Vikarstilling: Medarbejder til kundeservice - Vikar
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Vikar - Svinninge
Ønsker du dig en hverdag med spændende opgaver og kan du bevare roen og smilet i både med- og modvind? Vil du være en del af et dygtigt og engageret team hvor du får mulighed for at udvikle dine kompetencer i et lærerigt og ungt miljø? Så er det nu, du skal blive en del af Fibia Kundeservice.
Fibia er i rivende udvikling, og vores forretning bygger både ud, om og til for tiden. Vi har brug for ekstra hænder, og derfor søger vi Danmarks bedste kunderådgivere til vores Kundeservice.
Vi søger kunderådgivere i vikariet med erfaring inden for feltet til fastansættelse samt vikar stillinger.
Hvem er vi?
Fibia forbinder Danmark med fremtiden. Vi er allerede en af Danmarks største leverandører af fibernet med over 175.000 kunder, og vi har ambitioner om at blive endnu større.
Du vil komme til at indgå i et velfungerende kundeserviceteam med 32 engagerede kollegaer. Det er et team bestående af fastansatte, vikarer samt studentermedhjælpere, og vi arbejder tæt sammen i en travl og sjov hverdag.
Vi er i alt ca. 80 medarbejdere i afdelingen Service som består af følgende teams; Kundeservice, Teknisk Kundeservice, Drift samt Uddannelse & Udvikling. Vi sætter samarbejdet, et godt arbejdsklima, godt humør og en uformel tone højt. I Fibia får du den støtte og opmuntring, som du behøver for at lykkes og udvikles, fra kolleger, der deler dine ambitioner. Vi investerer i din faglige udvikling, og vores ledere giver dig frihed til at prøve nye ting af i en kultur, hvor vi deler vores succeser og lærer af hinanden og vores fejl.
Vi lægger stor vægt på frihed under ansvar, og i din stilling i Kundeservice har du efter grundig oplæring mulighed for at arbejde hjemmefra 2-3 dage om ugen i gennemsnit. Når du resten af ugen møder ind på arbejdspladsen, vil det være på vores hovedlokation i Svinninge, som næsten ikke kunne være nemmere at komme til: der er motorvej 10 min. fra lokationen, og desuden er Svinninge station praktisk talt Fibias hoveddør.
Med mulighed for hjemmearbejde flere dage og gode transportmuligheder, behøver du ikke at bo tæt på. Er du den rigtige ansøger, kan du bo på hele Sjælland.
Hvem er du?
Du er en person med gåpåmod, et ønske om at arbejde med rådgivning, salg og kundeservice, samt en lyst til at udvikle både dine egne kompetencer, samt Fibias evne til at give kunden en god oplevelse. Vi lægger stor vægt på, at du er dynamisk, engageret, udadvendt og tager medansvar for både egne som afdelingens mål.
Vi søger medarbejdere, der har flair for it, og som brænder for at levere gode resultater. Vores nye medarbejder er dygtig til at kommunikere både på skrift og i tale og arbejder effektivt. Du er ligeledes stabil og pligtopfyldende, og har lyst til at indgå i vores hverdag med et fantastisk dynamisk og favnende team. Derudover forventer vi, at du:
Dine arbejdsopgaver inkludere:
Vi tilbyder:
Ansættelse hurtigst muligt. Vikariat varer til 31/5-21, men med gode muligheder fo videre ansættelse.
Vil du vide mere?
Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte supervisor Martin Nørgaard på tlf.: 40 87 98 98.
Hvordan kommer du videre?
Synes du stillingen lyder spændende, så send os din ansøgning og CV ved at bruge linket i højre side af annoncen. Ansøgninger, som sendes via e-mail e. lign., kommer ikke i betragtning til stillingen. Ansøgningsfrist er den 30. september 2020. Samtaler afholdes løbende.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Fibia er i rivende udvikling, og vores forretning bygger både ud, om og til for tiden. Vi har brug for ekstra hænder, og derfor søger vi Danmarks bedste kunderådgivere til vores Kundeservice.
Vi søger kunderådgivere i vikariet med erfaring inden for feltet til fastansættelse samt vikar stillinger.
Hvem er vi?
Fibia forbinder Danmark med fremtiden. Vi er allerede en af Danmarks største leverandører af fibernet med over 175.000 kunder, og vi har ambitioner om at blive endnu større.
Du vil komme til at indgå i et velfungerende kundeserviceteam med 32 engagerede kollegaer. Det er et team bestående af fastansatte, vikarer samt studentermedhjælpere, og vi arbejder tæt sammen i en travl og sjov hverdag.
Vi er i alt ca. 80 medarbejdere i afdelingen Service som består af følgende teams; Kundeservice, Teknisk Kundeservice, Drift samt Uddannelse & Udvikling. Vi sætter samarbejdet, et godt arbejdsklima, godt humør og en uformel tone højt. I Fibia får du den støtte og opmuntring, som du behøver for at lykkes og udvikles, fra kolleger, der deler dine ambitioner. Vi investerer i din faglige udvikling, og vores ledere giver dig frihed til at prøve nye ting af i en kultur, hvor vi deler vores succeser og lærer af hinanden og vores fejl.
Vi lægger stor vægt på frihed under ansvar, og i din stilling i Kundeservice har du efter grundig oplæring mulighed for at arbejde hjemmefra 2-3 dage om ugen i gennemsnit. Når du resten af ugen møder ind på arbejdspladsen, vil det være på vores hovedlokation i Svinninge, som næsten ikke kunne være nemmere at komme til: der er motorvej 10 min. fra lokationen, og desuden er Svinninge station praktisk talt Fibias hoveddør.
Med mulighed for hjemmearbejde flere dage og gode transportmuligheder, behøver du ikke at bo tæt på. Er du den rigtige ansøger, kan du bo på hele Sjælland.
Hvem er du?
Du er en person med gåpåmod, et ønske om at arbejde med rådgivning, salg og kundeservice, samt en lyst til at udvikle både dine egne kompetencer, samt Fibias evne til at give kunden en god oplevelse. Vi lægger stor vægt på, at du er dynamisk, engageret, udadvendt og tager medansvar for både egne som afdelingens mål.
Vi søger medarbejdere, der har flair for it, og som brænder for at levere gode resultater. Vores nye medarbejder er dygtig til at kommunikere både på skrift og i tale og arbejder effektivt. Du er ligeledes stabil og pligtopfyldende, og har lyst til at indgå i vores hverdag med et fantastisk dynamisk og favnende team. Derudover forventer vi, at du:
- Stræber efter gode resultater, sætter kunden først, og vil være med til at skabe gode kunderelationer.
- Har erfaring med BALA, LAER eller tilsvarende salgsværktøjer, eller er åbne for andre metoder.
- Arbejder effektivt med rutineprægede opgaver, såsom besvarelse og sortering af mails, ligesom du trives med opgaver, hvor du hurtigt skal omstille dig.
- Bidrager aktivt til teamwork og fællesskab.
- Du er en god medspiller i teamopgaver og trives samtidig med at arbejde selvstændigt.
- Det er en fordel, hvis du har erfaring med bredbånds- eller telebranchen.
Dine arbejdsopgaver inkludere:
- Rådgive kunden i kundens rejse i Fibia, samt i brug og anvendelse af medfølgende udstyr.
- Rådgive eksisterende kunder til de bedste produkter, herunder behovsafdækning samt mersalg.
- Udførelse af administrative samt øvrige interne opgaver.
- Håndtering af specifikke mails, herunder standardbesvarelser.
- Håndtering af regningsspørgsmål.
- Identificere forbedringstiltag.
- Vedligeholde kundeforhold og indhente relevant information, herunder stamdata og permissions ved hjælp af samtalestruktur.
Vi tilbyder:
- Et grundigt oplæringsforløb, der forbereder dig på din rolle og giver dig viden og kompetencer, du kan bruge fremadrettet.
- Frihed under ansvar.
- En dynamisk arbejdsplads med dygtige kolleger og tværfagligt samarbejde i teamet.
- En alsidig og spændende stilling med både personlige og faglige udfordringer i et til tider hektisk miljø.
- Løbende kompetenceudvikling i både systemtekniske discipliner, samtalestyring, produkter og salg/rådgivning.
- En god løn efter kvalifikationer, pensionsordning og sundhedsforsikring samt andre personalegoder (inkluderer bl.a. kantineordning, firmabetalt internetforbindelse m.m.)
Ansættelse hurtigst muligt. Vikariat varer til 31/5-21, men med gode muligheder fo videre ansættelse.
Vil du vide mere?
Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte supervisor Martin Nørgaard på tlf.: 40 87 98 98.
Hvordan kommer du videre?
Synes du stillingen lyder spændende, så send os din ansøgning og CV ved at bruge linket i højre side af annoncen. Ansøgninger, som sendes via e-mail e. lign., kommer ikke i betragtning til stillingen. Ansøgningsfrist er den 30. september 2020. Samtaler afholdes løbende.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Svinninge.
Jobbet er oprettet på vores service den 2.9.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Svinninge
Lignende jobs
-
Kundeservice
Afdelingsleder til [xxxxx]ToGoVil du være en af drivkræfterne bag [xxxxx]s ToGo-platform samt click & collect, hvor vores kunder handler online og henter deres varer i drive-in/vareudleveringen? Vi..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Slagelse
-
Kundemedarbejder til vores team i Roskilde
Job ID: 25657 Gode kundeoplevelser, højt tempo og fantastisk sammenhold! Lyder det interessant? Så søger vi lige nu engageret kundemedarbejder til vores i forvejen stærke team. Måske er det d..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Roskilde
-
Platform Service Manager til Mobilitet (Telefoni) ...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ringsted
-
Servicemedarbejder til Semler Mobility i Køge
Vi søger en morgenfrisk og fleksibel medarbejder til vores reservedelslager. Trives du med at arbejde selvstændigt på et moderne lager med praktiske opgaver – så er denne stilling lige noget for di..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Køge
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Svinninge
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Svinninge over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Svinninge over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 1 |
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |