Teamleder til kundeservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Terndrup
Brænder du for at sikre de bedste kundeoplevelser? Og er du mester i at motivere og udvikle dine medarbejdere, så de bidrager til glade kunder? Samtidig med du formår at holde alle boldene i luften? Så læs videre – vi har jobbet til dig!
I Cykelgear er der fart over feltet. Vi har klikket os godt fast i pedalerne, og er fast besluttet på at tage endnu en etapesejr og fortsætte vores spændende vækstrejse. Vi søger derfor en dygtig teamleder, som har erfaring med kundeservice.
Teamet og jobbet
Du vil referere til Kundeservice- og driftschefen og vil få det daglige ansvar for afdelingen. Kundecenteret består af et team på seks medarbejdere, der både servicerer vores kunder på alle markeder samt varetager vores pick-up point.
I Kundecentret hos Cykelgear vil vi altid yde den bedste service til vores kunder og kigger derfor løbende på, hvordan vi kan optimere vores arbejdsgange og dermed også kundeoplevelsen. Som teamleder er det derfor en af dine fornemmeste opgaver at gå forrest og vise vejen med smil og overskud og sikre, at vi altid har kunden i fokus.
Du vil komme til at arbejde som spillende træner, og du mestrer derfor i særligt høj grad at holde øje på bolden og bevare overblikket – også når det går stærkt.
Dine primære arbejdsopgaver bliver
Lidt om dig og din baggrund
Du har erfaring fra en lignende stilling eller anden form for ledelse inden for service og salg
Vi tilbyder
Ansøgning:
Vil du videre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Customer Service & Operations Manager Rasmus Echwald Andersen på +45 25948183 eller [email protected]. Vi holder samtaler løbende, indtil den rigtige kandidat er fundet.
Hvis du kan se dig selv i stillingen, så søg allerede i dag på mail [email protected] – Mærk mailen: Kundeservice teamleder.
Alle henvendelser behandles fortroligt.
Om Cykelgear A/S:
Cykelgear A/S med kontor og lager i Terndrup, er i dag markedsledende inden for udstyr, reservedele og tilbehør til cykler på det danske marked. Cykelgear A/S håndterer årligt omkring 550.000 ordrer, og der er i dag ca. 50 medarbejdere i virksomheden. Ambitionen for Cykelgear A/S er at blive markedsleder i Norden, hvilket virksomheden er godt på vej til med sit indtog på både det svenske og norske marked.
Kapitalfonden Foreman Capital købte i oktober 2021 en majoritetsandel af Cykelgear A/S. Den hollandske investor har specialiseret sig i opkøb af virksomheder fra entreprenører og understøtter vækstrejsen til næste niveau, hvilket Foreman Capital har en særdeles stærk track record indenfor.
Kilde: Jobnet.dk
I Cykelgear er der fart over feltet. Vi har klikket os godt fast i pedalerne, og er fast besluttet på at tage endnu en etapesejr og fortsætte vores spændende vækstrejse. Vi søger derfor en dygtig teamleder, som har erfaring med kundeservice.
Teamet og jobbet
Du vil referere til Kundeservice- og driftschefen og vil få det daglige ansvar for afdelingen. Kundecenteret består af et team på seks medarbejdere, der både servicerer vores kunder på alle markeder samt varetager vores pick-up point.
I Kundecentret hos Cykelgear vil vi altid yde den bedste service til vores kunder og kigger derfor løbende på, hvordan vi kan optimere vores arbejdsgange og dermed også kundeoplevelsen. Som teamleder er det derfor en af dine fornemmeste opgaver at gå forrest og vise vejen med smil og overskud og sikre, at vi altid har kunden i fokus.
Du vil komme til at arbejde som spillende træner, og du mestrer derfor i særligt høj grad at holde øje på bolden og bevare overblikket – også når det går stærkt.
Dine primære arbejdsopgaver bliver
- At lede og motivere dit team til at skabe resultater ud fra de mål og KPI’er, som vi arbejder hen imod
- At videreudvikle og strukturere afdelingens daglige drift og processer
- At fastlægge vagt- / bemandingsplanlægning
- At bistå med produktoprettelser og tekstforfatning
- At håndtere reklamationer af produkter og fragtskader
- At være proaktiv og en naturlig igangsætter
- At skabe den rette holdånd og sikre at alle føler motiveret og inkluderet i dagligdagens processer
- At skabe branchens bedste kundeservice
Lidt om dig og din baggrund
Du har erfaring fra en lignende stilling eller anden form for ledelse inden for service og salg
- Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du har kendskab og interesse for cykelbranchen
- Du har evnerne og viljen til at gå forrest og skabe resultater gennem top-motiverede medarbejdere
- Du er en dygtig kommunikator både på skrift og i tale
- Du sikrer den gode stemning og bidrager til fællesskabet med struktur og godt humør
Vi tilbyder
- Ansvar og personlig indflydelse samt muligheden for at sætte dit præg på, hvad god kundeservice er
- Fleksibilitet og gode udviklingsmuligheder
- En fuldtidsstilling med en løn, der matcher jobbet og dine kvalifikationer inkl. Pension og sundhedsforsikring
- En virksomhed i vækst fuld af dygtige og optimistiske kollegaer
Ansøgning:
Vil du videre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Customer Service & Operations Manager Rasmus Echwald Andersen på +45 25948183 eller [email protected]. Vi holder samtaler løbende, indtil den rigtige kandidat er fundet.
Hvis du kan se dig selv i stillingen, så søg allerede i dag på mail [email protected] – Mærk mailen: Kundeservice teamleder.
Alle henvendelser behandles fortroligt.
Om Cykelgear A/S:
Cykelgear A/S med kontor og lager i Terndrup, er i dag markedsledende inden for udstyr, reservedele og tilbehør til cykler på det danske marked. Cykelgear A/S håndterer årligt omkring 550.000 ordrer, og der er i dag ca. 50 medarbejdere i virksomheden. Ambitionen for Cykelgear A/S er at blive markedsleder i Norden, hvilket virksomheden er godt på vej til med sit indtog på både det svenske og norske marked.
Kapitalfonden Foreman Capital købte i oktober 2021 en majoritetsandel af Cykelgear A/S. Den hollandske investor har specialiseret sig i opkøb af virksomheder fra entreprenører og understøtter vækstrejsen til næste niveau, hvilket Foreman Capital har en særdeles stærk track record indenfor.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Terndrup.
Jobbet er oprettet på vores service den 5.4.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Terndrup
- Tirsdag den 31. maj 2022
Lignende jobs
-
Forretningssupporter til pensions- og indlånsområd...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nordjylland
-
Vil du være vores nye kundeservicespecialist?
[xxxxx] søger skarpe fuldtidsmedarbejdere til vores kontor i Aalborg!Som kundeservicespecialist bliver du en superhelt for vores tele-, internet- eller energikunder. Du skal fikse fejl, knække .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Faste afløsere som servicemedarbejder i rengøring ...
Er du serviceminded, mødestabil og klar til at tage ansvar for rengøringsopgaver på en af Nordjyllands største arbejdspladser? Vi søger faste afløsere til rengøringsteamet, som kan træde til ve..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Kundeservice medarbejder hos [xxxxx] 37 timer)
Er du en person, der elsker at tale med mennesker og hjælpe dem på deres vej til det perfekte køb? Brænder du for at give en fremragende kundeoplevelse, og er du stærk i både skrift og tale på både..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg Øst
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Terndrup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Terndrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Terndrup over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 16. september 2024 | 0 |
| 15. september 2024 | 0 |
| 14. september 2024 | 0 |
| 13. september 2024 | 0 |
| 12. september 2024 | 0 |
| 11. september 2024 | 0 |
| 10. september 2024 | 0 |
| 9. september 2024 | 0 |
| 8. september 2024 | 0 |
| 7. september 2024 | 0 |
| 6. september 2024 | 0 |
| 5. september 2024 | 0 |
| 4. september 2024 | 0 |
| 3. september 2024 | 0 |
| 2. september 2024 | 0 |
| 1. september 2024 | 0 |
| 31. august 2024 | 0 |
| 30. august 2024 | 0 |
| 29. august 2024 | 0 |
| 28. august 2024 | 0 |
| 27. august 2024 | 0 |
| 26. august 2024 | 0 |
| 25. august 2024 | 0 |
| 24. august 2024 | 0 |
| 23. august 2024 | 0 |
| 22. august 2024 | 0 |
| 21. august 2024 | 0 |
| 20. august 2024 | 0 |
| 19. august 2024 | 0 |
| 18. august 2024 | 0 |
| 17. august 2024 | 0 |