringsflade med mulighed for at være med til at præge udviklingen i Disponeringen.
DanPilot er en virksomhed i rivende udvikling, der siden 2020 har opereret i konkurrence med private lodserier. Det betyder, at vi arbejder med mange spændende omstillingsprocesser, hvor Disponeringen spiller en helt central rolle. Det betyder, at du bliver en del af et fagligt spændende og udfordrende miljø med fokus på kvalitet og udvikling. Du vil få høj grad af selvstændigt ansvar i opgaveløsningen.
Løn- og ansættelsesvilkår
Stillingen er en fast fuldtidsstilling med tiltrædelse snarest muligt.
Du får arbejdssted på DanPilots hovedkontor, der ligger centralt placeret på Havnepladsen 3A i Svendborg, tæt på stationen og med gode p-muligheder. Der kan dog forekomme tjenesterejser rundt i hele landet.
Løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst.
Ansøgning og ansøgningsfrist
Du sender din ansøgning og relevant dokumentation (CV og eksamenspapirer) elektronisk via linket i stillingsopslaget.
Der er ansøgningsfrist tirsdag den 19. juli 2022.
Vi anvender test som en del af rekrutteringsprocessen.
Vil du vide mere?
Du kan få flere oplysninger om stillingen og DanPilot ved at kontakte Head of Customer Relations Jesper Hoffmann på [email protected] - tlf. +45 20 44 60 46.
DanPilot opfordrer alle interesserede, uanset køn, alder, religion og etnicitet til at søge stillingen.
Kilde: Jobnet.dk
I Disponeringen planlægges og disponeres DanPilots’ lodser til lodsningsopgaver over hele Danmark. Disponeringen er bemandet døgnet rundt, alle årets dage. Selv om Disponeringen er døgnbemandet, vil arbejdstiden som servicekoordinator ligge på faste vagter fra kl. 07.45-17.00, som fordeles over hverdage samt hver 2. weekend.
Samarbejde og kommunikation, i kombination med at få det daglige puslespil til at gå op, er kodeordet i Disponeringen i DanPilot. Kommunikationen er ofte meget alsidig og foregår både via telefon og mail og på flere sprog, samt hen over bordet med dine kollegaer i Disponeringen.
For at få den daglige operation afviklet, skal der samarbejdes på tværs – dels med kollegaerne i Disponeringen og servicekoordinatoren, men også med lodser, bådfører og ikke mindst kunderne.
Lidt om dig som person
Jobbet kræver, at du kan bevare overblikket, selv når det går stærkt. Samtidigt skal du kunne handle og træffe optimale og rigtige beslutninger i nuet. Berøringsfladen i Disponeringen er relativ bred, så du skal ubesværet kunne kommunikere på dansk og engelsk – både mundtligt og skriftligt. Som person er du udadvendt, serviceminded, robust, handlekraftig, fleksibel og dynamisk. Du kan skabe en positiv stemning omkring dig med dit gode humør, og trives med at arbejde sammen med skiftende teams.
Dine arbejdsopgaver er primært følgende:
- Ordrehåndtering
- Dataregistrering og datavedligehold
- Daglig opfølgning hos kunder
- Kundekontakt – med skibe/mæglere/rederier/havne
- Kommunikation med eksterne parter ifm. ordreafgivelse, diverse henvendelser og forespørgsler
- Til tider driftsafvikling af de planlagte aktiviteter
- Diverse ad hoc-opgaver ifm. kundeservice
- Diverse ad hoc-opgaver i den daglige drift i disponeringen
Kendskab til den maritime branche er en fordel, men ikke et krav.
Vores forventninger til dig
- Har relevant erfaring med disponering, logistik og/eller planlægning
- Har gode kommunikations- og samarbejdsevner
- Kan overskue flere problemstillinger samtidig
- Er dynamisk og har en fleksibel tilgang til arbejdsopgaverne
- Er smilende – også i telefonen
- Har godt kendskab til gængse IT-værktøjer
- Behersker dansk og engelsk i skrift og tale
Vi tilbyder dig
Et fagligt spændende og udfordrende miljø med en bred og international berøringsflade med mulighed for at være med til at præge udviklingen i Disponeringen.
DanPilot er en virksomhed i rivende udvikling, der siden 2020 har opereret i konkurrence med private lodserier. Det betyder, at vi arbejder med mange spændende omstillingsprocesser, hvor Disponeringen spiller en helt central rolle. Det betyder, at du bliver en del af et fagligt spændende og udfordrende miljø med fokus på kvalitet og udvikling. Du vil få høj grad af selvstændigt ansvar i opgaveløsningen.
Løn- og ansættelsesvilkår
Stillingen er en fast fuldtidsstilling med tiltrædelse snarest muligt.
Du får arbejdssted på DanPilots hovedkontor, der ligger centralt placeret på Havnepladsen 3A i Svendborg, tæt på stationen og med gode p-muligheder. Der kan dog forekomme tjenesterejser rundt i hele landet.
Løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst.
Ansøgning og ansøgningsfrist
Du sender din ansøgning og relevant dokumentation (CV og eksamenspapirer) elektronisk via linket i stillingsopslaget.
Der er ansøgningsfrist tirsdag den 19. juli 2022.
Vi anvender test som en del af rekrutteringsprocessen.
Vil du vide mere?
Du kan få flere oplysninger om stillingen og DanPilot ved at kontakte Head of Customer Relations Jesper Hoffmann på [email protected] - tlf. +45 20 44 60 46.
DanPilot opfordrer alle interesserede, uanset køn, alder, religion og etnicitet til at søge stillingen.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Svendborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 6.7.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Svendborg
- Tirsdag den 19. juli 2022
Lignende jobs
-
Servicemedarbejder - Svendborg
Servicemedarbejder - SvendborgI Kongsvang søger vi lige nu en dygtig servicemedarbejder til lokation i Svendborg med start hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Svendborg
-
Customer Support Engineer
We are looking for an experienced Customer Support Engineer to support our growing fleet of machine control systems.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense M
-
Kundesupporter til ECOstyle
Energisk kundesupporter til ECOstyle i OdenseFalder det dig helt naturligt at bidrage til de gode kundeoplevelser? Elsker du en hverdag, hvor du glæder dig til at næste kunde ringer? Samtidigt m..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SV
-
Medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning...
Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart den 3. februar 2025. Din primære rolle i jobbet vil være besvarelse af telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor værdipapirområ..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Svendborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Svendborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Svendborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Svendborg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 20. december 2024 | 2 |
| 19. december 2024 | 2 |
| 18. december 2024 | 2 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 1 |
| 4. december 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 1 |
| 23. november 2024 | 1 |
| 22. november 2024 | 1 |
| 21. november 2024 | 1 |
| 20. november 2024 | 1 |