Studentermedhjælpere til Kundeservice

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Studiejob - Svinninge

Ønsker du dig en hverdag med spændende opgaver og kan du bevare roen og smilet i både med- og modvind? Vil du træde ind i et lærerigt og ungt miljø, og indgå i dygtigt og engageret team, der giver dig mulighed for at udvikle dine kompetencer? Så er det nu, du skal blive en del af Fibias Kundeservice.

Fibia er i rivende udvikling, og vores forretning bygger både ud, om og til for tiden. Vi har fuld fart på, og har brug for ekstra hænder. Derfor søger vi Danmarks dygtigste studentermedhjælpere til en stilling på 32 timer i vores Kundeservice. Står du og mangler et studiejob, eller ønsker du at bruge sabbatåret på at udvikle nye kompetencer, så er Fibias kundeserviceteam måske det rigtige sted for dig.

Hvem er vi?

Fibia forbinder Danmark med fremtiden. Vi er allerede en af Danmarks største leverandører af fibernet med over 200.000 kunder, og vi har ambitioner om at blive endnu større.

Du vil komme til at indgå i et velfungerende kundeserviceteam med 40 engagerede kollegaer. Vi er et stort team bestående af fastansatte, vikarer samt studentermedhjælpere, og vi arbejder tæt sammen i en travl og sjov hverdag.

Vi lægger stor vægt på frihed under ansvar, og i din stilling i Kundeservice har du efter grundig oplæring mulighed for at arbejde skiftevis hjemmefra og på kontoret. Kontoret ligger på vores hovedlokation i Svinninge, som er nemt at komme til: der er motorvej 10 min. fra lokationen, og desuden er Svinninge station praktisk talt Fibias hoveddør. I slutningen af 2021 flytter vi lokation fra Svinninge til Haslev. Vores nye lokation er ligeledes placeret tæt på både motorvej og station.

Med mulighed for hjemmearbejde flere dage og gode transportmuligheder, behøver du ikke at bo tæt på. Er du den rigtige ansøger, kan du bo på hele Sjælland.

Hvem er du?

Du er en person med gåpåmod, et ønske om at arbejde med rådgivning, salg og kundeservice, samt en lyst til at udvikle både dine egne kompetencer, samt Fibias evne til at give kunden en god oplevelse. Vi lægger stor vægt på, at du er engageret, udadvendt og tager medansvar for både egne som afdelingens mål.

Vi søger medarbejdere, der har flair for it, og som brænder for at levere gode resultater. Vores nye medarbejder er dygtig til at kommunikere både på skrift og i tale og arbejder effektivt. Du er ligeledes stabil og pligtopfyldende, og har lyst til at indgå i vores hverdag med et fantastisk dynamisk og favnende team, hvor vi hjælper hinanden i arbejdstiden og deler sjove historier i frokostpausen. Derudover forventer vi, at du:

  • Stræber efter gode resultater, sætter kunden først, og vil være med til at skabe gode kunderelationer.
  • Arbejder effektivt med rutineprægede opgaver, såsom besvarelse og sortering af mails, ligesom du trives med opgaver, hvor du hurtigt skal omstille dig.
  • Bidrager aktivt til teamwork og fællesskab.
  • Du er en god medspiller i teamopgaver og trives samtidig med at arbejde selvstændigt.
  • Det er en fordel, hvis du har erfaring med bredbånds- eller telebranchen.

Dine arbejdsopgaver inkluderer:

  • Rådgive kunden i kundens rejse i Fibia, samt i brug og anvendelse af medfølgende udstyr.
  • Rådgive eksisterende kunder til de bedste produkter, herunder behovsafdækning samt mersalg.
  • Udførelse af administrative samt øvrige interne opgaver.
  • Håndtering af specifikke mails, herunder standardbesvarelser.
  • Identificere forbedringstiltag.
  • Vedligeholde kundeforhold og indhente relevant information, herunder stamdata og permissions ved hjælp af samtalestruktur.

Vi tilbyder:

  • Et grundigt oplæringsforløb, der forbereder dig på din rolle og giver dig viden og kompetencer, du kan bruge fremadrettet.
  • Frihed under ansvar.
  • En god løn og derudover tilbud såsom en lækker kantineordning, motionscenter og massageordning.
  • En dynamisk arbejdsplads med dygtige kolleger og tværfagligt samarbejde i teamet.
  • En alsidig og spændende stilling med både personlige og faglige udfordringer i et til tider hektisk miljø.
  • Løbende kompetenceudvikling i både systemtekniske discipliner, samtalestyring, produkter og salg/rådgivning.

Vil du vide mere?

Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Martin Larsen på tlf.: 51 18 16 05.

Hvordan kommer du videre?

Synes du stillingen lyder spændende, så send os din ansøgning og CV ved at bruge linket i højre side af annoncen. Ansøgninger, som sendes via e-mail e. lign., kommer ikke i betragtning til stillingen. Ansøgningsfrist er den 5. juli 2021. Forventet opstart søndag d. 1. august 2021.

Vi glæder os til at høre fra dig.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Svinninge.

Jobbet er oprettet på vores service den 8.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Svinninge

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Svinninge

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Svinninge over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Svinninge over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
25. oktober 2024 1
24. oktober 2024 1
23. oktober 2024 1